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Una guía útil para diagnosticar y resolver el error 401

Actualizado el 31 de mayo de 2024

Al intentar acceder a un sitio web, es posible que encuentre una página de error. Podría ser el error 401, Uno de los códigos de respuesta HTTP más molestos. Es uno de los códigos de estado 4xx más típicos cuando se intenta acceder a una determinada URL.

Puede resultar extremadamente molesto interrumpir su proyecto o investigación en línea para resolver estos problemas. Por ello, hemos creado una guía útil para ayudarte a diagnosticar y solucionar el problema. error 401 lo más rápido posible.

Es más, el error 401 La página no ofrece diagnósticos predeterminados ni consejos de solución.

Entonces, esta guía cubrirá 4 métodos diferentes y efectivos para resolver el error 401. Te aconsejamos que eches un vistazo más completo a lo que implica el error. Al comprender lo que significa en esencia, podrá prepararse mejor para resolver el problema.

¿Qué es un error 401?

En términos simples, el error 401 le impide acceder a un sitio o página web específica. Si es un programador o desarrollador experimentado, aquí tiene una definición técnica:

El error 401 no autorizado (error no autorizado) muestra que la solicitud del servidor no obtuvo autorización o verificación.”

Permítanos guiarle a través del proceso de ver un error 401. Cuando insertas una URL en tu navegador, independientemente de cuál estés usando (como Chrome, Firefox u Opera), envía una solicitud al servidor.

El servidor, es decir, la plataforma de alojamiento de la URL a la que intenta acceder, debe verificar la solicitud para permitirle acceder al sitio. Sin embargo, cuando el servidor no verifica su solicitud, obtiene el error 401 página.

Para verificar su solicitud al servidor manualmente, deberá iniciar sesión con las credenciales necesarias. El error 401 La página puede aparecer tanto en el lado del cliente como en el del servidor.

Razones por las que aparecerá una página de error 401

  • Introducir la URL incorrecta (escribir la URL/dirección del sitio incorrecta en el navegador)
  • Cookies y caché del navegador desactualizados o agotados
  • Credenciales no válidas como contraseña y nombre de usuario

Obtendrás el error 401 página cuando intentas visitar sitios o páginas web restringidos en algunos casos. También mostrará la misma página de error cuando intente acceder a los recursos restringidos de un sitio.

Además, es común ver el error 401 si intenta acceder a una página web que requiere que primero inicie sesión con credenciales válidas.

Recibirá el error al ingresar las credenciales incorrectas o no ingresarlas para acceder a una página web protegida con contraseña. El mensaje principal sobre el error 401 La página es «acceso no autorizado», lo que indica que está intentando acceder a una página web o recurso limitado sin proporcionar detalles de inicio de sesión válidos.

Este error ocurre principalmente por parte del cliente debido a varios hechos. Por ejemplo, un usuario puede escribir la URL incorrecta o ingresar la dirección incorrecta rápidamente.

Eso no significa que no ocurra el mismo error en el lado del servidor. El servidor puede estar bloqueando su acceso y mostrando el error 401 página. Esto sucede principalmente cuando el proceso de autenticación en el sitio respectivo (servidor de alojamiento) no funciona.

Por otro lado, el servidor puede bloquear el acceso de usuarios generales o específicos a diversos recursos en línea. En resumen, este error le mostrará una página de aviso/mensaje en lugar de llevarlo al sitio real.

Algunas variaciones del error 401

No es sólo una cosa insulsa y sencilla. error 401 hoy en día. Puede obtener una variedad de diferentes tipos de errores gracias a las variaciones. Así es como podría verse el mensaje de error 401:

  • 401 Autorización requerida
  • Acceso denegado
  • Error 401 no autorizado
  • Error HTTP 401

Hablando de diferentes mensajes de error, echemos un vistazo a varias variaciones de los errores 401 que suelen encontrar los clientes:

  • 401.504: El nombre de host que estás utilizando está en la lista de denegación del servidor.
  • 401.503: Este error ocurre cuando su dirección IP está en la lista de denegación del servidor.
  • 401.502: En este caso el error se produce debido a que un mismo cliente envía innumerables solicitudes de acceso al mismo servidor web. El cliente alcanza el límite de velocidad para enviar una solicitud (restricción de IP dinámica concurrente).
  • 401.501: Ocurre cuando usted (es decir, el cliente) envía múltiples solicitudes de acceso que superan el límite de solicitudes.
  • 401.3: intento fallido de inicio de sesión como resultado de la Lista de control de acceso (ACL)
  • 401.2: intento fallido de inicio de sesión como resultado de la configuración del servidor
  • 401.1: intento fallido de inicio de sesión

¿Son similares el error 401 y el error 403?

