Si su empresa necesita automatización de marketing y depende únicamente del marketing por correo electrónico, eso es suficiente para detener el crecimiento de su empresa. Por otra parte, no tiene sentido gastar dinero extra en automatización de marketing si el marketing por correo electrónico es suficiente para su negocio.
El marketing por correo electrónico y la automatización del marketing son parte integrante del marketing online y, a menudo, se superponen. Y para alguien que no conoce las diferencias, elegir la herramienta de marketing adecuada puede resultar complicado.
Los especialistas en marketing y propietarios de empresas siempre se han sentido bastante desconcertados por tantas opciones de herramientas, estrategias, canales, etc. de marketing. Por eso, en este artículo, intentamos explicar las diferencias clave entre el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing.
Después de leer este artículo, podrá determinar la diferencia entre marketing por correo electrónico y automatización de marketing y qué herramienta es adecuada para su negocio. Así que sin más preámbulos, ¡vamos a ello!
Tabla de contenido
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
De todas las estrategias de marketing digital existentes, el email marketing es la más antigua y efectiva. ¿Y por qué no lo sería?
Ya que le ayuda a comunicarse con precisión con su audiencia y hacer crecer su marca. Aunque las estrategias pueden variar de una empresa a otra, cada estrategia incluye marketing por correo electrónico para promocionar productos, crear conciencia, proporcionar información, etc.
¿Pero realmente necesitas marketing por correo electrónico?
Bueno, repasemos algunas estadísticas para que puedas hablar por ti mismo.
- El correo electrónico es el canal de comunicación preferido a nivel mundial, con alrededor de 4,3 mil millones usuarios en todo el mundo. ¿Por qué? —La popularidad astronómica se debe a la efectividad del correo electrónico en comparación con los gastos. El ROI del marketing por correo electrónico está cerca 36$ por cada 1$ gastado.
- Casi 90% de los especialistas en marketing Utilice el marketing por correo electrónico para llegar a su audiencia. Prefieren el marketing por correo electrónico porque es la mejor forma de comunicarse con la audiencia.
- Más del 80% de las pequeñas empresas dependen del marketing por correo electrónico para la adquisición y retención de clientes.
- Podrás llegar mejor a tu audiencia y a tus clientes potenciales. Sin mencionar las maravillas que puedes hacer con marketing por correo electrónico conductual.
¿Qué es la automatización del marketing?
La automatización del marketing es una herramienta que ayuda a automatizar sus tareas de marketing. Ayuda a ahorrar tiempo y crecer más rápido al automatizar tareas de marketing repetitivas. Además de eso, también puedes automatizar tus campañas de marketing por correo electrónico, ventas, sitios sociales, etc.
En resumen, la automatización del marketing es una herramienta que ayuda a que los procedimientos de marketing sean más fáciles y sin esfuerzo a través del marketing omnicanal. La automatización del marketing es una bendición para las empresas ocupadas y muchas empresas están introduciendo herramientas de automatización del marketing para acelerar sus negocios.
¿Aún no estás seguro de si necesitas automatización de marketing?
A continuación se muestran algunas ventajas más de la automatización del marketing:
- Para administrar un negocio de manera más productiva, debe realizar múltiples tareas repetitivas. La herramienta de automatización de marketing automatiza esas tareas y aumenta la productividad. Puede ahorrar tiempo en tareas repetitivas y utilizarlas para otras planificaciones estratégicas.
- Más del 90 por ciento de los vendedores dicen que obtienen más tiempo para planificar y tomar decisiones estratégicas con la ayuda de la automatización del marketing.
- Puede llegar a su audiencia antes que sus competidores automatizando sus correos electrónicos y respuestas. Como resultado, aumentan las posibilidades de conversión.
- La mayoría de las herramientas de automatización de marketing ofrecen informes detallados, lo que le ayuda a tomar más decisiones.
Marketing por correo electrónico frente a automatización de marketing: diferencias clave
Debido a la naturaleza de estas herramientas, el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing suelen superponerse. Entonces, ¿cómo se determina qué herramienta es adecuada para su negocio?
¡Veamos las diferencias clave!
Seguimiento web y de comportamiento
Puede realizar un seguimiento de diferentes métricas relacionadas con su campaña de marketing por correo electrónico utilizando una herramienta de marketing por correo electrónico. El rendimiento de la campaña, la tasa de clics en el correo electrónico, la tasa de apertura, la tasa de clics, etc. son algunos de ellos.
