La industria minorista es mucho más competitiva que nunca. ¿Por qué no lo sería? El auge del comercio electrónico y el creciente interés por el espíritu empresarial han aumentado significativamente la competencia.
¡Para ganar la competencia, debes destacar!
El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para ganar concursos de comercio electrónico. Es un canal de marketing productivo que le ayuda a destacar y mantener una comunicación constante con sus clientes, ayudándole a construir relaciones duraderas con ellos.
Puede que seas un experto en cualquier otra estrategia de marketing. Pero si no domina una estrategia de marketing por correo electrónico de comercio electrónico, no se está haciendo ningún favor.
Un minorista de comercio electrónico debe tener relaciones significativas y amigables con los clientes y es por eso que estamos aquí, con algunos consejos e ideas inspiradores de marketing por correo electrónico para el comercio electrónico.
¡Vamos a empezar!
Tabla de contenido
¿Por qué los minoristas necesitan marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es un gran canal para todo tipo de empresas. Con una enorme rentabilidad de la inversión, es un canal de marketing que nadie debería perderse.
La eficacia del marketing por correo electrónico se amplifica aún más cuando lo utilizan los minoristas. He aquí por qué:
- Obtenga más retorno de la inversión: En promedio, el marketing por correo electrónico tiene un retorno de 42$ por cada 1$ gastado. Dependiendo de qué tan bien utilice el marketing por correo electrónico para su negocio minorista, incluso podría superar ese ROI promedio.
- Obtenga comentarios valiosos: Solicitar reseñas a través de correos electrónicos se ha convertido en una de las formas más sencillas de obtener comentarios valiosos de los clientes. Los comentarios de los clientes le ayudan a obtener información valiosa sobre lo que quieren sus clientes y esta información le ayuda a crecer como marca y establecerse como líder del mercado en su sector.
- Construir una relación con los clientes: La mayoría de las ventas de su empresa provienen de clientes recurrentes. Construir una relación con sus clientes únicos puede hacer que se conviertan en clientes habituales. Puede hacerlo enviando correos electrónicos de marketing, como correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos de confirmación de pedidos y correos electrónicos de seguimiento a sus clientes.
Para ser sincero, el correo electrónico beneficia a los minoristas de innumerables maneras y lo que hemos mencionado es sólo la punta del iceberg. Si aún no estás convencido, consulta nuestro artículo sobre la importancia del marketing por correo electrónico.
Cómo empezar con el marketing por correo electrónico minorista
Una empresa minorista es un tipo de empresa que vende sus ofertas directamente a los consumidores. Básicamente, es un negocio B2C. Debido a que es la última etapa de la cadena de distribución, las empresas minoristas pueden beneficiarse aún más del marketing por correo electrónico, ya que los correos electrónicos pueden ser un medio de comunicación muy personal.
Si eres nuevo en el marketing por correo electrónico minorista o simplemente quieres ampliarlo, aquí te explicamos cómo empezar:
Cree su lista de correo electrónico
Una lista de correo electrónico es esencialmente la zona cero de todas sus campañas de marketing por correo electrónico. Al empezar, debes llegar a las personas a través de sus direcciones de correo electrónico. Necesita una lista llena de direcciones de correo electrónico de personas reales que podrían estar interesadas en sus productos y servicios.
Como cualquier otro punto de partida, enfrentará algunos obstáculos y dificultades mientras crea su lista de correo electrónico. Pero comenzar con la estrategia correcta le facilitará la creación de una lista de correo electrónico de alta calidad.
Ahora veamos las estrategias que podría implementar para crear su lista de correo electrónico óptima:
- Cree atractivos imanes de clientes potenciales: Los imanes de clientes potenciales son algo que puede ofrecer a cambio de la dirección de correo electrónico de su audiencia. Para lograr que la gente complete su formulario, debe hacer una oferta irresistible que la gente no pueda rechazar.
