Como propietario de una empresa de comercio electrónico, ya aprecia el poder del marketing por correo electrónico. Entonces, ahora necesita un software de marketing por correo electrónico para hacer crecer su negocio de comercio electrónico que sea fácil de usar, rentable, que se integre fácilmente con su plataforma de comercio electrónico favorita y que convierta a sus clientes potenciales en compradores, ¿verdad?
Puede parecer bastante simple, pero con tantas opciones para elegir y con todos los servicios de marketing por correo electrónico que ofrecen lo mismo, es posible que se sienta perplejo. Es bastante difícil realizar un seguimiento de todos los servicios de marketing por correo electrónico y sus tácticas, y mucho menos tener tiempo para compararlos todos.
En este artículo, analizaremos algunas de las herramientas de marketing por correo electrónico más populares y le ayudaremos a elegir la mejor para su negocio.
Empecemos.
Tabla de contenido
¿Qué buscar al elegir una plataforma de marketing por correo electrónico?
Antes de elegir una herramienta de email marketing para tu comercio electrónico, debes saber cuál se adapta a ti. Aquí, analizaremos nueve factores clave que se deben tener en cuenta al elegir el mejor software de marketing por correo electrónico para el comercio electrónico:
- Funciones de marketing por correo electrónico: Existen numerosas herramientas de marketing por correo electrónico en el mercado. Cada herramienta tiene características básicas como plantillas de correo electrónico prediseñadas, múltiples listas de contactos, creadores de campañas de correo electrónico, secuencias de correo electrónico, etc. Pero hay más que puede obtener de una plataforma de este tipo.
Algunos llevan su herramienta al siguiente nivel con pruebas A/B, segmentación dinámica y monitoreo de la actividad de los usuarios individuales. Algunos también ofrecen pequeñas bonificaciones, como la opción de añadir emojis en las líneas de asunto.
- Costo y valor: La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico parecen asequibles sólo cuando su lista de contactos es más pequeña. Pronto se vuelven costosos a medida que su lista de contactos comienza a crecer. Destacaremos los costos de estos proveedores para que pueda prever los cambios de precios y evitar el uso de herramientas que limiten sus devoluciones.
- Facilidad de uso: Existen plataformas de marketing por correo electrónico que prometen una interfaz de usuario fluida. Pero cuando llegas a usarlo, ¡sólo entonces te das cuenta de lo complicado que es! Una interfaz fácil de usar es imprescindible para las herramientas de marketing por correo electrónico. De lo contrario, pasarás horas creando una plantilla que se vea genial.
- Funciones de automatización de marketing y CRM: Con la automatización del correo electrónico, puedes enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado sin tener que enviarlos manualmente. Configúrelo una vez y luego pase a la siguiente tarea.
Una plataforma de marketing por correo electrónico con ricas funciones de automatización le ahorrará tiempo y dinero valiosos al reducir el trabajo que tiene que hacer.
- Analítica: Cuanto antes descubras qué funciona y qué no, más fácil será adaptar tu estrategia. Desafortunadamente, muchas herramientas populares de marketing por correo electrónico no cumplen con las expectativas cuando se trata de realizar un seguimiento de su progreso y proporcionar un informe.
- Apoyo: El mito más popular sobre el servicio al cliente es que cuanto mejor sea el software, menos soporte necesitará. Cuando en realidad puede ser bastante frustrante quedarse atrapado con un problema y no obtener ayuda.
- Seguridad y cumplimiento normativo: Si su lista de suscriptores incluye ciudadanos europeos, será mejor que priorice el RGPD al obtener la herramienta. Debería considerar adoptar una plataforma con estándares de seguridad más altos para recopilar datos específicamente confidenciales.
- Capacidad de entrega: ¿De qué sirve el software de marketing por correo electrónico si el 15% de los correos electrónicos enviados a sus compradores terminan en la carpeta de spam? Afortunadamente, todos los proveedores que enumeramos en este artículo son buenos. Es posible que simplemente encuentre uno mejor que el otro.
- Integraciones: Es fundamental elegir una plataforma de marketing por correo electrónico que se integre con otras herramientas que utiliza para ahorrarle su valioso tiempo de tareas repetitivas que no agregan valor. Debe seleccionar una plataforma de marketing por correo electrónico para su negocio de comercio electrónico con la mejor combinación de calidad y cantidad de integraciones.