Tienes que hacer tu próximo movimiento basándose en esta información limitada. No tendrás ningún dato sobre el comportamiento de tus clientes en otras plataformas. Como resultado, será difícil dar el siguiente paso con precisión, como ejecutar una campaña de marketing en redes sociales.
Por otro lado, la automatización del marketing ofrece versatilidad. Obtendrá una descripción general completa de sus clientes con datos sobre su demografía, personalidad, actividad en diferentes plataformas, etc. Con funciones de seguimiento tan avanzadas, le resultará fácil realizar actividades de marketing omnicanal.
Información básica o puntuación de clientes potenciales
Tu audiencia no está deambulando en una burbuja. Para captar clientes potenciales e impulsarlos a convertirse en clientes leales, es necesario tener más información y conectarse con ellos en cada etapa del recorrido del cliente.
Si bien el marketing por correo electrónico le ofrece muchas formas de recopilar y utilizar datos, no obtendrá mucha información sobre el comportamiento de las diferentes plataformas. Sin tener datos de comportamiento de varios canales, ejecutar campañas dirigidas se vuelve difícil.
Ese no será el caso de las herramientas de automatización de marketing. Con una herramienta de automatización de marketing, puede mantenerse conectado con sus clientes en múltiples plataformas y realizar un seguimiento de sus actividades. Al hacerlo, podrá obtener cantidades masivas de datos y ejecutar campañas microdirigidas para aumentar los ingresos y la retención de clientes.
B2C o B2B
B2C significa empresa a cliente y B2B significa empresa a empresa. La mayoría de las empresas son B2B o B2C.
Si su negocio depende principalmente de clientes directos, el marketing por correo electrónico será suficiente para satisfacer sus necesidades de marketing. Una herramienta de marketing por correo electrónico puede ayudarle a crear una lista de correo electrónico y enviar difusiones de correo electrónico y correos electrónicos automatizados. Si bien una herramienta de marketing por correo electrónico permite mantenerse conectado con sus clientes, no le brinda toda la información necesaria para una personalización precisa.
Las herramientas de automatización de marketing están diseñadas para centralizar toda la información sobre las actividades de sus clientes y clientes potenciales en diferentes plataformas. Pueden brindarle información sobre sus clientes y otras empresas para que pueda comprender qué enfoque debe adoptar. Esto le brinda la base perfecta para establecer relaciones más sólidas con las empresas y con los clientes.
Automatización del marketing por correo electrónico frente a viajes de usuario
Cualquier herramienta de marketing por correo electrónico le permite enviar difusiones por correo electrónico y correos electrónicos automatizados. Por supuesto, estos se incluyen en la automatización, pero la automatización ofrece mucho más que simplemente enviar correos electrónicos automáticamente.
La verdadera definición de automatización no es enviar transmisiones por correo electrónico ni correos electrónicos automatizados. Se trata de saber dónde se encuentran sus clientes en su recorrido de usuario e impulsarlos a convertirse en sus clientes leales manteniendo una relación equilibrada con ellos.
Aquí es donde entra en juego la automatización del marketing. Las herramientas de automatización del marketing le ofrecen funciones de automatización sofisticadas para automatizar diversas actividades de marketing según el ciclo de vida de su cliente. Esto ayuda a que todo su negocio funcione en conjunto en lugar de separarlos.
Por ejemplo, digamos que su personal de soporte ayuda a uno de sus clientes y su equipo de marketing tiene la oportunidad de vender un producto que su empresa tiene para ofrecer.
Con una herramienta de marketing por correo electrónico, su vendedor no sabrá acerca de la actividad de soporte, lo que reducirá sus oportunidades de ventas. Con una herramienta de automatización de marketing, su agente de soporte puede informar al equipo de marketing sobre la oportunidad para que puedan aprovechar la oportunidad que su soporte ha creado.
Complejidad
Las pequeñas empresas suelen tener menos clientes y la mayoría de ellos son leales. Por eso, una herramienta de marketing por correo electrónico es suficiente para mantenerse comprometido con sus clientes. Si es propietario de una pequeña empresa, el software de marketing por correo electrónico será suficiente para sus necesidades en la mayoría de los casos. Y estos son muy fáciles de operar. Por lo tanto, no se necesita mucha experiencia y puedes aprender fácilmente las operaciones de las herramientas de marketing por correo electrónico.
Pero si hablamos de grandes empresas, la automatización del marketing es imprescindible. Cuando automatizar diferentes plataformas y responder en consecuencia se vuelve complejo, las herramientas de automatización de marketing pueden resultar útiles. Puede ejecutar todo tipo de campañas de marketing sin problemas sólo si aprende a utilizar esas herramientas.