- Coloque un formulario de suscripción en su sitio web: Coloque el formulario de suscripción en una posición donde capte la atención del usuario (por ejemplo, barra lateral, publicación de blog, página, pie de página) y solicite la información correcta, incluida su dirección de correo electrónico.
- Cree páginas de destino personalizadas: Personalice las páginas de destino para atraer a sus clientes potenciales y que estén más dispuestos a compartir su información con usted.
- Agregue un botón de registro a las redes sociales: Agregue un botón de registro a su cuenta de redes sociales para aquellos que interactúan con usted regularmente y desean saber más.
Lea este artículo para conocer más formas de crear su lista de correo electrónico.
Segmenta tus contactos
Ha creado una lista de correo electrónico y ha comenzado a enviarles grandes cantidades de correos electrónicos, pero sus campañas de correo electrónico no están dando tanto resultado como deberían. ¿Qué salió mal? ¿Por qué no obtienes la cantidad adecuada de retorno de la inversión (ROI) de tus correos electrónicos?
Puede deberse a que no estás enviando los correos electrónicos correctos a tus contactos de correo electrónico.
¿Cómo envía los correos electrónicos «correctos» a sus clientes potenciales?
Bueno, empieza dividiendo tu lista de correo electrónico en segmentos. Podría haber una variedad de segmentos en los que se incluirían sus contactos, pero echemos un vistazo a algunas de las formas más eficientes de segmentación de contactos:
- Segmentación por demografía: La segmentación demográfica consiste básicamente en segmentar a sus clientes utilizando información del cliente, incluida la edad, el sexo, el estado civil y el puesto de trabajo.
- Segmentación geográfica: Esto simplemente significa segmentar a sus clientes según sus ubicaciones geográficas.
- Segmentación por interés del cliente: mientras recopila información de los clientes, debe recopilar datos sobre los temas que les interesan y la frecuencia de los correos electrónicos que les gustaría recibir.
- Segmentación por compromiso: cuando recopila métricas de participación del correo electrónico, como la tasa de apertura y la tasa de clics, resulta fácil y directo segmentar a los usuarios en función de cómo interactúan con su correo electrónico de marketing. Según la participación del usuario, es posible que deba cambiar el contenido de su correo electrónico.
Envíe diferentes mensajes, recomendaciones de productos y anuncios de marca a diferentes segmentos de personas. Los correos electrónicos de talla única han demostrado ser una mala práctica para los correos electrónicos de marketing.
Este artículo profundiza en la segmentación en marketing.
Utilice una herramienta de automatización de correo electrónico
Todos conocemos la eficacia del marketing por correo electrónico. Puede proporcionar beneficios milagrosos. ¡Pero es mucho trabajo!
Comenzando por crear su lista de correo electrónico y segmentarla, establecer activadores y reglas, crear campañas de goteo, programar correos electrónicos y finalmente enviar el correo electrónico al destinatario previsto, ¡incluso eso no es todo!
Todavía tienes que empezar con los correos electrónicos enriquecedores, que son un conjunto de trabajo completamente diferente. Para una empresa en crecimiento, es absolutamente imposible hacer todo esto manualmente. Es por eso que la automatización del marketing por correo electrónico es una inclusión imprescindible en su estrategia de marketing.
Básicamente, una herramienta de automatización de correo electrónico hace todo el trabajo por usted mientras establece el movimiento. Tan pronto como ingrese su lista de correo electrónico en la base de datos de la herramienta de automatización de correo electrónico, ésta segmentará automáticamente su lista en sus respectivos segmentos.
A partir de ahí, crea sus embudos de automatización de correo electrónico configurando los activadores y los correos electrónicos se envían automáticamente a sus contactos. Así, todo se hace y se desempolva sin que tengas que lidiar con tareas monótonas adicionales por tu parte.
Diseñe correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles
Un correo electrónico de marketing no se trata solo de su contenido, el diseño también importa. Según las estadísticas, 60% de los usuarios consultar sus correos electrónicos en dispositivos móviles. Teniendo esto en cuenta, queda clara la importancia de diseñar correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles.