Los 7 mejores programas de marketing por correo electrónico para empresas de comercio electrónico
El marketing por correo electrónico es una parte esencial del mix de marketing que las empresas de comercio electrónico simplemente no pueden ignorar. Ahora veamos las herramientas para ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz.
1. FluentCRM
FluentCRM es una excelente herramienta de automatización de marketing por correo electrónico diseñada para WordPress. Le permite establecer relaciones con los clientes diseñando usted mismo embudos de automatización de marketing por correo electrónico. Puede que la versión gratuita te resulte perfecta si eres propietario de una pequeña empresa o una nueva empresa.
A diferencia de otras herramientas de marketing por correo electrónico, FluentCRM te ofrece la opción de tener contactos ilimitados y enviar correos electrónicos ilimitados. Lo mejor es que no es necesario contratar a un experto para que realice las campañas de marketing por correo electrónico por usted. Cualquiera puede hacerlo por su cuenta a pesar de no ser un experto en tecnología.
Un vistazo a FluentCRM y te sorprenderá lo bien organizado que está el diseño. Puede importar sus contactos desde sus aplicaciones de marketing por correo electrónico anteriores sin esfuerzo.
Para obtener detalles más específicos de sus clientes, puede mantenerlos en diferentes listas de contactos y etiquetas. También viene con una excelente función de segmentación de contactos llamada segmentos dinámicos.
Los desarrolladores de FluentCRM han llevado la integración de aplicaciones de WordPress a otro nivel. A diferencia de otros CRM, FluentCRM no agrega otro plugin de WP como plugin o extensión adicional; agrega los plugins como módulo predeterminado. La famosa plataforma de comercio electrónico WooCommerce también se ha integrado con FluentCRM.
Los usuarios de WooCommerce ahora pueden rastrear todo fácilmente, aumentar los clientes mediante la recopilación de clientes potenciales, enviar correos electrónicos automatizados, etc. Además de la integración de WooCommerce, FluentCRM se integra con plugins populares de WordPress como Easy Digital Downloads, LifterLMS, TutorLMS, MemberPress, Learndash, WishList Memberships, etc., ¡y puedes hacer muchas más cosas maravillosas con una variedad tan amplia de integraciones!
Otras características que ofrece FluentCRM son: secuencia de correo electrónico, pruebas A/B, seguimiento de clics en enlaces, campaña de correo electrónico, análisis en profundidad, embudo de automatización y una amplia lista de integración predeterminada con otros plugins de WordPress.
La reciente actualización de FluentCRM mejoró aún más estas funciones y también agregó algunas funciones más.
Lo mejor de FluentCRM es autohospedado y muy ligero. No tendrá un impacto en la velocidad de su sitio. ¡La velocidad de su sitio seguirá siendo la misma que antes!
Un equipo de soporte dedicado trabaja día y noche para resolver todos sus problemas y brindarle una experiencia de usuario fluida. Las opciones de soporte de FluentCRM incluyen soporte en vivo y una amplia colección de procedimientos y tutoriales.
Los planes de precios de FluentCRM son fijos y un plan de licencia para un solo sitio le costará sólo $129 al año. El plan de licencia para cinco sitios cuesta $249 al año y el plan de licencia para cincuenta sitios cuesta $499 al año. En general, sus precios y funciones completas hacen de FluentCRM la opción perfecta para cualquier tipo de pequeña y mediana empresa.
2. SendinBlue
SendinBlue es completamente un software de marketing por correo electrónico y SMS para empresas de comercio electrónico. Es una de las plataformas de marketing por correo electrónico en auge en Europa.
Es bastante fácil de usar y puedes crear correos electrónicos hermosos y muy atractivos con él. El sencillo editor de arrastrar y soltar de SendinBlue es ideal para quienes son nuevos en el marketing por correo electrónico.
SendinBlue es mejor conocida por ser una de las plataformas de correo electrónico transaccional más populares. Incluye herramientas de automatización de marketing que le permiten crear flujos de trabajo para correos electrónicos de seguimiento automático y segmentos de suscriptores. La plataforma tiene una IA de aprendizaje automático que lo ayudará a establecer el momento adecuado para enviar correos electrónicos masivos para garantizar la máxima capacidad de entrega y tasa de apertura de correo electrónico.
SendinBlue ofrece un plan de marketing por correo electrónico gratuito con contactos ilimitados que le permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día. Sin embargo, su logotipo aparecerá en todos sus boletines.
