Con el auge de las redes sociales y el uso de Internet, el contenido generado por el usuario o UGC se ha convertido en un elemento revolucionario para cualquier negocio.
UGC se refiere al contenido creado por la audiencia y no por la marca misma. Estos contenidos creados por usuarios reales tienen un gran valor desde la perspectiva de otros usuarios en términos de credibilidad y autenticidad.
Con el avance regular de la tecnología de optimización de motores de búsqueda (SEO), el UGC SEO, o la huella en línea creada por el contenido generado por el usuario, es ahora un factor importante que se considera para mejorar las clasificaciones de búsqueda.
Porque los motores de búsqueda priorizan el contenido periódico y actualizado de diversas fuentes sobre un tema. ¿Y qué mejor manera que UGC SEO de sacar provecho de eso?
Se cree que UGC o reseñas y contenido de los usuarios mejoran la clasificación SEO de la página de un producto en hasta 25%.
Ahora es obvio que el contenido generado por el usuario puede mejorar significativamente el rendimiento SEO de su sitio web. Es por eso que grandes empresas están aumentando el gasto en UGC para su marketing.
En esta publicación de blog, exploremos algunas formas en que puede aprovechar el poder del SEO UGC para mejorar la clasificación SEO de su sitio web y lograr una exposición más amplia para su negocio.
Tabla de contenido
¿Qué es UGC o contenido generado por el usuario?
Primero, veamos qué entendemos generalmente por UGC o contenido generado por el usuario.
Cualquier información, incluidos textos, fotografías, videos, reseñas y más, producida por usuarios o clientes en una plataforma sobre un servicio o producto en lugar de por la empresa o marca en sí, se conoce como contenido generado por el usuario o UGC. Estas no son obras de productores profesionales; más bien, son personas normales que comparten sus ideas, conocimientos y pensamientos.
En esta era en la que la información fluye libremente a través de Internet, el contenido generado por el usuario (CGU) ha ganado importancia, especialmente con el surgimiento de las redes sociales y las plataformas en línea que facilitan la creación y el intercambio de contenido.
UGC o contenido generado por el usuario incluye:
- Contenidos en redes sociales. Por ejemplo, publicaciones y comentarios de Facebook, imágenes y carretes de Instagram, mensajes de Twitter, etc.
- Artículos y publicaciones de blogs como evaluaciones y blogs de reseñas, referencias, blogs personales, etc.
- Contenido de vídeos como instructivos, tutoriales y vídeos de unboxing en YouTube, Twitch, etc.
- Imágenes y visuales. Por ejemplo, los usuarios crean fotos divertidas, memes y fotografías de productos.
- Audio que incluye efectos de sonido, música y podcasts.
El contenido generado por el usuario o UGC está ganando terreno como medio para que los especialistas en marketing establezcan una conexión más genuina con su audiencia. Ahora es más probable que los usuarios se dejen influenciar por otros usuarios que por los anuncios y vallas publicitarias de la empresa.
Beneficios del UGC o contenido generado por el usuario
UGC ofrece varios beneficios, incluida la mejora del SEO para empresas. Algunos beneficios notables son:
Mayor credibilidad para una empresa
El contenido generado por el usuario ayuda a una empresa a ganar credibilidad como ninguna otra cosa. La gente tiende a no confiar en los anuncios, la gente confía en la gente.
Por lo tanto, cuando alguien recomienda su producto o servicio, funciona mejor que conocer el producto o servicio a través de sus anuncios pagados. La gente prefiere confiar en las palabras de otro usuario que en las promesas de la propia marca.
Por eso más de 99,9% de los clientes revise las reseñas antes de comprar en línea. Incluso 97% de los consumidores Busque empresas locales en línea a través de reseñas antes de interactuar con ellas hoy en día.
El contenido generado por el usuario o UGC crea una conexión personal y fomenta la apertura, incluso si con frecuencia está menos pulido que los materiales creados por las marcas.
Es más probable que los consumidores confíen en un producto o servicio cuando ven a otra persona recomendándolo a través de su propio contenido, ya que encuentran el mensaje allí más auténtico que el de la publicidad tradicional.
Esta autenticidad intrínseca conecta con los espectadores, fortaleciendo la confiabilidad de la marca a través de sentimientos genuinos y sin adornos y haciéndola más relevante.
El compromiso y la creación de comunidades son beneficios fundamentales de aprovechar el contenido generado por el usuario o UGC en la estrategia de una marca.
Esto anima a las personas a hablar sobre experiencias con el negocio, lo que fomenta un sentido de pertenencia. Una marca puede crear una comunidad virtual donde las personas aportan sus experiencias, historias y comentarios. Ayuda a que las personas sientan que alguien está escuchando lo que piensan.