Hay una serie de cosas a tener en cuenta al diseñar campañas de correo electrónico orientadas a dispositivos móviles, como por ejemplo:
- Prueba de correos electrónicos para dispositivos móviles: Antes de enviar el correo electrónico real, pruebe la visibilidad móvil de sus correos electrónicos. Asegúrese de que las imágenes en el cuerpo de su correo electrónico se ajusten a la pantalla de los dispositivos móviles y no se superpongan al texto.
- Escribir líneas de asunto breves y pegadizas: Esto garantiza que la mayor parte del cuerpo del correo electrónico sea visible en la primera página, lo que garantiza la máxima visibilidad del contenido del correo electrónico.
- Incorporar CTA bien diseñados: Coloque sus llamados a la acción en un botón en el que se puede hacer clic y que es más fácil de encontrar y hacer clic en un dispositivo móvil.
- Optimización de correos electrónicos para facilitar la lectura: Escriba párrafos cortos y proporcione muchos espacios en blanco para que los usuarios de dispositivos móviles puedan leer fácilmente el correo electrónico.
Optimice sus campañas para la conversión
El viaje de un comprador consta de 3 etapas iniciales:
- Conciencia
- Consideración
- Decisión
Tus clientes potenciales solo considerarán comprarte una vez que sepan de tu existencia. Sólo considerando se toma la decisión de compra. Por lo tanto, todos sus esfuerzos de marketing deben estar orientados a lograr que sus clientes potenciales atraviesen el viaje del comprador de la manera más fluida posible para que obtengan una impresión positiva.
Cuando los clientes obtienen una experiencia positiva con su empresa, se convierten en clientes leales que recomendarán su empresa a otros. Esta transición de una etapa de comprador a otra no ocurre automáticamente. Cada etapa del recorrido del comprador debe optimizarse bien para que sus clientes potenciales puedan convertirse en clientes.
Puede optimizar sus campañas de correo electrónico mediante:
- Envío de correos electrónicos personalizados
- Escribir líneas de asunto efectivas
- Crear correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles
- Automatizando tus correos electrónicos
- Incorporar CTA efectivos
- Prueba A/B de tus correos electrónicos
12 tipos de correos electrónicos utilizados por los minoristas (ejemplos de correo electrónico minorista)
El marketing por correo electrónico funciona porque es confiable y tiene un toque personal. Sin embargo, algunas prácticas de marketing por correo electrónico en el comercio electrónico son casi necesarias para mantener una relación profesional basada en la confianza.
Dicho esto, comencemos con la siguiente lista de verificación sobre campañas de marketing por correo electrónico de comercio electrónico:
Bienvenidos los suscriptores
Supongamos que invitaste a tus amigos a venir. Pero cuando llegaron, no dijiste una palabra para darles la bienvenida. ¿Cómo podría ser eso algo decente?
De manera similar, si un nuevo suscriptor se une a tu lista de correo electrónico y tú guardas silencio, esa no es una buena experiencia de usuario para tus clientes potenciales. Además, el momento perfecto para comunicarse es cuando obtiene un nuevo cliente potencial para su pequeña empresa.
¡Las primeras impresiones son las más importantes! Entonces, si desea que sus suscriptores se sientan cómodos, envíeles un correo electrónico de bienvenida de inmediato. Deja que te conozcan mejor mientras descubres qué esperan de ti.
Leer también: Cómo enviar correos electrónicos de bienvenida personalizados en WordPress
Puede enviar correos electrónicos de bienvenida de solo texto o agregar imágenes interactivas. En definitiva, cualquier formato que creas que se adapta bien a tu negocio. Simplemente mantén todo profesional. También le recomendamos que utilice una respuesta automática para enviar correos electrónicos de bienvenida de forma más eficaz.
