¿Alguna vez has tenido que devolver un artículo porque simplemente no era del tamaño correcto? Si es así, comprenderá que, como minorista en línea, es importante proporcionar información precisa sobre el producto. No sólo mejora la satisfacción del cliente sino que también agiliza las operaciones comerciales.
Un área crucial dentro de este ámbito que a menudo se pasa por alto es el tamaño del producto.
En WooCommerceel tamaño del producto se refiere a un espectro de medidas, desde dimensiones específicas (como largo, ancho y alto) y peso, hasta términos más abstractos como Pequeño, Mediano o Grande en ropa.
Esta guía está diseñada para brindarle todo lo que necesita para administrar e implementar el tamaño del producto en WooCommerce de manera efectiva. Lo guiaremos a través de las capacidades inherentes de la plataforma y las extensiones innovadoras que ofrece el complemento Advanced Product Fields.
Armado con este conocimiento, tendrá todo lo que necesita para comenzar con el tamaño del producto en WooCommerce.
Tabla de contenido
Comprender los tamaños de los productos WooCommerce
WooCommerce es una poderosa plataforma de comercio electrónico que se integra perfectamente con WordPress. Es muy apreciado por su flexibilidad y numerosas funciones de personalización, lo que lo convierte en una opción popular para los propietarios de tiendas en línea.
Entre sus diversas características, la capacidad de mostrar claramente los tamaños de los productos es fundamental en WooCommerce, algo que, a pesar de su importancia, muchas tiendas online suelen pasar por alto.
No te dejes engañar: ¡el tamaño importa! El tamaño incorrecto o poco claro puede:
- Provocar un aumento en las tasas de retorno.
- Cultiva críticas negativas.
- Potencialmente reducir las compras repetidas.
Además de afectar la reputación de su marca, la configuración correcta de los tamaños tiene profundas implicaciones financieras, ya que afecta los costos de envío y la rentabilidad general del negocio.
Si bien las compras en línea son muy convenientes, no permiten a los clientes evaluar el tamaño de un artículo en persona. Por eso es fundamental proporcionar información clara sobre el tamaño en las páginas de sus productos. Si bien se espera un tamaño definido para la mayoría de los productos físicos, la información relevante se transmite de varias maneras.
Por ejemplo:
- La ropa generalmente requiere una tabla de tallas completa que abarque varias dimensiones, como el pecho, la cintura y la longitud.
- Es posible que una tienda de muebles solo necesite transmitir dimensiones simples como largo, ancho y alto.
- Los productos digitales no suelen requerir tallaje. Sin embargo, se aplican excepciones para ciertos productos como el arte digital, donde el tamaño de la impresión descargable es importante.
Por supuesto, WooCommerce ofrece soporte integrado para medidas de dimensiones y peso. Estas funciones son especialmente útiles para ofrecer cálculos de envío precisos, lo que garantiza que los clientes paguen costos de envío realistas en función de las dimensiones y el peso reales de los productos.
Sin embargo, si bien puedes lograr configuraciones de tamaño en WooCommerce utilizando el sistema predeterminado, también es posible avanzar aún más en esta función incorporando complementos dedicados. Su decisión entre estas dos vías depende principalmente de las necesidades específicas de su empresa.
La funcionalidad integrada de WooCommerce suele ser suficiente para tiendas en línea que sólo necesitan una configuración sencilla que implica configuraciones simples.
Pero para operaciones más grandes que se ocupan de atributos de productos complejos, como tamaños, colores o materiales variados en un vasto inventario, complementar su configuración con un complemento dedicado como Advanced Product Fields (APF) para WooCommerce puede ser una solución eficiente.
Configurar tamaños usando la configuración predeterminada de WooCommerce
Echemos un vistazo rápido a algunas configuraciones básicas del producto WooCommerce y luego pasemos a los cambios avanzados que podemos realizar con APF.
- Navegar a Productos desde su panel de administración de WordPress.
- Configuración de tamaños para productos simples:
- Seleccione el producto simple que desea editar de su lista de productos.
- Desplácese hacia abajo para Datos del producto → Envío.
- Agregue las dimensiones, como alto, ancho, largo y peso, del producto.
- Estas medidas influyen en los costos de envío, sujetos a los diversos métodos de envío que ofrece su tienda WooCommerce.
- Configuración de tamaños para productos variables:
- Configure atributos globales: los atributos globales le brindan la flexibilidad de reutilizarlos en varios productos. Esto puede resultar útil en tiendas con muchos productos con variaciones de tamaño idénticas.
- Para agregar un atributo global, vaya a Administrador de WordPress → Productos → Atributos.
- Agregue un nombre y un slug para el nuevo atributo y elija el orden de clasificación predeterminado.
- Puede configurar aún más los términos para el atributo y administrar las configuraciones relacionadas con las dimensiones y el peso para ellos también.
- Edición masiva e importación de CSV: si su tienda WooCommerce cuenta con un inventario enormemente diversificado, la gestión de tamaños puede requerir actualizaciones, ediciones o importaciones de CSV masivas.
- Para agregar datos relacionados con el tamaño y el peso de forma masiva, vaya a Administrador de WordPress → Productos → Página de todos los productos.
- Seleccione los productos que desea editar en masa o elija una categoría, luego navegue hasta Acciones masivas → Editar → Aplicar.
- Desplácese hacia abajo para Datos del producto. El peso y los tamaños predeterminados se establecerán en Ningún cambio.
- Seleccionar Cambiar a en el menú desplegable y agregue el nuevo peso y largo, ancho y alto. Este cambio se aplicará a todos los productos seleccionados.