La versión paga te costará $25 al mes para Lite. También puede agregar SMS a su cuenta, pero el costo puede variar según la cantidad de mensajes de texto que envíe a sus clientes.
Recientemente, actualizaron su plan premium para agregar funciones más avanzadas, como creador de páginas de destino, CRM de ventas, chat en vivo e integración de anuncios de Facebook.
3. Contacto constante
Contacto constante es una de las plataformas de marketing por correo electrónico de más rápido crecimiento en el mundo. Es un software de marketing por correo electrónico fácil de usar para principiantes.
Con Constant Contact, puede administrar fácilmente contactos, listas de correo electrónico, cronogramas de campañas, plantillas de correo electrónico y mucho más.
Ofrecen correos electrónicos ilimitados, segmentación de listas, seguimiento e informes fluidos, herramientas integradas para compartir en redes sociales, integración de anuncios de Facebook, una biblioteca de imágenes gratuita y una sólida integración de comercio electrónico para las tiendas Shopify.
Sus cuentas Email Plus incluyen automatización de correo electrónico, campañas de goteo, cupones, donaciones en línea, encuestas y sondeos, y pruebas A/B de línea de asunto.
Constant Contact brinda atención al cliente inigualable con chat en vivo, teléfono, correo electrónico y soporte comunitario y una extensa biblioteca llena de material útil.
Además de la capacitación en línea, Constant Contact ofrece seminarios en vivo organizados por su equipo en todo Estados Unidos. Esto ayuda a los propietarios de empresas a aprender rápidamente los fundamentos del marketing por correo electrónico e implementarlos para hacer crecer su negocio como un experto.
Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Después de ese período, su plan mensual comienza desde $20/mes.
4. Goteo
Goteo es una plataforma versátil de marketing por correo electrónico empresarial para comercio electrónico, blogueros y especialistas en marketing digital. Tienen muchas funciones que simplifican la automatización del marketing, los embudos de ventas y la personalización.
Se conecta perfectamente con el creadores de sitios web más populares, WordPress y WooCommerce. Puede incluir ventanas emergentes/formularios de registro de suscripción en su sitio web y generar más clientes potenciales.
La amplia gama de funciones de Drip, como herramientas de automatización de correo electrónico, segmentación de contactos, pruebas divididas, grupos de listas y un generador de flujo de trabajo de automatización visual, hacen que su marketing por correo electrónico sea divertido y espontáneo.
Ofrecen una función de atribución de ingresos del comercio electrónico que le muestra con precisión qué retornos ha obtenido de cada campaña de marketing por correo electrónico. Esto es similar a las campañas de correo electrónico de FluentCRM, donde puedes ver los ingresos de tu campaña.
Su equipo de soporte trabaja para mejorar su experiencia de usuario. Brindan soporte a través de chat en vivo, capacitación en automatización, seminarios web, cursos informativos, guías gratuitas y documentación enriquecida.
Los planes mensuales de Drip comienzan desde $49, que contienen todas sus funciones. Podría ser perfecto para empresas medianas y grandes.
La función de notificación por SMS es una nueva incorporación a todos sus planes. Le permite mantenerse conectado con sus clientes a través de canales de marketing por correo electrónico y SMS. Para los propietarios de tiendas, esto convierte a Drip en una herramienta de marketing por correo electrónico sencilla e integral.
5. Weber
Weber es uno de los mejores y más antiguos proveedores de servicios de marketing por correo electrónico del mundo. Proporcionan herramientas para gestionar el marketing por correo electrónico, desde pequeñas hasta medianas empresas de comercio electrónico.
Es fácil comenzar con AWeber. Se integra perfectamente con casi todas las plataformas, incluido WordPress.
Ofrecen plantillas de correo electrónico HTML listas para usar, administración de listas, pruebas A/B, respuestas automáticas y seguimiento exhaustivo del correo electrónico.
Las sólidas funciones de marketing por correo electrónico de AWeber incluyen correos electrónicos AMP, envío automático de RSS a correo electrónico para blogueros y segmentación de suscriptores basada en etiquetas.
Sus opciones de soporte cubren chat en vivo, soporte por correo electrónico, soporte telefónico, seminarios web en vivo y una enorme biblioteca de procedimientos y tutoriales.
Si posee una pequeña empresa, AWeber puede ser una buena opción para usted. Ofrecen un plan gratuito limitado para hasta 500 suscriptores. A medida que su número de suscriptores crece, deberá pasar a su plan premium que comienza desde $19 al mes.