Personalice sus correos electrónicos
Llegar al público objetivo y al mismo tiempo mantener su tienda web puede resultar complicado. Además, más de un grupo puede estar interesado en un solo producto. ¡No siempre puedes llevar tu negocio a todos sin saber lo que quieren! Es exactamente por eso que enfatizamos mucho la personalización del correo electrónico.
Personalizar sus campañas de marketing por correo electrónico de comercio electrónico según las preferencias de la audiencia es el truco más inteligente. Adapte los correos electrónicos para que se ajusten a cada cliente.
Además, sería aconsejable estar atento a las listas de deseos de los clientes y a los productos que suelen comprar. Si compran el último producto restante de su stock, envíeles un correo electrónico para notificarles cuando el producto vuelva a estar disponible.
¡Es menos probable que le genere dinero si envía correos electrónicos sobre patines a un adulto mayor de 40 años! Conozca la demografía y las opciones de estilo de vida de su público objetivo y segmente la lista siguiendo las preferencias y hábitos de compra de los clientes. ¡Te sorprenderán los resultados!
Mantenga a los suscriptores interesados
La gente está mucho más distraída que antes. No querrás que tus clientes potenciales se olviden de ti y compren en otro lugar más tarde, ¿verdad? Luego, manténgalos interesados y dispuestos a comprarle con frecuencia.
49% de las personas dicen que reciben demasiados correos electrónicos de marketing todos los días. Por eso es importante captar la atención de la gente en el primer intento. ¿Qué puedes hacer para llamar la atención en tu primer intento? —¡Ofrezca algo que no puedan ignorar!
Supongamos que envió un correo electrónico diciendo que ofrece envío gratuito, un descuento de usuario al finalizar la compra o una prueba gratuita. l. ¡Puedes apostar que la gente entrará en masa a tu tienda digital! La aplicación de estos sencillos trucos en el marketing por correo electrónico del comercio electrónico puede ayudarle a desarrollar una relación bidireccional con los clientes.
Tenga en cuenta que simplemente desea llamar la atención de los destinatarios de su correo electrónico. Así que hazlo bien y no seas demasiado insistente.
Enviar correos electrónicos de confirmación de pedido
¿Solo envías un gracias correo electrónico ¿Y no interactuar más después de recibir un pedido? ¡Ciertamente ese no es el camino a seguir!
Sus clientes necesitan la seguridad de que usted comprende lo que quieren y que están obteniendo de su parte el servicio deseado. Los correos electrónicos de confirmación pueden ser sobre pedidos, creación o suscripción de cuentas, arreglos de envío, recibos, reservas, citas, etc.
Los correos electrónicos de confirmación de pedidos tienen una alta tasa de apertura; la mayoría de las personas encuentran valiosos estos correos electrónicos. Puede ser un correo electrónico automatizado que notifica a los clientes que se ha realizado su pedido. También puede agregar qué servicios obtendrán en los correos electrónicos de confirmación de la suscripción.
Asimismo, después de realizar el pedido, puede enviar un correo electrónico a los compradores sobre los costos de envío, la duración de la entrega, el peso o la cantidad. Esto le ayudará a que su audiencia lo recuerde como una organización de comercio electrónico responsable que realmente se preocupa por sus clientes.
Participa en una encuesta
No obtienes una respuesta hasta que haces una pregunta. De manera similar, ¡no puede saber qué experimentan sus clientes en su sitio de comercio electrónico si no pregunta al respecto!
Un correo electrónico para encuestar la frecuencia de compras, las preferencias, los deseos y la personalidad de los clientes puede mejorar significativamente su experiencia de usuario. Sin embargo, también debes darles algo a cambio de sus respuestas a la encuesta. Un simple descuento o regalo podría convencerlos de participar.
Sin embargo, es comprensible que algunas personas simplemente completen la encuesta descuidadamente con información falsa para obtener material gratuito. En lugar de enviarles campañas de encuestas, puede enviarles el correo electrónico de la encuesta después de que hayan comprado y prometerles un regalo en su próxima compra.
Junto con excelentes respuestas y reseñas de clientes, este tipo de táctica de marketing por correo electrónico de comercio electrónico también puede mejorar las ventas.
