Los foros son un gran activo en cualquier sitio web. Permiten a los usuarios hacer preguntas, discutir temas y simplemente interactuar con el personal y otros usuarios. Y siguen siendo increíblemente populares, basta con mirar Reddit. Puede agregar uno fácilmente a su sitio de WordPress con el plugin wpForo Forum.
El plugin es fácil de usar, responsivo y liviano. Como resultado, termina siendo uno de los mejores plugins para foros que WordPress tiene para ofrecer.
Hoy, demostraré cómo crear una sección de foro en su sitio web con wpForo.
Este plugin es para:
WordPress 5.9
Enchufar: Foro wpForo v1.9.9.1
Tabla de contenido
¿Por qué agregar un foro en WordPress?
Creo que una mejor pregunta podría ser por qué no Agregue un foro en WordPress porque hay muchos beneficios.
Para empezar, les brinda a sus visitantes una forma de comunicarse e interactuar entre sí y con el personal en su sitio web. Esto le brinda un área excelente no solo para construir una relación con los usuarios sino también para hacer anuncios.
En 2022, muchas empresas dependen en gran medida de las redes sociales para interactuar con los usuarios, y eso no tiene nada de malo. Pero realizar un seguimiento de varias cuentas de redes sociales puede resultar muy… complicado. Los foros le brindan un mejor entorno para hacerlo.
Por supuesto, interactuar con sus visitantes es sólo una cara de la moneda. No olvidemos que pueden interactuar entre ellos.
Por ejemplo, alguien podría tener una pregunta sobre un producto o servicio. En lugar de esperar a que su personal los ayude, contar con una comunidad informada y servicial que brinde ayuda es extremadamente beneficioso.
Como resultado, crear un foro de ayuda en WordPress es una excelente manera de mejorar las relaciones con los clientes en casi todos los sentidos.
Paso 1: Instalar el foro wpForo
Si está buscando una forma rápida de configurar foros en WordPress, no busque más que wpForo. Podría ser el mejor plugin de foro en WordPress.
En sólo unos minutos, podrá configurar un foro completamente funcional que su base de usuarios podrá utilizar para casi cualquier cosa.
Y ni siquiera sudarás en el proceso.
Comencemos haciendo clic en Plugins y seleccionando la opción Agregar nuevo en el panel de administración de la izquierda.
Busque wpForo Forum en el cuadro de búsqueda disponible. Esto mostrará plugins adicionales que pueden resultarle útiles.
Desplácese hacia abajo hasta encontrar el plugin del foro wpForo, haga clic en el botón «Instalar ahora» y active el plugin para su uso.
Paso 2: configurar los ajustes
El plugin ofrece una sólida selección de configuraciones que puede configurar para que el foro funcione exactamente como desea. Ahora la buena noticia es que las opciones predeterminadas funcionarán en la mayoría de los sitios.
Simplemente haga clic en Foros y seleccione la opción Configuración.
Hay un total de 9 pestañas y cada una está llena de ajustes que puedes configurar. Y, francamente, puede resultar un poco abrumador. Nuevamente, las opciones predeterminadas son bastante sólidas, pero aun así recomiendo leer todas las configuraciones y realizar los cambios que considere oportunos.
Debido al gran tamaño de estas configuraciones, no las analizaré en detalle, pero el plugin hace un buen trabajo al proporcionar una descripción de lo que hace cada configuración, por lo que no debería ser muy difícil leerlas.
Paso 3: crear foros
De forma predeterminada, el plugin generará una categoría principal y una sección del foro principal. Estos son marcadores de posición genéricos que debes completar.
También tienes la opción de agregar más foros.
Por ejemplo, si desea que el tema del foro sea “libro” y luego tener “clásico” como subforo, aquí es donde debe hacerlo. Sólo asegúrese de evitar agregar demasiados subforos, ya que puede perjudicar la navegación.
