A medida que se acerca la temporada navideña, los propietarios de tiendas de comercio electrónico tienen la oportunidad de capitalizar la temporada navideña y aumentar las ventas y los ingresos de sus negocios. En este artículo, compartiremos algunas estrategias probadas para ayudarlo a maximizar sus ventas durante esta temporada navideña.
El mes de octubre siempre es crucial para los propietarios de tiendas de comercio electrónico. Es durante este mes que los propietarios de tiendas de comercio electrónico planificarán la temporada navideña más importante: Halloween, Black Friday, Navidad y Año Nuevo. Además, octubre marca el comienzo del nuevo año financiero en Estados Unidos.
Según un estudio de Inteligencia interna se espera que las ventas navideñas en EE. UU. alcancen más de 1,3 billones de dólares en 2023. Esto significa que tiene una gran oportunidad de obtener más ventas en su tienda de comercio electrónico.
Si es propietario de una tienda de comercio electrónico y busca sacar provecho durante esta temporada navideña, siga leyendo para conocer algunas estrategias clave.
Tabla de contenido
Estrategias clave para aumentar las ventas durante esta temporada navideña
A continuación se presentan algunas estrategias comprobadas que le ayudarán a aumentar las ventas durante la temporada navideña.
Informar a los usuarios sobre la venta
Sus actividades de marketing deben comenzar al menos una semana antes de los días de rebajas. Debes informar a tus clientes sobre la venta. Cree pequeños eventos como revelaciones de precios, pancartas de cuenta regresiva, etc.
Es posible que vea un recuento más bajo de ventas antes de los días de rebajas. Pero está bien porque es probable que sus clientes estén esperando que comience la venta. Cuando lo haga, creará mucho entusiasmo y entusiasmo en el mercado.
También puedes considerar realizar una campaña en las redes sociales antes y durante la venta. Esto aumentará la participación en sus perfiles de redes sociales y generará entusiasmo por la venta.
También se recomienda promocionar las ventas de la temporada navideña mediante boletines informativos y campañas de marketing por correo electrónico. Dependiendo del tipo de productos que venda y de los clientes objetivo, debe planificar sus campañas de marketing en consecuencia.
Asóciese con personas influyentes
Estamos en 2023, por lo que el marketing de influencers es realmente algo para captar la atención de tus clientes. Puede asociarse con personas influyentes y hacer que respalden sus productos en sus plataformas de redes sociales.
Identifique a las personas influyentes dentro de su nicho y luego comuníquese con ellos para proponerles una asociación para promocionar sus productos. Puede solicitarles que publiquen una reseña de sus productos o compartan enlaces de compra con sus seguidores. Puedes ofrecer una comisión por cada venta, lo que los motivará a promocionar tus productos.
Si descubre que el marketing de influencers no es la opción adecuada para sus productos, explore la opción del marketing de afiliación. Puede inscribirse en varias redes de marketing de afiliados, como ShareASale, para conectarse con afiliados potenciales.
Optimice su sitio web para dispositivos móviles
Durante los días de rebajas, es posible que observe un aumento del tráfico en su sitio web. Muchos de los visitantes de su sitio pueden acceder a su sitio web a través de sus teléfonos inteligentes. Por eso, es importante optimizar su sitio web para dispositivos móviles. Asegúrese de que su sitio web responda completamente en todos los dispositivos.
Para comprobar si su sitio web es compatible con dispositivos móviles, simplemente puede ejecutar un prueba de Google para ver si responde.
Si utiliza demasiados vídeos animados, gifs e imágenes de alta calidad, también podría afectar el rendimiento de su sitio web y aumentar la velocidad de carga. Confíe en nosotros, no quiere que sus clientes vean mensajes de error o experimenten tiempos de carga lentos, especialmente cuando tiene una gran oferta durante la temporada navideña.
Si tiene una aplicación para su sitio web, asegúrese de haber solucionado cualquier error grave que pueda afectar la experiencia de compra de sus clientes. También deberías pensar en actualizar tus servidores si has tenido problemas con ellos en el pasado. Durante una venta, más personas visitarán su sitio y si sus servidores no pueden manejar el tráfico adicional, podría causar problemas como tiempos de espera.
Vender en múltiples canales de ventas
Debería considerar vender sus productos a través de múltiples canales de venta. La mayoría de las plataformas de redes sociales tienen algún tipo de integración de comercio electrónico que le permite vender sus productos a través de la propia plataforma. La buena noticia es que normalmente no tienes que pagar para crear tus perfiles comerciales de comercio electrónico.
Sin embargo, no es una buena idea configurar su negocio en todas las plataformas de redes sociales que existen. En cambio, es más inteligente estudiar a sus clientes, identificar el perfil de cliente ideal y descubrir dónde pasan su tiempo en línea. Esto le ayudará a decidir qué plataforma es la adecuada para su tienda de comercio electrónico.
Por ejemplo, supongamos que vende accesorios para motocicletas, por lo que sus clientes objetivo son en su mayoría jóvenes y motociclistas incondicionales. Por lo tanto, lo ideal es montar tu tienda en Facebook e Instagram, donde las comunidades de moteros son mayoritariamente activas.
