Si cree que el auge del marketing en redes sociales, el pago por clic (PPC) y el marketing por SMS disminuirán lentamente el valor del marketing por correo electrónico, está equivocado. Las estadísticas sugieren que el correo electrónico sigue siendo el canal de marketing más popular, con 4,26 mil millones de usuarios activos en todo el mundo. ¿Crees que el marketing por correo electrónico morirá? El mismo estudio también sugiere que los usuarios de correo electrónico ascenderán a alrededor de 4,73 mil millones en 2027.
Aquí hay algunas otras estadísticas alucinantes de marketing por correo electrónico que demuestran su superioridad sobre cualquier otro canal de marketing en Internet:
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En este artículo, analizaremos algunas de las principales razones por las que el marketing por correo electrónico es importante para cualquier empresa.
¿Listo?
¡Vamos a empezar!
¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico ayuda principalmente a las empresas a establecer una relación con su público objetivo. Para crecer y sostenerse, toda empresa necesita:
- Generar nuevos clientes potenciales
- Convertir clientes potenciales en clientes
- Retener a los clientes existentes
El correo electrónico cumple todos estos requisitos y más. Puede generar una lista de correo electrónico con formularios de suscripción por correo electrónico, convertir clientes potenciales en clientes con correos electrónicos promocionales y retener a los clientes existentes con correos electrónicos de retención de clientes. Aparte de eso, el correo electrónico aporta otras ventajas. A continuación se muestran algunos de los más destacados:
Dirija el tráfico a su sitio web
Su sitio web es su fuente principal para vender productos en línea. Sin embargo, la mayoría de los visitantes nunca regresarán.
Las razones pueden variar. Mientras que algunas personas no se quedan el tiempo suficiente para encontrar la información requerida, otras simplemente la obtienen y se van. Para poder traerlos de regreso a su sitio web y tener alguna posibilidad de vender productos a los visitantes de su sitio web, necesita tener una forma de comunicarse con ellos. La mejor manera de hacer esto es:
- Agregue un formulario de suscripción por correo electrónico a su sitio web para que pueda volver a conectarse con ellos a través de correos electrónicos.
- Una vez que haya recopilado las direcciones de correo electrónico de sus visitantes, puede comenzar a comunicarse con ellos con boletines informativos, actualizaciones, ofertas e información.
- Además, también puede incentivar a su audiencia para que se registre, aumentando las posibilidades de convertirlos en suscriptores de correo electrónico.
- Y, por supuesto, siempre puedes pedirles que visiten tu sitio web incorporando una CTA en tus correos electrónicos.
En general, el correo electrónico es un canal excelente para atraer visitantes habituales al sitio web y lograr que los usuarios interactúen constantemente con su marca. Sumérjase en los consejos de contenido de nuestro boletín para atraer tráfico a su sitio web.
Haga crecer su negocio
Cuanto mayor es la base de clientes, más grande es el negocio. Esta es la razón por 49% de los especialistas en marketing afirmó que la adquisición de clientes es una prioridad en su estrategia de marketing.
Sin embargo, la adquisición de clientes no es una tarea fácil. Se necesita mucho esfuerzo para atraer personas a su negocio y aún más para convertirlos en clientes. Con el marketing por correo electrónico, esto se vuelve fácil. Si utiliza blogs, marketing de contenidos, anuncios o cualquier otra forma de atraer personas a su negocio, el marketing por correo electrónico puede ayudarle:
- Nutre y educa a las personas sobre tu negocio.
- Envío de correos electrónicos periódicos para aumentar el compromiso y la confianza en su marca.
- Genere más ventas y haga crecer su negocio creando correos electrónicos persuasivos
Manténgase en contacto con su audiencia
Las empresas necesitan comunicarse con sus clientes periódicamente para mantenerlos interesados y retenerlos a largo plazo. La comunicación constante es la clave.
Sin embargo, no existen demasiados canales de comunicación confiables. Si bien los anuncios pueden costar miles de dólares, las plataformas de redes sociales limitan la cantidad de personas a las que puede llegar. Nuevamente, el correo electrónico ayuda a mantenerse en contacto con su audiencia.
- un estudio sobre Puntos de referencia, presupuestos y tendencias del marketing de contenidos B2B Un estudio realizado por el Content Marketing Institute encontró que alrededor del 69% de los especialistas en marketing dependen del correo electrónico para distribuir su contenido.