Invitar a recomendar
¿Quieres clientes potenciales gratis? —Anima a tus consumidores a que te recomienden a sus amigos y familiares.
Es la táctica de crecimiento de la lista de correo electrónico utilizada por muchos propietarios famosos de comercio electrónico. Los estudios muestran que el 92% sigue referencias de personas cercanas. Por lo tanto, no es simplemente una táctica de crecimiento de listas, sino también una estrategia extremadamente centrada en la conversión.
La pregunta es, ¿por qué alguien te recomendaría si no recibe nada a cambio? Si su cliente lo recomienda a otros por la bondad de su corazón, ¡entonces es excelente!
Sin embargo, la mejor táctica de correo electrónico de comercio electrónico sería implementar un descuento por referencia. Toma el bombas programa de referencia por ejemplo. Su correo electrónico contiene instrucciones claras para el programa «Recomienda a un amigo» y menciona el par de calcetines gratis que recibirán.
Incluso si no puede regalar algo, seguramente puede asegurarles un descuento en su próxima compra.
“Un cliente, bien atendido, podría valer más que 10.000 dólares en publicidad”. -El empresario Jim Rohn
Si satisface las necesidades de sus clientes, podrá conseguir más clientes cuando empiecen a recomendarle a otros.
Venta adicional y venta cruzada de productos
Al ser una empresa de comercio electrónico, es posible que haya oído hablar de estrategias de venta cruzada y adicional. O mejor aún, es posible que ya esté utilizando tácticas de venta cruzada y adicional en su tienda. Estas tácticas son increíblemente útiles para aumentar las tasas de conversión.
¿Qué pasa con las ventas adicionales y cruzadas por correo electrónico? —¿Ya los estás usando o no?
Un correo electrónico que contenga detalles de algunos de sus productos principales justo después de que los clientes le compren algo los mantendrá atentos a su tienda. De esta manera, podrían volver a comprar más.
Supongamos que una persona acaba de comprarle una computadora portátil. Puede aumentar sus ventas enviándoles un correo electrónico sobre una computadora portátil con más funciones. Del mismo modo, puedes acceder a su bandeja de entrada con auriculares inalámbricos para realizar ventas cruzadas de artículos.
Muestre su agradecimiento
Al igual que los correos electrónicos de confirmación, un correo electrónico de «agradecimiento» cuenta como una garantía. No es sólo por cuestión de formalidad. También se trata de hacer creer a tus clientes que los reconoces y valoras.
SleepCountry simplemente ofrece un descuento como agradecimiento. Después de enviar el producto, otra nota de agradecimiento con algunos detalles sobre otros productos también traerá buenos resultados. Esto aumenta las posibilidades de vender más.
De manera similar, inmediatamente después de que un cliente le compre, puede enviarle un correo electrónico de Acción de Gracias para comprar con usted. Sin embargo, no es necesario esperar a que el cliente realice la compra. Envíe un correo electrónico de agradecimiento de todos modos solo para mantenerse en contacto o agradecerles. ¡Un agradecimiento ayuda mucho!
Recuerde que la adquisición de nuevos clientes requiere más dinero, esfuerzo y tiempo que la retención de clientes. Uno o dos correos electrónicos eficaces de retención de clientes le ayudarán a cerrar el trato a la perfección.
Oferta de descuentos
Los descuentos son útiles para una alta tasa de retención de clientes. Ayudan a vincular a sus compradores con ofertas excepcionales y hacerlos sentir valiosos y afortunados.
Sin embargo, no puedes seguir ofreciendo a todo el mundo un descuento en tus productos o servicios. No será razonable incluso si tienes mucho dinero. Debe ofrecer ofertas exclusivas sólo a sus compradores habituales y leales. Y de esta manera, podrás hacer que vuelvan más a menudo.
Organizar una oferta a mitad de temporada, exclusivamente para clientes habituales, es otra forma de impulsar la conversión.