Aunque ambos errores parecen iguales, son muy diferentes. El error 401 El código muestra cuando un cliente (es decir, usted) no puede acceder a recursos en línea o a una página web. Ocurre cuando el servidor niega y no verifica la solicitud de su navegador para acceder a los recursos.

Tenga en cuenta que el servidor rechaza la solicitud por dos motivos:

  1. El cliente no proporcionó datos/credenciales de inicio de sesión
  2. El cliente proporcionó datos/credenciales de inicio de sesión incorrectos

El error 403, o “Error Prohibido”, significa que el servidor niega el acceso a una pequeña parte de los recursos solicitados. Cuando encuentra este error, accede a una determinada parte de los recursos solicitados en un sitio.

Ambos errores tienen causas diferentes. El error 401 ocurre debido a credenciales no válidas (fallo de inicio de sesión). El error 403 (del lado del cliente) se debe a un acceso inadecuado a partes del sitio web.

Por ejemplo, recibirá el error 403 cuando solo tenga un «rol de visitante» en un sitio de WordPress e intente acceder a recursos exclusivos para miembros.

Una razón más detrás del error prohibido 403 es el bloqueo geográfico. Esta respuesta de estado de error también ocurre cuando los clientes intentan acceder a sitios o recursos para regiones o países específicos.

Las variaciones del error 403 incluyen:

  • Prohibido: No tienes permiso para acceder [specific directory] en este servidor
  • Acceso denegado: No tienes permiso para acceder
  • 403 Prohibido

¿Por qué aparece el error 401?

¿Por qué sigues recibiendo el error 401 ¿Para un sitio que solías visitar? En realidad, este problema puede ocurrir además de un acceso restringido o credenciales incorrectas.

Algunas posibilidades de obtener un error 401 incluyen:

  • Cookies y caché del navegador obsoletos
  • Temas, módulos y plugins adicionales
  • Plugins y temas incompatibles
  • Dirección del sitio desactualizada
  • URL incorrecta insertada

4 métodos diferentes para resolver el error 401

Antes de probar uno de los siguientes métodos de solución de problemas, actualice la página. La “última recarga” a menudo puede resolver el problema y ahorrarle algo de tiempo. Si eso no funciona, ¡aquí tienes los consejos que necesitas!

1. Limpia las cookies y los datos de caché de tu navegador

Quizás ya sepas que las cookies del navegador y los datos de caché mejoran la experiencia del usuario en varios sitios web. El objetivo principal es informar a los respectivos sitios que un usuario/visitante frecuente ha regresado.

Por tanto, las cookies y los datos de la caché mejoran la personalización de la página web y la velocidad de carga.

Sin embargo, las cookies del navegador y los datos de la caché pueden ser las razones detrás de los errores 401. Ambos ocupan espacio digital en el almacenamiento interno de su dispositivo. El caché almacena los «activos estáticos» de un sitio web. Esos datos no cambian durante visitas frecuentes al mismo sitio.

En resumen, el caché ayuda a su navegador a precargar de antemano varios elementos y componentes del sitio activo que está intentando visitar. Esto reduce marginalmente el tiempo de carga de la página; de la misma manera, las cookies almacenan información específica del dispositivo y del navegador en su dispositivo.

Un ejemplo perfecto de cookies en su dispositivo es permanecer conectado en un sitio en particular. Por ejemplo, podría ser una plataforma de redes sociales popular que utilices. Las cookies y los datos de autenticación del usuario lo mantienen conectado.

Sin embargo, es posible que las cookies o la memoria caché de su navegador hayan sido víctimas de un virus. Ambos pueden corromperse e impedirle acceder a un sitio al interferir con la autenticación del servidor. Es más, las cookies y el caché pueden quedar obsoletos.

En ese caso, tendrás que actualizarlos manualmente y liberar espacio en el navegador del almacenamiento interno de tu dispositivo. Los pasos para hacer esto dependen del navegador que esté utilizando.