Este sentimiento de comunidad construye un vínculo más fuerte entre la marca y su audiencia que uno simplemente transaccional. Los programas interactivos orientados a UGC, como los desafíos y concursos, no sólo llaman la atención sino que también fomentan la participación, transformando a los usuarios en defensores y contribuyentes activos.
Además de mejorar la visibilidad online de la marca, esta interacción crea una comunidad animada centrada en intereses y valores comunes que garantiza un apoyo duradero a una empresa.
Beneficios de un mejor SEO
Los motores de búsqueda aprecian el contenido generado por el usuario o UGC. Proporciona contenido nuevo, diversificado y actualizado periódicamente que tiene importantes beneficios de SEO.
Porque el motor de búsqueda tiende a priorizar el contenido más reciente y actualizado. Con UGC obtienes contenido nuevo casi regularmente sin ningún esfuerzo ni inversión de tiempo adicional.
Además, el SEO de contenido generado por el usuario agrega una variedad de palabras clave y lenguaje natural al sitio web, mejorando su perfil general de palabras clave. Un buen contenido generado por el usuario sirve como prueba social, influyendo en los clientes potenciales y promoviendo mayores tasas de clics.
Nuevamente, los motores de búsqueda evalúan la participación del usuario y el tiempo invertido en un sitio web, dos métricas importantes para determinar la calidad y relevancia de un sitio web. Estos pueden incrementarse mediante los componentes interactivos del contenido generado por el usuario o UGC, como comentarios y debates.
Básicamente, se puede lograr un mejor rendimiento y exposición en los resultados de los motores de búsqueda incorporando contenido generado por el usuario o UGC en una estrategia de contenido.
Mejor marketing a bajo coste.
Como el contenido generado por el usuario depende de contribuciones reales entre la gente en masa, es particularmente ventajoso como táctica de marketing debido a su confiabilidad entre otras personas.
Dónde 84% de los millennials no te fíes de la publicidad de las marcas, 79% de las personas admitir que el UGC influye mucho en sus decisiones de compra. Por tanto, UGS es una táctica de marketing muy eficaz para las empresas.
Por otro lado, las marcas obtuvieron acceso a un suministro constante de contenido auténtico y variado sin incurrir en los altos gastos de producción de la creación de contenido interno gracias a varios UGC, como publicaciones, reseñas y testimonios en las redes sociales.
Por lo tanto, este aspecto de bajo costo pero altamente efectivo del UGC SEO lo convierte en un contenido lucrativo para comercializar una marca.
Contenido diverso y alcance
Uno de los principales beneficios del contenido generado por el usuario o UGC es su contenido diverso, que ofrece una amplia gama de puntos de vista que atraen a una amplia gama de espectadores. UGC es una colección diversa de medios como reseñas, testimonios, fotografías, videos y más.
Debido a esta versatilidad, los especialistas en marketing pueden utilizar una amplia gama de canales y formatos de contenido, lo que garantiza la relevancia en muchas plataformas y audiencias objetivo.
Ya sean videos cautivadores en plataformas como TikTok, evaluaciones interesantes de productos en sitios web de comercio electrónico o fotos estéticamente agradables de Instagram, la naturaleza variada del UGC permite a los especialistas en marketing interactuar con su audiencia de diversas maneras.
Esta adaptabilidad promueve una mayor inclusión y participación dentro de la comunidad y al mismo tiempo mejora el alcance y la visibilidad general de la marca.
Acceso a comentarios
UGC proporciona a las empresas un acceso inigualable a ideas y experiencias reales, lo que lo convierte en una fuente vital de información y comentarios de los clientes para las empresas.
Las empresas obtienen acceso directo a sentimientos y opiniones sin filtrar sobre sus productos y servicios mediante el monitoreo del contenido generado por los usuarios, lo que les permite comprender las expectativas, los puntos débiles y las preferencias de los consumidores.
Las revisiones, comentarios y debates de UGC ofrecen una medición en tiempo real de la opinión de los clientes, lo que ayuda a las empresas a mejorar sus ofertas, identificar áreas problemáticas y tomar decisiones comerciales acertadas.
Usar UGC para SEO de esta manera no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también demuestra que valoras y estás dispuesto a escuchar lo que la audiencia tiene que decir. Esto construye mejores vínculos con los clientes y aumenta la lealtad a la marca.
Proporcionar información para adaptarse
Las marcas pueden lograr flexibilidad y adaptabilidad utilizando contenido generado por el usuario o UGC. UGC SEO es muy dinámico y adaptable a las tendencias cambiantes, en contraste con las tácticas de marketing convencionales e inflexibles.
