El poder de la gamificación es innegable.
En el lapso de sólo 5 años (2016 a 2021), el valor de mercado de la industria de la gamificación se disparó de 4,91 mil millones de dólares a 11,94 mil millones de dólares.
Los principios de juego están en todas partes: desde desbloquear niveles y bonificaciones en juegos móviles como Candy Crush hasta recolectar recompensas y cupones en programas de fidelización de supermercados como Kroger Plus.
Cuando se utiliza en el comercio electrónico, la gamificación es una estrategia eficaz para mejorar la participación de los usuarios. Ayuda a proporcionar una experiencia de usuario superior, fomenta mejores tasas de conversión y mejora la lealtad del cliente.
En este artículo, profundizaremos en los de mayor rendimiento. WordPress plugins de gamificación, explorar WooCommerce técnicas de gamificación y vea la estrategia en acción con estudios de casos de la vida real.
Tabla de contenido
Desbloquear el compromiso: el poder de la gamificación en WordPress
La gamificación es el proceso de integrar características similares a las de un juego en contextos que no son juegos, brindando a los usuarios la oportunidad de interactuar con sitios web en un nivel completamente diferente.
Como Vlad Gozmánfundador de Involucrarmeexplica en una entrevista con Forbes:
“Hoy en día, los visitantes de un sitio web esperan mucho más de los sitios que visitan. Quieren poder interactuar con el sitio, no sólo consumir pasivamente su contenido”.
Así que veamos algunas estrategias que le ayudarán a aprovechar el poder de la gamificación.
1. Utilice cuestionarios en las páginas de productos
Agregar cuestionarios interactivos a las páginas de productos puede guiar a los clientes hacia los productos adecuados. Esta interacción personalizada promueve la comprensión de las necesidades del cliente, lo que, a su vez, puede mejorar significativamente las conversiones de ventas. Un gran ejemplo de esto es el cuestionario sobre el cabello de la marca. Función de la belleza.
En lugar de simplemente enumerar sus productos, utilizan este cuestionario para permitir a los usuarios ingresar información personal clave y mostrarles sugerencias personalizadas. De esa manera, el producto es completamente correcto, lo que les ayuda a reducir la posible insatisfacción de los clientes y las solicitudes de reembolso.
2. Incorpore ofertas emergentes programadas estratégicamente
Presentar a sus visitantes ofertas inspiradas en juegos justo cuando tienen la intención de abandonar su sitio puede transformar potencialmente una salida en una compra.
Sin embargo, es vital equilibrar el compromiso y la experiencia del usuario: las ofertas excesivas o inoportunas pueden tener el efecto contrario y molestar a los clientes, disuadiéndolos de regresar. La mejor manera de encontrar lo que funciona para usted es mediante pruebas A/B.
3. Capture correos electrónicos con un mecanismo de recompensa
Un juego entretenido e interactivo como girar la rueda puede inspirar a los visitantes a compartir sus direcciones de correo electrónico, lo que a su vez eleva su base de datos de clientes potenciales. Generalmente se hace como una ventana emergente lateral o central cuando un usuario ingresa a un sitio web como esta tienda de comercio electrónico de moda. Ecosusi.
Estos detalles pueden ser una mina de oro para el marketing personalizado, pero es necesario garantizar el cumplimiento de las políticas de privacidad y marketing por correo electrónico como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la UE y Australia Enmienda de privacidad (violaciones de datos notificables) a la Ley de Privacidad de Australia.
4. Mantener la fidelidad de los clientes mediante incentivos
Recompensar a los clientes por su apoyo continuo puede ser una poderosa herramienta de retención. Implementar un sistema de puntos por compras puede ofrecer beneficios exclusivos sin devaluar tus productos o servicios. Los puntos se pueden canjear por descuentos, ofertas por reserva anticipada o servicios especiales.
Los 6 mejores plugins de gamificación de WordPress para observar en 2024
Hemos compilado una lista de los principales plugins de gamificación de WordPress a tener en cuenta en 2024. ¡Vamos a sumergirnos!
1. Rueda de opciones de WP
WP Optin Wheel es el primer plugin de suscripción gamificado para WordPress y WooCommerce. Este plugin le permite incorporar una «Rueda de la fortuna» personalizada en su sitio web, involucrando a los visitantes en una actividad divertida y al mismo tiempo animándolos sutilmente a proporcionar sus datos de contacto para desbloquear su premio.
Estas son algunas de las características clave del plugin:
- WP Optin Wheel te permite personalizar completamente los temas, seleccionar tus colores preferidos y adaptar las fuentes para reflejar la estética de tu marca.