Consejo profesional: ¡Concéntrese únicamente en sus suscriptores que interactúan con sus correos electrónicos mientras ofrecen descuentos!
Haga un seguimiento de sus clientes
Como dijimos antes, ¡no puedes ignorar a tus invitados cuando los invitas en primer lugar! No mantenerse al día con sus clientes es lo mismo.
No te olvides de los clientes después de la suscripción y la compra única. Visite su bandeja de entrada de vez en cuando con su boletín de marketing, correo electrónico de descuento o detalles de nuevos productos.
Además, hacer crecer su lista de correo electrónico no logrará nada si los suscriptores tienden a optar por no participar o desconectarse. Para garantizar menos opciones de exclusión, puede enviarles un correo electrónico de seguimiento como «Te extrañamos aquí en X», «Esto es lo que te perdiste mientras estabas fuera», etc.
También puedes incluir un descuento para el currículum de compras del cliente. ¡Simplemente recupérelos!
Descubra algunas líneas de asunto de correo electrónico de seguimiento excelentes para atraer a los clientes con sus correos electrónicos
Mantenga a sus clientes informados
Toda acción tiene que tener alguna reacción, ¿no? Bueno, las notificaciones por correo electrónico son una especie de reacción anticipada que surge de la acción del usuario. Si un usuario se incorpora (le da la bienvenida, modifica cualquier configuración de seguridad), le alerta y realiza otras acciones del usuario sobre las cuales los usuarios deben ser notificados, también debe enviarlo.
Las notificaciones son una poderosa herramienta de comunicación que crea un camino para que los equipos de productos se comuniquen directamente con sus clientes. Además, las notificaciones son probablemente las herramientas más influyentes que su empresa puede utilizar para generar más conversiones y retener más clientes.
En su mayoría, las notificaciones brindan una excelente experiencia de usuario a sus clientes y refuerzan la confianza de los usuarios en sus servicios y ayudan a construir relaciones duraderas entre usted y sus clientes.
Aquí hay un gran ejemplo de esto:
Envíe correos electrónicos y saludos de ventas de temporada
Los correos electrónicos y saludos de ventas de temporada son una parte importante del marketing minorista. Permite a los minoristas comunicarse con sus clientes a un nivel más personal y establecer relaciones a largo plazo con ellos.
Las campañas y saludos de temporada pueden ayudar a aumentar las ventas y los ingresos mediante la promoción de ofertas especiales, descuentos y nuevos productos. ¡Hacer que alguien se sienta especial en su cumpleaños con un simple correo electrónico y una oferta especial puede resultar en una compra!
Además, estas campañas pueden ayudar a inculcar un sentido de urgencia en los clientes, estimulándolos a comprar antes de que expire la oferta. Fomenta un sentido de comunidad y pertenencia entre sus clientes, lo que puede ayudar en el desarrollo de la lealtad a la marca.
Cosas que se deben evitar en el marketing por correo electrónico minorista
El marketing por correo electrónico minorista es bastante competitivo. Como resultado, la mayoría de los minoristas tienden a cometer errores. Algunos de ellos son comunes y deben evitarse a toda costa. Esto es lo que debe evitar en el marketing por correo electrónico minorista:
- No envíe el mismo correo electrónico de marketing a todos los de su lista: Enviar correos electrónicos genéricos y únicos a todos sus clientes potenciales puede generar un retorno minúsculo de su inversión. Las reglas son simples: segmente su lista y cree correos electrónicos personalizados para cada uno de sus segmentos de clientes. Evite enviar correos electrónicos masivos sin sentido; en su lugar, envíe correos electrónicos personalizados y significativos con los que sus clientes puedan identificarse y recibir ayuda.
