Hay tres métodos para personalizar correos electrónicos en WooCommerce. Puede aprender los tres métodos y seleccionar el que más le convenga del artículo.
WooCommerce es una de las mejores soluciones de comercio electrónico disponibles en el mercado. Permite que cualquier persona configure fácilmente su tienda en línea, ofrece excelentes opciones de personalización y toneladas de plugins para integrar muchas funciones útiles. Lo mejor de todo es que es gratis y de código abierto. La comunicación a través de correos electrónicos es una parte central y vital de cualquier negocio, especialmente cuando se trata de una tienda en línea. Estos correos electrónicos se pueden usar para actualizar a los clientes sobre el estado de sus pedidos, proporcionar información sobre servicios, promociones, ofertas especiales, actualizaciones de políticas, devoluciones y boletines ocasionales. En este artículo, discutiremos la personalización de correos electrónicos en WooCommerce.usando diferentes métodos. Comencemos, ¿de acuerdo?
Una característica impresionante de WooCommerce es que viene con correos electrónicos transaccionales integrados, que son personalizables. Personalizar los correos electrónicos en WooCommerce es una buena práctica, ya que los correos electrónicos predeterminados de WooCommerce se ven muy genéricos, como puede ver en la siguiente captura de pantalla.
Una demostración de cómo se ven los correos electrónicos predeterminados en WooCommerce
Tabla de contenido
¿Por qué debería personalizar los correos electrónicos en WooCommerce?
El único propósito de personalizar los correos electrónicos en WooCommerce se puede explicar con una sola palabra, ¡Branding! El reconocimiento de marca es vital, y la consistencia es la clave. Exploremos qué significa eso exactamente.
Según una investigación realizada por SmartInsights, los correos electrónicos transaccionales obtienen más aperturas/clics que otros tipos de correos electrónicos. Sin embargo, más del 30% de ellos son genéricos. Por lo tanto, si los personaliza con mejor contenido y su marca única, no perderá la excelente oportunidad de mejorar exponencialmente su negocio (el de su cliente).
Personalizar sus correos electrónicos con información sobre el negocio, la marca y un diseño único con colores, fuentes y estilos específicos también ayudará a generar la confianza de los clientes. También mejora el reconocimiento de la marca y permite que los clientes reconozcan el negocio a primera vista. Los dueños de negocios también pueden incluir contenido promocional en los correos electrónicos, como ofertas especiales y códigos de cupones, especialmente para sus clientes leales, lo que puede ayudar a obtener más conversiones.
Con todas esas personalizaciones, los correos electrónicos deben actualizarse constantemente y tener diseños nítidos, mínimos y atractivos, además de ser lo suficientemente simples para que el consumidor general los entienda. De lo contrario, los clientes pueden aburrirse al recibir los mismos correos electrónicos aburridos una y otra vez y probablemente los ignoren.
Veamos qué tipo de correos electrónicos pueden enviar los dueños de las tiendas a sus clientes usando WooCommerce.
Tipos de correo electrónico de WooCommerce
WooCommerce se envía con una amplia variedad de correos electrónicos predeterminados tanto para los administradores de la tienda como para los clientes. Se pueden enumerar de la siguiente manera.
- Nuevo pedido : esto es para el administrador de la tienda, notifica sobre los nuevos pedidos realizados en la tienda.
- Pedido cancelado : para el administrador de la tienda, notificación sobre un pedido cancelado por un cliente.
- Pedido fallido : para el administrador, notificación sobre un pedido fallido.
- Pedido en espera : para el cliente, incluida la información sobre su pedido. Se enviará cuando el administrador de la tienda marque un pedido como ‘En espera’.
- Procesamiento de pedidos : se envía al cliente después del pago y contiene los detalles del pedido.
- Pedido completado : se envía al cliente cuando el estado del pedido ha cambiado a «Pedido completado». Indica que el pedido ha sido cumplido y el artículo ha sido enviado.
- Reembolso del pedido : enviado al cliente cuando el pedido ha sido reembolsado.
- Factura del cliente : se envía al cliente y contiene detalles del pedido y enlaces de pago.
- Nota del cliente : se envía al cliente y se activa cuando el propietario/administrador de la tienda agrega una nota del cliente.
- Restablecimiento de contraseña : este es un correo electrónico relacionado con la cuenta de usuario. Se envía cuando un cliente inicia un restablecimiento de contraseña a través del enlace «Olvidé mi contraseña» en el inicio de sesión.