- Las personas generalmente se suscriben a los correos electrónicos que les interesan. Por lo tanto, no molestará a sus usuarios si les envía un correo electrónico.
- Además, los correos electrónicos pasan por un estricto proceso de filtrado de spam que garantiza menos basura y más valor. Desde la perspectiva del cliente, esto garantiza que obtendrá lo que espera sin experimentar la molestia de recibir boletines informativos y ofertas promocionales inútiles.
Por lo tanto, siempre podrá llegar a su audiencia y mantenerla informada con noticias, actualizaciones y ofertas.
Construya una mejor relación con los clientes
Tener una comunicación sólida con los clientes es más importante de lo que cree. Una empresa promedio puede experimentar 11%-25% de abandono de clientes. A menudo, esto sucede porque no construyeron una relación con sus clientes. Si no se comunica con los clientes, eventualmente se olvidarán de su marca. Por lo tanto, necesita comunicarse con sus clientes con regularidad y el correo electrónico es la mejor manera de hacerlo. ¿Cómo?
- Siempre que su audiencia haya optado por recibir sus correos electrónicos, nunca se quejarán de sus correos electrónicos.
- Los correos electrónicos generalmente se entregan a la bandeja de entrada personal del destinatario, a la que es más fácil acceder e interactuar con ella.
- Puede personalizar los correos electrónicos para que se sientan más personales.
- A diferencia de otros canales de marketing, los suscriptores de correo electrónico esperan recibir correos electrónicos de las marcas que les gustan.
Por lo tanto, a menudo puede llegar a su audiencia, informarla y educarla constantemente y construir mejores relaciones con los clientes.
Comunicación personalizada a medida
Adobe encuesta de personalización sugiere que el 67% de los consumidores quiere ver contenido personalizado y al 42% le molestaría el contenido que no está diseñado para ellos.
Si desea tener éxito con el marketing por correo electrónico, simplemente enviar correos electrónicos masivos ya no será suficiente. Debes desarrollar campañas sólidas de marketing por correo electrónico que aborden los puntos débiles de tu audiencia, establezcan una conexión emocional y les ofrezcan las soluciones necesarias. ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo? -¡Personalización!
El marketing por correo electrónico le brinda esta oportunidad al conectarse con el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM). El dúo ha hecho que la personalización sea tan conveniente que puedes realizar un seguimiento de tu audiencia y obtener información valiosa. Una vez que lo hayas hecho, podrás enviar información y recomendaciones personalizadas.
Por ejemplo, menciona el nombre de su cliente o incluye su información básica en un correo electrónico. Un software de marketing por correo electrónico especializado como FluentCRM también puede ayudarle a personalizar el contenido del correo electrónico en función de segmentos.
Sumérgete en nuestro artículo para descubrir las mejores formas de personalizar el correo electrónico.
Rentable y rentable
La rentabilidad y la rentabilidad son dos de los muchos beneficios del marketing por correo electrónico.
Piénsalo; la mayoría de los canales de marketing digital cuestan una gran cantidad de dinero. Si bien el SEO requiere una gran inversión inicial para tener éxito a largo plazo, las redes sociales y los anuncios PPC pueden consumir una gran parte de su presupuesto de marketing. El marketing por correo electrónico es diferente en este sentido. ¿Por qué el marketing por correo electrónico es rentable y rentable?
- El marketing por correo electrónico genera un asombroso retorno de la inversión del 3800% (¡Sí, lo leíste bien!)
- Para el marketing por correo electrónico, todo lo que paga son los gastos de su software de automatización de marketing.
- Si contrató a un redactor de correos electrónicos, es posible que deba pagar los gastos de redacción de correos electrónicos.
- No hay costos adicionales por los clics o aperturas.
El correo electrónico es más rentable y asequible que otros canales de marketing, que suelen cobrar en función de los resultados generados.
Escalable y basado en datos
En marketing no hay conjeturas. A menos que no tenga datos precisos para medir sus esfuerzos de marketing, no sabrá qué hacer a continuación. ¿Cómo ayuda el correo electrónico en ese sentido?
Además de brindarle datos medibles adecuados sobre el rendimiento de su campaña de correo electrónico, las herramientas de marketing por correo electrónico funcionan simultáneamente con su CRM o software de automatización de marketing. Las herramientas de marketing por correo electrónico actuales pueden hacer mucho más que ayudarle a comprobar el crecimiento y la reducción de suscriptores.