- No compre una lista de correo electrónico: Al comenzar a crear una lista de correo electrónico, comprar una lista de correo electrónico puede parecer la salida más fácil. Pero no hay que buscar el camino fácil, sino el camino eficaz. Su objetivo final al crear listas de correo electrónico es convertirlas en sus clientes. Para eso, su lista de correo electrónico debe contener correos electrónicos de personas reales que estén potencialmente interesadas en sus productos. Es posible que una lista de correo electrónico comprada al azar no contenga lo que desea en su lista de correo electrónico. Entonces, ¡comprar listas de correo electrónico recibe un gran NO de nuestra parte!
- No hagas que tus nuevos suscriptores te esperen: Cuando se incorpora un nuevo suscriptor, quiere un reconocimiento de su parte. Un nuevo suscriptor necesita ser preparado y nutrido de manera sistemática para que pueda convertirse en cliente. La preparación comienza desde el primer día, justo cuando alguien se inscribe. Perderá la posesión de los clientes potenciales adquiridos que preferirán optar por su competencia antes que esperar a que usted responda. Por lo tanto, no haga que sus nuevos suscriptores esperen su respuesta y comuníquese con ellos instantáneamente después de que se inscriban.
- No envíes correos electrónicos inconsistentes: Si desea ganarse la confianza de sus compradores y establecerse en el mercado como marca, necesita una imagen de marca coherente. Desde las copias de tus correos electrónicos hasta tus CTA, incluso el color de tu marca debe seguir un patrón fijo. También debe establecer el tono de su marca desde el principio y mantenerlo para que sus clientes puedan reconocerlo entre un mar de otros correos electrónicos de marketing que reciben todos los días.
Enviar correos electrónicos aleatorios e inconsistentes a sus clientes lo hará parecer una marca inconsistente y poco confiable, y es posible que sus clientes potenciales no decidan continuar con su servicio.
¿Quieren más? – ¡Crea, prueba y rastrea!
Todo tipo de campañas de marketing por correo electrónico de comercio electrónico sólo pueden tener éxito si trabaja un poco más en sus plantillas de correo electrónico de comercio electrónico. Dado que son los que su audiencia puede ver, debe prestar especial atención a la elaboración, prueba y seguimiento de los correos electrónicos.
A continuación se ofrecen algunos trucos más para aumentar las tasas de conversión del comercio electrónico a través del marketing por correo electrónico.
- Diseñe y cree un correo electrónico intrigante que la gente se sienta tentada a abrir.
- Optimice sus correos electrónicos para teléfonos móviles: el 42% de los usuarios consultan sus correos electrónicos en sus móviles.
- Utilice líneas de asunto más cortas para captar la atención de su audiencia.
- Pruebe y revise los correos electrónicos en busca de información falsa, desencadenantes de spam o errores tontos antes de enviarlos. Lea nuestro artículo sobre por qué los correos electrónicos se convierten en spam para evitar errores tontos y desencadenantes de spam.
- Consiga la conversión con un enfoque amigable.
- Haga crecer la lista de correo electrónico captando suscriptores desde la barra lateral, el encabezado, el pie de página de su sitio web y durante el proceso de pago.
- Realice un seguimiento y controle los resultados de su campaña.
Sobre todo, intenta empatizar con las necesidades de tu audiencia. Ningún comercio electrónico puede ofrecer una solución sin resolver los problemas de su audiencia. Si su objetivo es ganar la creciente competencia contra otros minoristas, ¡debe priorizar a sus clientes sobre cualquier otra cosa!
El marketing por correo electrónico de comercio electrónico está prácticamente abierto a todos. Y mientras intentamos cubrir las ideas necesarias, tú puedes proponer las tuyas propias. . Pero lo más importante es saber qué estrategia de envío de correo electrónico debe tener su marca. Impulsar la tasa de conversión de clientes con campañas de marketing por correo electrónico no siempre es fácil. Quizás tengas que invertir un poco más de lo que crees. ¡Pero al final todo vale la pena!
Esperamos que este artículo le haya ayudado a diseñar estrategias de marketing por correo electrónico para su empresa minorista. Si alguna estrategia en particular funciona para usted o si tiene alguna consulta, ¡no dude en comentar a continuación!