- Cuenta nueva : se envía al cliente cuando crea una cuenta nueva en la tienda.
Una captura de pantalla del área de administración de WooCommerce con opciones de correo electrónico.
Ahora es el momento de ver cómo se realiza la personalización real. Profundicemos. Existen varios métodos para la personalización de correos electrónicos que son apropiados tanto para usuarios novatos como para usuarios avanzados de WooCommerce. Exploremos uno por uno.
WooCommerce Personaliza correos electrónicos con configuraciones integradas
En el nivel básico, WooCommerce te permite personalizar los correos electrónicos en su panel de administración. Para hacerlo, vaya a WooCommerce > Configuración > Correos electrónicos en el área de administración y verá todas las configuraciones básicas disponibles para usted como administrador.
Después de navegar a la ruta anterior en la página principal, encontrará opciones para personalizar la configuración general de sus correos electrónicos transaccionales. Estas configuraciones incluyen la actualización del nombre del remitente (De Nombre), el correo electrónico del remitente (la dirección de correo electrónico utilizada para enviar correos electrónicos), la imagen del encabezado común y el texto del pie de página para todos los correos electrónicos, y los colores de énfasis (Ej: color base, color de fondo, color de fondo del cuerpo, y colores de texto). También existe la opción para que los administradores elijan si desean recibir información sobre la administración de la tienda.
WooCommerce. opciones de plantilla y remitente de correo electrónico
También puede personalizar cada tipo de correo electrónico haciendo clic en el botón » Administrar » correspondiente junto a cada correo electrónico en la lista. Luego, procede a modificar esos correos electrónicos para que se ajusten a tus necesidades utilizando los marcadores de posición integrados proporcionados por WooCommerce.
Entre las personalizaciones individuales para cada tipo de correo electrónico, también tendrá la opción de Habilitar/Deshabilitar ese correo electrónico por completo. Puede actualizar el destinatario del correo electrónico y la información que se muestra en el Asunto , el Encabezado y el contenido adicional de cada correo electrónico. Además, puede determinar si el correo electrónico debe incluir HTML o texto sin formato, o incluso puede optar por incluir ambos seleccionando la opción Varias partes.
Configuración de correo electrónico de «Nuevo pedido» de WooCommerce
Hay un consejo útil junto con cada opción para informarle lo que se supone que debe hacer. Se muestra como un ícono de ayuda 
y puede ver la sugerencia al pasar el mouse sobre ese ícono.
Personalización avanzada de correo electrónico de WooCommerce (con código)
En esta sección, profundicemos en personalizaciones más complejas de correos electrónicos de WooCommerce con codificación. Tenga en cuenta que este método es un método avanzado que requiere un conocimiento sólido de la codificación de WordPress y comprender cómo funcionan las plantillas en WordPress.
- Antes de comenzar, hay algunas cosas a considerar.
Puede hacer estas personalizaciones en las propias plantillas de WooCommerce. Sin embargo, es recomendable utilizar un Child Themepara evitar perder las personalizaciones durante una actualización de WooCommerce. - WooCommerce lanza con frecuencia nuevas versiones con actualizaciones. Por lo tanto, sus personalizaciones también deben estar actualizadas para ser compatibles con ellas. Por lo tanto, es esencial mantener una nota sobre eso.
Este método le ofrece control total sobre el proceso de personalización. Para comenzar, navegue hasta el directorio de plantillas de correo electrónico de Woocommerce (/wp-content/plugins/woocommerce/templates/emails/) y copie el archivo de plantilla que necesita editar en su tema o directorio de tema secundario. Recuerde que es esencial seguir la jerarquía de archivos exacta como se muestra a continuación:
/wp-content/themes/myshoptheme-child/woocommerce/emails/
Puede notar que cada correo electrónico tiene su propia plantilla dentro del directorio de plantillas. Por lo tanto, debe tener cuidado de seleccionar el archivo de plantilla correcto y hacer una copia dentro de su directorio de temas antes de comenzar a modificar. WooCommerce también lo admite al mostrarle qué plantilla usar para personalizar el correo electrónico, directamente en el área de administración.
Ahora, todo lo que tiene que hacer es editar el archivo de plantilla de acuerdo con sus requisitos. Como mencioné anteriormente, este método requiere un conocimiento sólido de codificación de WordPress, lo que hace que la tarea sea un poco difícil. Pero para ser justos, te da control total sobre el proceso de personalización. Súper útil, ¿no?