- Le permite diseñar una rueda de juego con varios premios o incentivos en hasta 24 porciones, lo que le brinda flexibilidad para determinar la recompensa del usuario.
- Con su perfecta integración con WooCommerce, el plugin puede generar automáticamente códigos de cupón únicos, abriendo un canal de generación de leads simple pero eficiente.
- Con WP Optin Wheel, tiene una solución práctica para recopilar correos electrónicos, similar a los métodos clásicos de captura de clientes potenciales. Como beneficio adicional, este plugin lleva la funcionalidad a un nivel superior al permitirle crear formularios de suscripción personalizados y capturar datos adicionales según sea necesario.
- Incluso puede incluir casillas de verificación obligatorias para el cumplimiento del RGPD, garantizando que sus prácticas de recopilación de datos mantengan los más altos estándares de privacidad del usuario.
Con WP Optin Wheel, puede recopilar información mientras crea interacciones memorables para cada cliente potencial que ingresa a su sitio web.
Algunos ejemplos
Por ejemplo, así es como el periódico Australia Occidental utilizó el plugin para crear un concurso atractivo para sus lectores.
Agrega un componente emocional a su sitio al celebrar la victoria del usuario con confeti animado o generar suspenso con un tictac cuando la rueda gira.
Al controlar la probabilidad de ganar y ajustar los incentivos, se mantiene el compromiso y al mismo tiempo se crea una sensación de anticipación e imprevisibilidad.
El precio comienza desde $49/año para 1 sitio web, hasta $199 por 20 dominios.
Puede experimentar el potencial de WP Optin Wheel de primera mano en esta demostración interactiva del plugin. Aquí podrá ver cómo ayuda a entretener a sus visitantes y convertirlos en clientes potenciales.
Rueda de optimización de WP
¡Gamifique la creación de listas y la entrega de regalos con este plugin de rueda giratoria para WordPress y WooCommerce!
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2. Prensa de rifa
RifaPrensa es otro plugin de gamificación diseñado para agilizar la creación y gestión de concursos en línea efectivos.
Características y beneficios clave
- Una interfaz de usuario intuitiva, un generador de arrastrar y soltar fácil de usar y muchas plantillas.
- Una función de sorteo viral que permite a los visitantes del sitio ganar entradas adicionales para el concurso compartiendo el sorteo en sus redes sociales o invitando a amigos a participar.
- Oportunidades de personalización para los elementos del sorteo, el diseño, las reglas de visualización y los premios.
- Medidas de protección contra el fraude para garantizar que cada entrada sea genuina y mantenga una competencia justa.
Precios
Hay 4 planes de precios que comienzan desde $79/año para 1 sitio web y llegan hasta $999 para una cantidad ilimitada de sitios.
3. GamiPrensa
GamiPrensa es un plugin que se especializa en crear un sistema de puntos, logros y rangos. La idea central es otorgar puntos a los usuarios por completar ciertas acciones específicas en su sitio.
Características y beneficios clave
- Otorgue puntos por acciones como comentar publicaciones, registrarse como nuevo miembro o comprar un producto.
- Muestre los logros de los usuarios con insignias digitales que representan la finalización de determinadas tareas.
- Elija los criterios, personalice las insignias y establezca cómo se desbloquean.
- Las personas pueden subir de rango acumulando puntos o desbloqueando logros.
- Se integra con numerosos plugins populares de WordPress, incluidos WooCommerce y BuddyPress.
Precios
Este plugin ofrece una versión gratuita, pero si deseas la funcionalidad completa, tendrás que optar por la versión paga. El precio de la versión paga comienza desde $199/año para 1 sitio web.
4. Maestro de cuestionarios y encuestas
Maestro de cuestionarios y encuestas le proporciona cuestionarios interesantes y encuestas interesantes, proporcionando una base sólida para el disfrute del usuario y comentarios constructivos.
Características y beneficios clave
- Elabora cuestionarios de cualquier naturaleza: educativos, de productos o divertidos.
- Personalice completamente el sistema de puntuación para que la apariencia del cuestionario coincida con su marca y mejore la participación del usuario.
- Recopile comentarios sobre sus servicios, comprenda las tendencias del mercado o conozca mejor a su audiencia.
- Automatice los correos electrónicos en respuesta a las interacciones de los usuarios: envíe saludos personalizados, resultados de cuestionarios, recursos adicionales o consultas de seguimiento.
Precios
Puedes optar por la versión gratuita o uno de los plugins premium que van desde $129 al año para un solo sitio web.