Borrar la caché y los datos de cookies de Google Chrome

  1. Vaya a la configuración de su navegador haciendo clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de Google Chrome
  2. Al hacer clic en el icono de tres puntos, se abrirá un largo cuadro de diálogo
  3. Puede hacer clic en Configuración -> Privacidad y seguridad -> Borrar datos de navegación
  4. Antes de hacer clic en el botón “borrar” para eliminar las cookies y los datos de caché obsoletos, cambie el rango de tiempo
  5. Haga clic en «Hora» y seleccione «Todo el tiempo» para eliminar todas las cookies y el caché de su navegador (es decir, Google Chrome).

2. Vuelva a verificar la URL insertada

Créanos cuando decimos que los usuarios no insertan la URL correcta la mayor parte del tiempo. Sí, es posible encontrar el error 401 si escribe la URL del sitio incorrecta en su navegador.

Eso enviará la solicitud de acceso a la dirección incorrecta (que podría no alojar el contenido solicitado falsamente), lo que generará un error 401.

Debes verificar y asegurarte de que estás insertando la URL correcta en la barra de direcciones de tu navegador. Puede resultar agotador comprobar cada letra de la URL, incluidos los símbolos, caracteres y números especiales. Pero así es como puede estar seguro de que está utilizando la URL correcta para acceder a los recursos web.

¿Seguiste un hipervínculo de otro sitio o aplicación? Compruebe si utilizaron enlaces que contengan errores tipográficos. A veces, los hipervínculos en otras plataformas y sitios tienen URL incorrectas o desactualizadas.

3. Vacíe la caché de DNS

sistema de nombres de dominioo «DNS”, los registros también están presentes en el almacenamiento interno de su dispositivo. Al igual que las cookies y el caché del navegador, los registros DNS pueden quedar obsoletos.

Contienen información que hace coincidir su dirección IP (es decir, la del cliente) con la URL del servidor accesible más rápidamente.

El objetivo principal de los registros DNS es minimizar el tiempo que lleva cargar una URL específica en un servidor. No obstante, los registros DNS o la caché de DNS son similares a las cookies y la caché del navegador.

La caché de DNS se almacena localmente y funciona a nivel del sistema.

Cuando la caché de DNS queda desactualizada y presenta URL incorrectas o corruptas, puede desencadenar un error 401. para resolver el error 401 respuesta, puede vaciar la caché de DNS.

Esto significa que obligará a su dispositivo a generar una nueva caché de DNS solicitando y autenticando las URL correctas.

Para vaciar una caché DNS obsoleta en Windows:

  1. Vaya al escritorio y haga clic en la barra de búsqueda.
  2. Busque «Símbolo del sistema» y ejecute el programa
  3. Escriba el comando «ipconfig /flushdns» (observe el espacio entre ipconfig y /flushdns)
  4. Presione Intro y verá el mensaje «Se vació exitosamente la caché del solucionador de DNS».

4. Deshabilite varios módulos, temas y plugins

Si eres el administrador del sitio web que muestra el error 401 mensaje, puede intentar deshabilitar varios módulos, plugins y temas. Será más fácil diagnosticar por qué el error sigue apareciendo desinstalándolos o deshabilitándolos en su sitio web.

Independientemente del CMS, los plugins y extensiones agregarán código adicional al sitio web. A su vez, eso puede desencadenar el mensaje de error 401 no autorizado.

Por ejemplo, puede deshabilitar y cambiar al tema predeterminado si está utilizando WordPress CMS.

Siga estos pasos para resolver el error 401 respuesta deshabilitando plugins, temas y módulos:

  1. Acceda al panel de administración ingresando las credenciales
  2. Vaya a Apariencia -> Temas
  3. Haga clic y active el tema “predeterminado”
  4. Luego, vaya a Plugins -> Plugins instalados
  5. Marque todos los plugins y haga clic en «Desactivar» en el menú desplegable
  6. Finalmente, haga clic en Aplicar para desactivar todos los plugins.

Conclusión

A error 401 Normalmente ocurrirá cuando su navegador y el servidor no pueden comunicarse o autenticar solicitudes. Aunque este mensaje de error es bastante molesto, es fácil de solucionar.

Normalmente, el problema se resolverá utilizando los cuatro métodos diferentes enumerados anteriormente.

Comprender el error desde su esencia le ayudará a resolverlo fácilmente. Sin embargo, si todo lo demás falla, puedes contactar con soporte profesional para solucionar el problema si no tienes experiencia.

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