Una vez que haya terminado con la personalización de la plantilla individual, puede pasar a la personalización de plantillas comunes relacionadas con cada correo electrónico. Por ejemplo, el archivo llamado email-styles.php es responsable de la apariencia de los correos electrónicos, incluidos los estilos CSS comunes para todos los correos electrónicos de WooCommerce. Puede copiar ese archivo en el directorio de su tema, como lo hizo con la plantilla individual, y luego realizar los cambios necesarios. Eso será útil para tener una apariencia uniforme en todos sus correos electrónicos.
WooCommerce Personaliza correos electrónicos con un plugin
Usar un plugin para personalizar correos electrónicos en WooCommerce es probablemente el método más fácil de usar. Sin embargo, la mayoría de los plugins creados para ese propósito no son gratuitos. Si bien algunos plugins ofrecen una versión lite de forma gratuita, aún debe pagar para usar sus funciones.
Ventajas de usar un plugin
- Facilidad de uso
- Numerosas opciones disponibles para elegir
- Ayuda y soporte del autor del plugin.
- Capacidad para realizar una personalización más rápida
- Compatibilidad con las últimas versiones de WordPress y WooCommerce
Ahora veamos cuáles son los plugins más populares y más utilizados para esta tarea.
Personalizador de correo electrónico de WooCommerce
Desarrollado por el mismo equipo que introdujo WooCommerce, WooCommerce Email Customizerofrece solo una versión paga (cuesta 79 USD/año). Es muy sencillo en la tarea y solo permite personalizar los diseños de correo electrónico (no el contenido real) en una interfaz GUI. Por lo tanto, no se requieren conocimientos de codificación para usar este plugin.
Kadence WooCommerce Diseñador de correo electrónico
Kadence WooCommerce Diseñador de correo electrónicole permite personalizar los correos electrónicos con bastante facilidad con la opción de vista previa en vivo incorporada de WordPress. Incluye algunas plantillas prediseñadas de forma predeterminada, y puede usarlas si parecen coincidir con sus requisitos. Kadence es un plugin poderoso y conveniente con una gran cantidad de instalaciones y calificaciones de 5 estrellas.
YayMail – Personalizador de correo electrónico de WooCommerce
A pesar de ser un plugin relativamente nuevo, el personalizador de Yaymailofrece muchas funciones potentes, como el editor en vivo y la funcionalidad de arrastrar y soltar. Su versión gratuita tiene funciones limitadas, y debe optar por la versión paga para obtener todo su potencial.
Decorador WooCommerce Email Personalizador
Aunque el personalizador de correo electrónico Decorator WooCommercemuestra una cantidad significativa de instalaciones, tiene opciones muy limitadas en comparación con otros. Solo ofrece un poco más de personalización que las opciones predeterminadas de WooCommerce. Permitir agregar CSS personalizado en una GUI y un buen soporte de la comunidad son dos ventajas de este plugin.
Personalizador de correo electrónico para WooCommerce
Personalizador de correo electrónico para WooCommercele permite ir hasta el final con su creatividad al presentar un generador de plantillas incorporado. Viene con 11 plantillas prediseñadas, que puedes elegir como quieras. Incluso puede crear su propia plantilla desde cero utilizando la GUI proporcionada. Este plugin permite a los usuarios agregar múltiples elementos a las plantillas de correo electrónico con vistas previas en vivo y usar contenido dinámico para correos electrónicos. Además, permite enviar correos electrónicos de prueba dentro del plugin.
MailPoet – correos electrónicos y boletines en WordPress
correopoetaestá diseñado para todos sus requisitos de correo electrónico, como transaccionales, promocionales y suscripciones. Proporciona un potente editor, admite correos electrónicos receptivos y ofrece todas las demás funciones que necesita. Además, MailPoet tiene estadísticas integradas para correos electrónicos y funciona de forma inmediata sin ninguna configuración. Debe tener en cuenta que este plugin aún no está optimizado para WordPress multisitio.
Conclusión
El envío de correos electrónicos a través de tu tienda online no debería ser una molestia para los clientes. Esos correos electrónicos son vitales para el negocio y deben manejarse con sumo cuidado. Espero que este artículo lo guíe en la dirección correcta para personalizar correos electrónicos en WooCommerce cuando sea necesario. Elija siempre el mejor método de personalización analizando sus requisitos y determinando qué tan profundo debe profundizar en la personalización. Finalmente, lo más importante es que no debe perder demasiado tiempo para una simple personalización.