- Obtendrá datos confiables y medibles para descubrir información valiosa sobre su audiencia.
- Puede crear varios segmentos según intereses y puntos de datos comunes.
- Las herramientas de automatización de correo electrónico rastrean cada correo electrónico enviado y le muestran informes de correos electrónicos abiertos, en los que se hizo clic y devueltos.
- También puede comparar varios puntos de datos y ejecutar pruebas divididas para descubrir qué funciona y qué no.
Como resultado, obtendrá más información sobre la personalidad y el comportamiento de sus clientes para que pueda probar o modificar su marketing y mejorarlo como nunca antes.
Genera resultados más rápido
¿De qué sirve invertir tiempo y energía en marketing si no genera resultados?
Sin embargo, lleva tiempo ver si sus esfuerzos dieron sus frutos si ha invertido tiempo en blogs, SEO, marketing en redes sociales o anuncios PPC. Ese no es el caso del marketing por correo electrónico.
El correo electrónico es un medio directo de comunicación. Dado que ha puesto suficiente creatividad al escribir las líneas de asunto de su correo electrónico, es más probable que su público objetivo abra, lea y haga clic en sus correos electrónicos instantáneamente después de recibirlos. Por supuesto, algunas personas se saltarán los correos electrónicos promocionales y otras los conservarán para leerlos más tarde. Sin embargo, la mayoría de las personas leen un correo electrónico dentro de las 24 horas.
¡Así que puedes estar seguro de generar un resultado en un par de días con el marketing por correo electrónico!
Los usuarios de dispositivos móviles revisan constantemente sus bandejas de entrada de correo electrónico
Los teléfonos inteligentes se han convertido en la solución preferida de las personas para conectarse con sus amigos, familiares, empresas y todo eso. La gente revisa sus teléfonos móviles en todas partes: en el cine, en el supermercado, en las salas de espera o cuando le resulta conveniente.
De acuerdo a volvere a ti, los usuarios de teléfonos inteligentes pasan 3,15 horas al día frente a la pantalla de su teléfono. Esto hace que el correo electrónico sea una excelente opción para llegar a su audiencia. No importa dónde estén, abrirán y leerán su correo electrónico cuando sea conveniente.
Más eficaz que las redes sociales
Informe general global Digital 2022 de Datareportal sugiere que casi 4,62 mil millones de personas usan activamente las redes sociales. Esto puede indicar que las plataformas de redes sociales son excelentes para los anuncios; sin embargo, hay un problema.
La mayoría de las personas utilizan cuentas de redes sociales para apariciones casuales en línea y con fines de comunicación. Se comunican con sus amigos y familiares o se desplazan por el feed. A menudo, las publicaciones o anuncios en las redes sociales se pierden debido al desplazamiento constante.
En comparación, las empresas de todo el mundo prefieren el correo electrónico porque:
- Los consumidores prefieren los correos electrónicos a través de las redes sociales para recibir ofertas y promociones de marketing
- Las plataformas de marketing por correo electrónico les dan un control total y les permiten generar clientes potenciales.
- El correo electrónico permite a las empresas segmentar sus clientes potenciales para enviar contenido personalizado
- Brinda una oportunidad de publicidad sin perturbaciones porque permanece entre la empresa y el consumidor.
Las plataformas de redes sociales no te dan mucho control sobre quién ve qué y los anuncios son comparativamente menos personalizados. Aunque puedes segmentar tu campaña hasta cierto punto en las plataformas de redes sociales, esto no se acerca a lo que el marketing por correo electrónico puede ofrecer. Por estos motivos, el marketing por correo electrónico es claramente más eficaz que las redes sociales.
Lea también: Marketing por correo electrónico versus marketing en redes sociales: ¿cuál sirve para qué?
El marketing por correo electrónico está automatizado
¿Cuál es tu mayor enemigo como propietario de un negocio? ¿Tiempo?
Como propietario de un negocio, tendrás que concentrarte en muchas cosas. Desde la gestión de su negocio hasta la gestión de las finanzas, probablemente no tendrá tiempo suficiente para mejorar sus estrategias de marketing. ¡Eso es lo que hace que el tiempo sea tu mayor enemigo!
Afortunadamente para usted, el marketing por correo electrónico le brinda el lujo de navegar en piloto automático. Hoy en día, puede elegir un software de automatización de marketing por correo electrónico para automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico y centrarse en otros sectores que su empresa necesita mejorar.