Si es propietario de una tienda WooCommerce y se pregunta cómo configurar su tienda en estos canales de ventas populares, le recomendamos encarecidamente que pruebe nuestro complemento de alimentación de productos WooCommerce. Le permite generar feeds de productos para múltiples plataformas como tiendas de Google, Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok.
Optimice la experiencia de pago
Piense en una situación en la que sus clientes están listos para comprar su producto, pero cuando están a punto de pagar, se enfrentan a un largo cuestionario en la página del formulario de pago. Esto definitivamente hará que tus clientes abandonen tu tienda y busquen alternativas.
La mayoría de los clientes prefieren no compartir demasiada información personal sólo para realizar una compra. Asegúrese de recopilar solo la información necesaria para completar el pedido. Puede permitir que sus clientes elijan la dirección de envío igual que la dirección de facturación, para que no tengan que ingresarla nuevamente.
Del mismo modo, evite introducir información innecesaria siempre que sea posible para acelerar el proceso de pago. Recuerde, cuanto más rápido sea el proceso de pago, menores serán las posibilidades de que los clientes abandonen el carrito.
También es ideal para ofrecer múltiples opciones de pago a sus clientes. Hay muchos servicios de tecnología financiera que ofrecen EMI sin intereses y opciones de pago posterior. Estas opciones de pago flexibles pueden alentar a los clientes a completar sus compras. También puedes considerar permitir opciones de pago móvil, como Apple Pay, Google Pay, etc., en tu tienda de comercio electrónico.
Mostrar pancartas y ventanas emergentes
Los banners y ventanas emergentes son herramientas poderosas para comunicarse con sus clientes. Durante los días de rebajas, puede emplear varias estrategias promocionales a través de pancartas y ventanas emergentes para atraer a su audiencia de manera efectiva.
Por ejemplo, muestre pancartas de cuenta regresiva en la página de su tienda para crear una sensación de urgencia y alentar a los clientes a actuar rápidamente. Además, considere configurar ventanas emergentes para carritos de compras abandonados que ofrezcan descuentos especiales a los clientes que están a punto de irse sin realizar una compra. Esta estrategia puede ayudarte a recuperar las ventas potencialmente perdidas en tu tienda.
Emplear varias promociones de cupones
Los días de rebajas de la temporada navideña son el momento en que la mayoría de los propietarios de tiendas de comercio electrónico emplean diversas estrategias de descuento. Además de ofrecer un descuento en el precio a los clientes, puede utilizar las promociones de cupones de forma creativa.
A continuación se muestran algunas campañas de cupones útiles que puede probar durante la temporada festiva:
- Oferta por reserva anticipada
Anime a sus clientes a comenzar temprano sus compras navideñas ofreciéndoles descuentos especiales por tiempo limitado. Esto distribuirá las prisas navideñas y le permitirá obtener algunas ventas durante el comienzo de los días de rebajas.
- Realizar sorteos y concursos
Podrías generar cierto compromiso con tus clientes realizando varios concursos y obsequios en tu tienda.
Por ejemplo, considere realizar una promoción en las redes sociales donde los clientes sigan sus perfiles sociales, comenten una publicación y tengan la oportunidad de ganar un producto gratis. Esto no solo crea entusiasmo sino que también aumenta la participación de su tienda y definitivamente le brinda nuevos visitantes a su tienda.
- Ofrezca cupones exclusivos a sus clientes leales
Los clientes leales son sus mejores defensores. Recompénsalos con cupones exclusivos y hazlos sentir especiales. Para que continúen siendo leales a su negocio y le consigan más referencias. No hay estrategia de marketing que funcione mejor que el clásico boca a boca.
Comparte cupones exclusivos y brinda acceso anticipado a los días de rebajas. Además, considere recompensas por referencias y tarjetas de regalo personalizadas.
- Enviar cupones de recuperación del carrito
Lidiar con el abandono del carrito es realmente importante. Al enviar correos electrónicos a clientes que abandonaron sus carritos, anímelos a completar sus compras ofreciéndoles recompensas exclusivas. Asegúrese de que estos cupones de abandono del carrito tengan disponibilidad por tiempo limitado para crear miedo a perderse algo y una sensación de urgencia.
- Dar descuentos a paquetes de productos
Mostrar recomendaciones de productos le brindará la oportunidad de realizar ventas adicionales y cruzadas. Puede ofrecer descuentos por comprar el paquete de productos recomendado.
Por ejemplo, cuando un cliente busque una computadora portátil, muestre los auriculares y el adaptador de pared como productos recomendados. Además, ofrece un descuento por comprarlos juntos. De esta manera, puedes aumentar el valor promedio de los pedidos en tu tienda durante los días de rebajas.
Conclusión
A medida que se acerca la temporada navideña en 2023, los propietarios de tiendas de comercio electrónico tienen una importante oportunidad de aumentar sus ventas e ingresos. Si sigue las estrategias que mencionamos en este artículo, puede aumentar las ventas de su tienda y obtener la mayor cantidad de ingresos en esta temporada navideña.
Creemos que este artículo le ha proporcionado información que le ayudará a disparar las ventas durante esta temporada navideña. Si tiene alguna consulta, déjela en la sección de comentarios.