Las marcas pueden adaptarse fácilmente a los intereses y preferencias cambiantes de su audiencia alentando a las personas a interactuar con la empresa con su propio contenido.
Esta flexibilidad es especialmente útil en entornos digitales en rápida evolución donde los patrones y el comportamiento de los clientes pueden cambiar en un lapso muy corto.
Las marcas pueden adaptar rápidamente su historia, capitalizar las nuevas tendencias y mantenerse actualizadas mediante el seguimiento del contenido generado por los usuarios. Como es muy probable que el UGC se alinee con las tendencias y temas virales actuales, las marcas pueden capitalizarlos fácilmente para llegar a una audiencia más amplia y aumentar la identidad de la marca.
Como ya sabemos, el SEO UGC es bastante beneficioso para la exposición y el alcance de una empresa. También ayuda con el SEO. Por ejemplo, vídeos generados por usuarios en la bolsa de YouTube. 10 veces más vistas que los vídeos producidos por marcas.
Ahora analicemos cómo puede obtener algo de UGC para su negocio al alentar a sus clientes:
Haga que su sitio web sea fácil de usar
Fomentar el contenido generado por el usuario y el SEO dependen de tener un sitio web fácil de usar.
Comience creando una interfaz simple y fácil de usar que permita a los usuarios navegar por ella con facilidad. Dado que cada vez más personas leen material mientras viajan, asegúrese de que su sitio web esté optimizado y adaptable a una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas.
Considere utilizar llamadas a la acción sencillas y concisas para alentar a las personas a interactuar con su marca o enviar contenido.
Haga de la accesibilidad de su sitio web una prioridad para asegurarse de que las personas con discapacidades puedan navegar fácilmente por su sitio web. Mantenga y actualice su sitio web periódicamente para abordar los problemas de usabilidad y mantenerlo actualizado con las expectativas cambiantes de los consumidores.
Además de promover la interacción del usuario, un sitio web fácil de usar mejora la clasificación SEO al disminuir las tasas de rebote y alargar los tiempos de permanencia, lo que indica a los motores de búsqueda que su sitio ofrece contenido valioso y una experiencia de usuario positiva.
Entra en el juego de las redes sociales. Tenga una presencia constante en los canales que utiliza su público objetivo.
Además, intente crear una comunidad de usuarios que utilicen sus servicios o productos. Participa en conversaciones y comunícate activamente con tus seguidores. Eso contribuye a aumentar la fidelidad a sus productos y servicios.
Ejecute campañas utilizando hashtags distintivos para atraer a las personas a compartir sus experiencias a través de imágenes, videos o reseñas. Piense en Instagram, Pinterest, TikTok y otros medios muy utilizados. El material visual es extremadamente efectivo.
Además, utiliza tus cuentas oficiales para resaltar el trabajo que produce tu comunidad. Esto crea una sensación de validación y anima a las personas a crear más contenido con sus productos.
El SEO se ve afectado por las redes sociales, así que sigan con el buen trabajo. Supervise los datos, ajuste las tácticas y mantenga fluyendo la buena energía.
Organiza concursos y premia a tu audiencia
De acuerdo a 60% de los consumidoressi fueran recompensados, producirían contenido para una marca.
Por lo tanto, un enfoque eficaz para fomentar el contenido generado por los usuarios es tener obsequios y concursos. Ofrezca recompensas atractivas, explique claramente las regulaciones y utilice escritos e imágenes llamativos para publicitar la competencia en los medios.
Para aumentar la participación, proporcione componentes interactivos, mantenga a las personas informadas e interactúe regularmente. Después del concurso, agradece a todos los participantes, declara públicamente a los ganadores y piensa en brindar beneficios especiales.
Además de producir contenido generado por los usuarios, los concursos aumentan el conocimiento de la marca, atraen nuevos seguidores y fortalecen el sentimiento de comunidad. Pero asegúrese de cumplir sus promesas. De lo contrario, esto podría generar una mala reputación para la marca.
Recopile reseñas y testimonios
Recopilar reseñas y testimonios sobre su servicio es una manera fácil de mejorar el SEO en el contenido generado por el usuario. Las clasificaciones SEO para las páginas de sus productos pueden mejorarse mediante hasta 25% utilizando reseñas generadas por los usuarios.
Por lo tanto, solicitar testimonios y reseñas es una forma poderosa de construir su reputación en línea y mejorar el SEO. Invite a sus clientes satisfechos a proporcionar reseñas sobre sus experiencias en su sitio web.
Asegúrese de que todo sea claro y fácil de entender, e incluya instrucciones sobre dónde y cómo enviar las evaluaciones. Para WordPress, puedes usar plugins como Reseñas de vídeos fáciles que proporcionan un método fácil y claro para que los usuarios envíen reseñas de la forma que deseen.