La automatización del marketing es comparativamente un poco más compleja que el marketing por correo electrónico. Por lo tanto, necesitará empleados expertos o darles tiempo a sus empleados existentes para aprender la nueva herramienta. Sin embargo, no es ciencia espacial y no tiene sentido limitarse únicamente al marketing por correo electrónico. Especialmente si tu negocio crece día a día.
Dado lo fácil que las herramientas de automatización de marketing facilitan su viaje de marketing, la complejidad de administrar la herramienta es aceptable.
Ciclo de ventas
¿Cuál es el propósito del marketing?
– Para realizar ventas.
Y creemos que la respuesta de todos será la misma independientemente de la industria. En palabras de marketing, el término más cercano a las ventas es el ciclo de ventas. El marketing por correo electrónico es perfecto para empresas que tienen ciclos de ventas más cortos. Porque no hay muchas decisiones que tomar. Simplemente presente su producto a través de correos electrónicos, ofrezca ofertas a su audiencia y cierre el trato.
Pero las empresas con ciclos de ventas más largos necesitan tomar decisiones basadas en datos. Para ello, necesitan la automatización del marketing. También les permite mantenerse conectados con una audiencia a lo largo de las diferentes etapas de su recorrido como comprador y les proporciona los datos necesarios de diferentes plataformas. Con esos datos, es más sencillo publicar anuncios dirigidos que mantengan enganchada a la audiencia.
Cosas a considerar antes de tomar una decisión
Ahora que conoces las diferencias entre el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing, es hora de decidir. Si conocer sólo las diferencias no te parece suficiente, también puedes considerar algunas cosas más.
Facilidad de uso
El objetivo principal de una herramienta de marketing es ayudar a los empleados de una empresa a ejecutar campañas de marketing sin esfuerzo. Ese propósito no se cumplirá si la herramienta en sí es demasiado compleja.
Los empleados deben familiarizarse con una nueva herramienta de marketing antes de iniciar sus campañas. Por lo tanto, debe considerar si la herramienta elegida es fácilmente utilizable. Si no, causará más complicaciones.
Objetivos de marketing
Por último y lo más importante, tenga en cuenta su objetivo de marketing. No querrás elegir una herramienta de marketing que no desempeñe ningún papel en tu campaña de marketing. Más bien, es más apropiada una herramienta de marketing que le ayude en cada etapa de su campaña de marketing.
Una sencilla herramienta de marketing por correo electrónico será suficiente si sólo la automatización del correo electrónico se adapta a sus necesidades. Por otro lado, si va a gestionar múltiples audiencias en múltiples plataformas, lo que necesita es una herramienta de automatización de marketing.
Precio
Los planes de precios siempre son determinantes a la hora de comprar algo. Por lo tanto, debe pensar mucho en los planes de precios y encontrar una herramienta adecuada para su negocio.
Para una pequeña empresa, lo ideal es buscar una herramienta de marketing asequible y económica que además sea escalable. Considere las funciones que necesitará en breve y el cargo por los diferentes plugins. Entonces, una vez que su negocio crezca, no necesitará cambiar a una nueva herramienta.
Si posee una empresa más grande, debe centrarse más en las características que en el precio. Incluso si una herramienta de marketing parece costosa, a la larga le permitirá ganar más. En general, tome una decisión que no le cueste más dinero en el futuro de lo que anticipa.
Inteligencia y análisis
La capacidad de analizar datos es una característica clave de cualquier herramienta de marketing. Y aquí es donde se puede diferenciar entre herramientas de marketing buenas y medias. Asegúrese de que la herramienta de marketing que elija ofrezca suficientes funciones analíticas inteligentes. De modo que puede utilizarlos para publicar anuncios dirigidos y hacer crecer su negocio más rápido.
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Teniendo en cuenta todas las diferencias, se puede decir que no existe una respuesta específica sobre qué herramienta de marketing es mejor para usted. Tienes que hacer esa llamada tú mismo; Con suerte, este artículo te ayudó a tomar la decisión. Ya sea que elija marketing por correo electrónico o automatización de marketing, si no está dando resultados, recuerde que nunca es demasiado tarde para cambiar su enfoque.
Incluso si tienes una pequeña empresa, necesitarás la automatización del marketing en el futuro. Piense que las herramientas de automatización de marketing son ¿caro? FluentCRM es una herramienta de automatización de marketing asequible que tiene el precio de una herramienta de marketing por correo electrónico. Esto es lo que lo convierte en la elección correcta para su negocio:
- Gestión de campañas de correo electrónico.
- Descripción general del contacto de 360°
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