Dicho esto, es perfectamente aceptable tener sólo unos pocos subforos, ya que algunos sitios web no necesitan muchos.
Haga clic en Foros y seleccione la opción Foros.
Aquí es donde encontrarás los foros predeterminados que mencioné anteriormente. Esto puede resultar un poco confuso al principio, pero te aseguro que es fácil.
Básicamente, cada categoría necesita un foro principal. En este caso, por defecto tiene una categoría principal y el foro principal.
Simplemente haga clic en la opción de edición para comenzar a ajustarla para su sitio.
No hay mucho que editar estos. En la parte superior, ingresa la categoría o el nombre del foro y agrega una descripción. Debajo de esto, puede editar el diseño. De forma predeterminada, estás utilizando un diseño «enhebrado», pero hay otros cuatro que puedes usar.
Por ejemplo, si está creando un foro de ayuda, probablemente desee elegir el diseño «QA».
En el lado derecho, hay una sección de Permisos del foro. Aquí puede configurar quién puede utilizar estos foros. En algunos casos, es posible que desee que esto sea para uso exclusivo de los empleados.
Simplemente elija la configuración que se ajuste a sus necesidades.
Después de eso, vuelva a verificar todo y haga clic en el botón «Actualizar» o «Publicar».
Utilice el botón «Agregar nuevo» y repita estos pasos para crear foros y categorías.
Paso 4: organizar los foros
Ahora falta clasificarlos como tales, lo cual es muy sencillo. De hecho, puedes hacer clic y arrastrar una categoría y un foro al espacio apropiado.
Una categoría siempre será azul, mientras que un foro bajo esa categoría será gris. Una cosa que hace que esto sea ligeramente único es que además de arrastrar los elementos verticalmente, también puedes hacerlo horizontalmente para hacerlos dependientes.
Guarde los cambios para terminar de armar sus foros. Puedes editarlos en cualquier momento.
Paso 5: Personaliza los grupos de usuarios
También deberías tomarte un momento para personalizar la sección «Grupos de usuarios». Así es como se mostrarán sus visitantes en los foros. Si bien el valor predeterminado funcionará, debes personalizarlo para que se sienta único y garantizar que las opciones de color coincidan con tu sitio web.
Haga clic en la opción Grupos de usuarios.
No hay mucho que editar las bases de usuarios, así que descansa tranquilo. Pase el cursor sobre el rol que desea editar y haga clic en la opción Editar.
Si bien esta pantalla puede parecer una locura, es bastante sencilla. En la parte superior, ingrese el nombre del grupo de usuarios y la función del usuario. Debajo de esto es donde asustará a la gente; hay 35 casillas de verificación.
Estos determinan a qué tiene acceso ese grupo de usuarios, por lo que solo necesita marcar la casilla cuando corresponda. Por ejemplo, es posible que un grupo de usuarios «Cliente» no tenga acceso para administrar los foros, por lo tanto, no revisalo.
Y como siempre, guarde su trabajo después de realizar los ajustes.
Con eso, sus foros deberían estar completamente personalizados y listos para usar. Puede encontrarlos ingresando a yourwebsiteurl.com/community.
Nota: De hecho, puedes cambiar la URL en la pestaña de configuración general, así que asegúrate de usarla si realizas un cambio.
Felicitaciones por aprender a usar wpForo para agregar foros en WordPress.
Ofrezca a sus clientes una forma de comunicarse con usted
Los foros son una excelente manera de iniciar y participar en conversaciones con su base de usuarios. Y con wpForo, puedes agregarlos fácilmente a WordPress. El plugin ofrece una increíble cantidad de personalización que a menudo sólo se encuentra en herramientas premium.
Sin embargo, ¡este plugin es de uso gratuito! Comience a crear un foro hoy para mejorar la participación de sus usuarios y construir mejores relaciones.
¿Qué tan fácil te resultó usar wpForo? ¿Por qué iniciaste un foro en WordPress?