Pero asegúrese de brindar un excelente servicio al cliente para que tengan ganas de dejar una reseña positiva. Hable con los consumidores individualmente y agradézcales sus comentarios.
Las buenas reseñas pueden generar confianza con futuros clientes, mejorar la reputación de una marca y afectar los resultados de los motores de búsqueda.
Intente optimizar un hashtag para su marca
Los hashtags son muy populares hoy en día. El uso de hashtags relevantes con sus publicaciones puede mejorar significativamente el clic y la impresión, lo que resulta en un alcance más amplio para la marca.
Cree un hashtag memorable y distintivo para su empresa. Inspire a las personas a compartir material sobre sus productos o servicios utilizando este hashtag.
Puedes hacer esto diciéndoles que compartan sus historias con hashtags y que las compartan en tus redes sociales o sitio web para darles una sensación de recompensa.
Comparte los hashtags de tu lado también. Pero asegúrese de compartirlos en contenido relevante. El uso innecesario e inadecuado de hashtags puede dar lugar a una percepción de marca de baja calidad.
Crea contenido interesante y compartible
Producir contenido que se pueda compartir en las redes sociales es un requisito importante para llegar a una audiencia más amplia en línea y mejorar así el SEO. Cree material que sea fácil de compartir en una variedad de medios.
Infografías, películas cautivadoras y fotografías visualmente impactantes son ejemplos de componentes visuales que funcionan eficazmente en las redes sociales. Coloque botones para compartir en las redes sociales en su sitio web para que a otros les resulte sencillo compartir su material.
Cree material que apele a los intereses y sentimientos de su público objetivo para aumentar la posibilidad de que sea compartido.
Agregue un componente narrativo a su información para aumentar su memorabilidad y relacionabilidad. Además de aumentar el conocimiento de la marca, el contenido que se puede compartir genera vínculos de retroceso naturales, lo que mejora los resultados de los motores de búsqueda.
Conclusión
El contenido generado por el usuario ahora es un parámetro importante para la visibilidad de una empresa. Está ganando popularidad y uso entre los especialistas en marketing y los gigantes empresariales.
Los motores de búsqueda ahora también valoran el UGC para clasificar el contenido en la web. El contenido generado por el usuario UGC pr ayuda a presentar su sitio web como confiable y de alta calidad, lo que lo hace tener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.
Para utilizar UGC SEO en su beneficio, se espera que los pasos discutidos anteriormente ayuden a mejorar el SEO para su sitio web o negocio. Estos pueden ayudarle a ganar más exposición y confianza entre sus clientes potenciales.
Preguntas más frecuentes
¿Qué es el CGU?
R: Cualquier información o contenido, incluidos textos, fotografías, videos, reseñas y más sobre un servicio o producto creado por usuarios o clientes en lugar de por la empresa o marca en sí, se conoce como contenido generado por el usuario o UGC.
Estas no son obras de productores profesionales; más bien, son personas normales que comparten sus ideas, conocimientos y pensamientos.
¿El UGC o el contenido generado por el usuario es bueno para los negocios?
R: UGC o contenido generado por el usuario tiene varios beneficios, incluida la mejora del SEO para las empresas. Puede ayudar a que una empresa crezca dándole más exposición y visibilidad entre un gran grupo de audiencia.
Además, UGC le da a una empresa más credibilidad y autenticidad, ya que las personas confían más en las palabras de otros usuarios que en los anuncios de la propia empresa. UGC también puede ayudar a construir una comunidad en torno a un producto o servicio que ayude a la empresa a ganar lealtad entre sus usuarios, lo que respalda la empresa a largo plazo.
¿Cómo conseguir contenido generado por el usuario o UGC para mi negocio?
R: Para alentar a sus clientes a proporcionar UGC o generar contenido para su negocio:
- Haga que su sitio web sea fácil de usar
- Aprovecha las redes sociales para acercarte a tus clientes
- Organice concursos y recompense a su audiencia para que se interese en crear contenido para su negocio.
- Recopile reseñas y testimonios de su servicio.
- Intenta crear tendencia con un hashtag para tu marca
- Crea contenido interesante y compartible
¿El UGC o el contenido generado por el usuario es bueno para el SEO?
R: ¡La respuesta simple es sí!
UGC es bastante beneficioso para la exposición y el alcance de una empresa. El contenido generado por el usuario indica a los motores de búsqueda que su sitio web es confiable y útil para los visitantes, ya que interactúan con el sitio con frecuencia. Además, UGC proporciona contenido diverso y actualizado para las empresas con regularidad, lo que tiene importantes beneficios de SEO, ya que los motores de búsqueda priorizan el contenido nuevo y actualizado.