6. Kit de conversión
ConvertirKit es una herramienta versátil de marketing por correo electrónico para blogueros, autores y especialistas en marketing digital profesionales. Su robustez y facilidad de uso i La interfaz lo hace poderoso.
La innovación única de ConvertKit es que le permite ofrecer actualizaciones de contenido fácilmente e incentivos con formularios de registro por correo electrónico. Su respuesta automática fácil de administrar le permite enviar correos electrónicos por goteo.
Con ConvertKit, puede segmentar fácilmente a los suscriptores entre aquellos que se sienten atraídos y los que ya han comprado. Esto le ayuda a mejorar su tasa de conversión mediante el envío de correos electrónicos automatizados que crean un ambiente personalizado. En el mundo del marketing, se le conoce como marketing por correo electrónico dirigido.
ConvertKit incluye pruebas A/B, excelentes plantillas de correo electrónico listas para usar, creador de páginas de destino, flujos de trabajo inteligentes y muchas funciones más potentes para ayudarle a hacer crecer su negocio.
Brindan soporte por correo electrónico y tienen un enorme centro de conocimientos con excelentes recursos de aprendizaje.
ConvertKit tiene muchas funciones dedicadas (como boletines informativos pagos) diseñadas únicamente para autores y blogueros profesionales. También han hecho posible vender productos digitales y suscripciones en la misma plataforma.
ConvertKit viene con una prueba gratuita de 14 días. Tendrás que gastar $29 al mes de tu bolsillo para contratar su servicio. También ofrecen una política de reembolso de 30 días en caso de que no le guste su servicio.
En su plan Creator Pro se incluyen funciones avanzadas, como un sistema de referencia a boletines informativos, seguimiento avanzado, puntuación de suscriptores y audiencias personalizadas de Facebook.
7. Obtenga respuesta
Otro software de marketing por correo electrónico muy conocido es Obtener una respuesta. Simplificar el marketing por correo electrónico para pequeñas empresas es lo que lo hace fácil de usar.
Presenta algunas funciones fantásticas de automatización de marketing que le permiten realizar campañas inteligentes y automatizadas.
Con su creador de arrastrar y soltar, puede organizar campañas de correo electrónico, segmentar contactos y enviar correos electrónicos ilimitados diseñados para grupos particulares. Estas características especiales lo ayudan a generar poderosas campañas de correo electrónico para disparar sus ingresos.
GetResponse también ofrece impresionantes formularios responsivos, páginas de destino, respuestas automáticas, pruebas divididas y seguimiento de cancelaciones de suscripción. Funciona de manera eficiente con aplicaciones de generación de leads de terceros como OptinMonster, SalesForce, Google Docs, ZenDesk, etc.
Sus opciones de soporte incluyen chat en vivo y correo electrónico. Su sección de soporte está repleta de recursos de aprendizaje gratuitos, como videos, seminarios web, procedimientos, guías, etc.
Para saber si este servicio de email marketing es adecuado para ti o no, te ofrecen una prueba gratuita de 30 días. Su precio mensual comienza desde $15.
veredicto final
Tome el control de su marketing por correo electrónico y dispare el crecimiento de su negocio registrándose en el que más le convenga. Su búsqueda de una herramienta de marketing por correo electrónico no debe ser sólo para obtener una solución, sino también para obtener algo más que un excelente servicio de marketing por correo electrónico. Y es por eso que te sugerimos que utilices FluentCRM. En nuestra opinión, es el mejor software de marketing por correo electrónico por varias razones:
- Se integra automáticamente con su sitio de WordPress y plataformas de comercio electrónico. ¡No hay ningún tecnicismo involucrado!
- Tiene un precio fijo, por lo que puede dejar de preocuparse por pagar más a medida que su lista crece.
- Incluso en la versión gratuita, FluentCRM ofrece automatización del marketing por correo electrónico hasta cierto punto, ¡como nadie más!
Sin embargo, también desea una solución que funcione mejor para su empresa, una que funcione para usted y sus clientes y que le permita aumentar más interacciones, más intercambios y más lealtad.
Esperamos que este resumen le haya dado una idea de por dónde empezar. Ya es hora de que aproveches al máximo esas pruebas gratuitas y pruebes el agua de cal para poder implementar el marketing por correo electrónico en tu negocio.