5. Mi crédito
MiCred es un plugin de gamificación que mejora el recorrido del usuario al recompensar los logros a través de un sistema de gestión de puntos de múltiples capas.
Características y beneficios clave
- MyCred permite realizar un seguimiento en tiempo real y otorgar puntos automáticamente por eventos y desencadenantes específicos.
- Los usuarios pueden alcanzar rangos dentro de las tablas de clasificación y obtener ventajas después de alcanzar ciertos hitos.
- El plugin convierte los puntos MyCred en dinero real, proporcionando un sistema de recompensa tangible.
- Puede recompensar a los usuarios con insignias por un desempeño excepcional, mejorando la participación.
Precios
MyCred es un plugin gratuito, pero también hay una versión premium que comienza desde $149/año para 2 sitios hasta $349/año para un número ilimitado de sitios web.
6. Mis recompensas
Finalmente, hay Mi recompensaun plugin diseñado específicamente para crear programas de fidelización eficaces y personalizados.
Características y beneficios clave
- Un sistema de puntos flexible que recompensa a los clientes por diversos compromisos, desde compras de productos hasta referencias de amigos.
- La posibilidad de convertir estos puntos en recompensas tangibles como descuentos o productos exclusivos.
- Programas de fidelización escalonado que permiten a las empresas adaptar los niveles de recompensa al comportamiento del cliente, lo que da como resultado una mayor participación del usuario.
- Soporte multilingüe y multidivisa para empresas que buscan ampliar su alcance a clientes internacionales.
Precios
Hay una versión gratuita con funciones limitadas y 4 niveles de precios, que son $13/mes, $140/anual, $320/de por vida y $270/año para agencias.
Éxito en el mundo real: estudios de casos de gamificación
Exploremos cómo algunas empresas destacadas han utilizado eficazmente la gamificación.
La nota de éxito de Spotify
Spotify ha creado su espacio único a través de gamificación ingeniosa. La aplicación crea “personalizados”Spotify envuelto”listas de reproducción, que ofrecen a los oyentes una mirada retrospectiva a su viaje musical a lo largo del año. El toque personal se amplifica con “exclusivamente tuyo”, donde a los usuarios se les presentan listas de reproducción personalizadas según su historial de escucha y sus preferencias.
Spotify diseña continuamente estrategias para invitar a los usuarios a volver a la aplicación, implementando contenido personalizado a través de técnicas gamificadas.
Por ejemplo, Wrapped de este año incluyó varias características nuevas, siendo una de las más populares la ubicación de escucha y la personalidad de las personas.
La alegría de descubrir y compartir nueva música mantiene a los usuarios interesados y atrae a una nueva multitud a unirse.
Adidas corre hacia adelante con Adiclub
adidas también aprovecha la gamificación con su programa de fidelización – adiclub. En esta iniciativa, los clientes acumulan puntos con cada compra, canjeables posteriormente por descuentos, acceso temprano privilegiado a nuevos lanzamientos y contenido especial.
Diseñado como una plataforma para fomentar la lealtad de los clientes, el compromiso con la marca y el marketing de boca en boca, Adiclub motiva las compras de forma indirecta. El sistema de recompensas anima a los miembros a acumular más puntos para obtener recompensas más altas, lo que genera compras repetidas.
El atractivo de las recompensas exclusivas y la emoción de acumular puntos han ayudado a Adidas a crear una base de clientes entusiastamente leales y a mejorar el compromiso general.
Da el salto: transforma tu sitio con la gamificación hoy
Ofrecer gamificación se ha vuelto cada vez más accesible gracias a varios plugins fáciles de usar creados específicamente para WordPress.
Estas herramientas manejan los mecanismos detrás de escena, lo que le permite enriquecer sin esfuerzo la experiencia del usuario y aumentar la participación en su sitio.
Los beneficios inmediatos de incorporar la gamificación son convincentes. Los elementos gamificados pueden impulsar las conexiones con los clientes, lo que genera un aumento en la participación, incluidos los me gusta, las acciones compartidas y los comentarios.
Otro beneficio importante es el mayor retorno de la inversión (ROI) al implementar la gamificación. De acuerdo con la Informe del mercado global de gamificación 2023las empresas que habían incorporado la gamificación experimentaron un aumento significativo en las ventas, con un aumento promedio del 23% en las conversiones.
Para ver un ejemplo práctico de gamificación bien hecha, pruebe WP Optin Wheel. ¡Su configuración fácil de usar y sus funciones personalizables prometen mejorar su experiencia de usuario!