Tener una herramienta de automatización de marketing a tu disposición significa que gastarás algún tiempo solo cuando escribe los correos electrónicos o configura sus embudos de automatización.
¿La mejor parte?
Puede dictar los recorridos de los usuarios en función de sus interacciones y las de sus clientes. El marketing por correo electrónico genera instantáneamente información de seguimiento sobre cada interacción, que puede utilizar para personalizar sus esfuerzos de marketing a un nivel granular y maximizar sus tasas de conversión.
Cree políticas eficientes de retención de clientes
Los clientes existentes son 60%-70% más probable realizar recompras que los clientes potenciales. Por lo tanto, la retención de clientes es tan importante (¡si no más!) como la adquisición de clientes si desea construir un negocio sostenible. El marketing por correo electrónico también ayuda en ese sentido porque:
- Puedes mantenerte en contacto con tu audiencia a través del correo electrónico, es como tener un cartel justo delante de la casa de tu cliente.
- Puede construir relaciones duraderas basadas en la confianza enviándoles actualizaciones periódicas.
- Y, por último, puede retener clientes con varios correos electrónicos de retención de clientes.
Lograr la promoción de la marca
La promoción de la marca ocurre cuando sus clientes están tan satisfechos con su marca que la recomendarían a sus amigos y familiares. Esto puede ser mucho más poderoso que sus esfuerzos habituales de marketing porque 75% de las personas Confía en las recomendaciones de sus amigos y familiares.
Decir que el marketing por correo electrónico puede ayudar a lograr la promoción de la marca puede parecer una exageración, pero no lo es. El marketing por correo electrónico moderno es mucho más que atraer a su audiencia con una única transmisión por correo electrónico.
Su éxito depende de qué tan bien pueda abordar los puntos débiles de su audiencia, ofrecerles ofertas personalizadas, mejorar sus productos recopilando comentarios, recompensar la lealtad y empatizar con ellos aprovechando sus emociones. Cuando se asegura de esto, los clientes se apegarán a su marca y confiarán en ella más que en cualquier otra marca.
Como resultado, es más probable que recomienden su marca siempre que sea posible. Entonces, sí, ¡el marketing por correo electrónico puede incluso ayudarlo a lograr la promoción de su marca!
Recuperar clientes anteriores
Entre el 70% y el 80% de los clientes del comercio electrónico nunca regresan. El marketing por correo electrónico resuelve este problema al permitirle construir relaciones maravillosas con los clientes con correos electrónicos efectivos de retención de clientes.
La mayoría del software de marketing por correo electrónico le permitirá encontrar a sus clientes inactivos. Si profundizas un poco más, también podrás identificar las razones detrás de la inactividad. ¡Esto le brinda una mayor oportunidad de resolver los problemas detrás de la pérdida de clientes y le permite llegar a ellos con ofertas y acuerdos adecuados para recuperarlos!
Proporcionar un excelente servicio al cliente
Un buen marketing aumentará tus ventas y un excelente servicio al cliente convertirá a tus clientes en defensores de tu marca.
Los clientes siempre estarán atentos a información tanto si quieren comprar algo como si ya realizaron una compra y esperando que llegue el envío. También pueden hacer preguntas posteriores a la compra, y estas suelen realizarse a través de correos electrónicos.
Puede garantizar un excelente servicio al cliente respondiendo las preguntas de sus clientes por correo electrónico y comunicándose con ellos con la información que necesitan. ¡Hacerlo hará felices a sus clientes y será más probable que elogien su marca siempre que puedan!
En resumen, ¡el correo electrónico es el camino a seguir!
La comunicación es la mejor manera en que una empresa puede crecer y sobresalir. El toque personalizado a su correo electrónico le dará una ventaja competitiva sobre sus competidores. Es por eso que el marketing por correo electrónico es invaluable para conectarse con sus clientes. Es conveniente, confiable, flexible y rentable en comparación con cualquier otro canal de marketing del mundo. Y es exactamente por eso que el marketing por correo electrónico sigue generando resultados increíbles, ¡incluso en 2024!
Si no ha incorporado el marketing por correo electrónico en su estrategia de marketing, puede descargar nuestro plugin gratuito de marketing por correo electrónico para comenzar. No esperes más. ¡Cuanto antes se empiece, mejor!