Alternativamente, puede importar/exportar los nuevos tamaños en un archivo CSV, según lo que funcione mejor para usted. Sin embargo, asegúrese de tener cuidado al utilizar estos métodos para no sobrescribir accidentalmente datos importantes.
Si los diferentes tamaños afectan significativamente los costos de envío de su tienda, WooCommerce le permite crear clases de envío. Estos pueden asociarse a productos de tamaños específicos, equilibrando así la estructura de costos de envío.
Configuración de tamaños con campos de producto avanzados para WooCommerce
Si bien los ajustes de configuración de tamaño básicos en WooCommerce ofrecen una base sólida, algunas empresas pueden necesitar un enfoque más personalizado y completo para el tamaño del producto. Aquí es donde interviene el complemento Campos avanzados de producto (APF) para WooCommerce.
- Para instalar el complemento APF, cómprelo en el sitio web de Studio Wombat y descargue el archivo del complemento .zip.
- Desde su panel de administración de WordPress, navegue hasta Complementos → Agregar nuevo → Cargar complemento.
- Elija el archivo del complemento APF descargado y haga clic Instalar ahora → Activar.
- Añadir un nuevo producto.
- Ir a Productos → Todos los productos y seleccione un producto existente o cree uno nuevo.
- Si está agregando un producto nuevo, agregue todos los detalles requeridos, como precio, descripción del producto, imágenes, etc.
- Si desea actualizar los precios según las opciones de personalización ofrecidas, configure el Precio regular a ‘0’. Ve a la Visualización de precios opción y seleccione Ocultar el precio.
- Cree un nuevo grupo de campos de producto:
- Ir a WooCommerce → Campos de producto, luego cree y personalice los campos de tamaño para que se ajusten a sus necesidades comerciales específicas.
- Agregue el título del campo, por ejemplo Tamaño.
- Clickea en el Añade tu primer campo botón.
- APF tiene 16 tipos de campos, cada uno de ellos adecuado para diferentes necesidades. Por ejemplo, puede utilizar cuadros de texto cuando necesite capturar medidas exactas, listas desplegables para opciones de tamaño predeterminadas o botones de opción para una selección de tamaño rápida con un solo clic.
- Por ejemplo, considere que vende ventanas de tamaño personalizado y desea configurar campos de personalización del producto. Aquí puede configurar varias opciones de campo, como un cuadro de texto para la altura y el ancho, un menú desplegable para el tipo de vidrio, etc.
- Agregue el grupo de campos de producto a un producto:
- Ve a la Condiciones pestaña en la configuración del grupo de campos del producto.
- Agregue reglas para determinar dónde deben aparecer los campos.
- Vista previa del producto en la interfaz.
Otras características clave de los campos de productos avanzados para WooCommerce
- APF tiene la capacidad de incorporar lógica condicional. Al implementar esto, puede mostrar ciertas opciones de personalización solo cuando se cumplen condiciones específicas. Imagine un escenario en el que un cliente selecciona «Tamaño personalizado»; Sólo bajo esta condición aparecerán los campos «Ingrese sus dimensiones», lo que garantiza una interfaz de usuario limpia y libre de desorden innecesario.
- La APF puede dinamicamente calcular el precio total basado en los tamaños o dimensiones seleccionados. Esto puede resultar muy útil para empresas donde los tamaños más grandes o las medidas personalizadas generan costos más altos.
- Con APF, también puedes acompañar a tus clientes por el proceso de selección de tamaño de una manera más visualmente atractivapor ejemplo añadiendo imágenes que muestren guías de tallas.
- APF proporciona opciones de validación que evitan que los clientes introduzcan tamaños poco prácticos o imposibles, lo que podría salvar a su empresa de molestas correcciones posteriores a la compra.
El complemento Advanced Product Fields está diseñado para coexistir armoniosamente con otras funciones de WooCommerce. Ya sea gestión de inventario o cálculos de envío, APF se integra perfectamente con WooCommerce, brindando una experiencia de comercio electrónico unificada y profesional.
Mejora de la experiencia del usuario para el dimensionamiento del producto
Es un hecho comprobado que una experiencia de usuario (UX) superior no solo eleva las tasas de conversión, sino que también consolida la lealtad del cliente y minimiza el abandono del carrito.
Aquí compartimos algunos consejos para mejorar la experiencia del usuario, con respecto al tamaño del producto, en su tienda WooCommerce.
Ofrecer una tabla de tallas detallada
Una parte crucial de la creación de una UX alentadora es agregar una guía o tabla de tallas exhaustiva. Esta información es aún más crítica para productos donde el tamaño define la idoneidad, como ropa, zapatos y similares.
Puede crear gráficos de tamaños interactivos a través de complementos específicos o utilizando las funciones integradas de WooCommerce. Mostrar este nivel de detalle puede ayudar significativamente a los clientes a tomar decisiones de compra bien informadas, lo que simultáneamente reduce las tasas de devolución.
Mostrar vistas previas en vivo de cambios dimensionales
Un hábito muy conocido de los clientes es ampliar las imágenes de los productos para observar más en profundidad el tamaño, la textura y los detalles del artículo. Para satisfacer esta necesidad, se recomiendan imágenes de alta resolución; Aún mejor es la funcionalidad de vista de 360 grados. Esta técnica ofrece una experiencia ricamente interactiva e inmersiva para los compradores, acercándolos a las compras en la tienda.
Funciones como las vistas previas en vivo son particularmente beneficiosas cuando los clientes pueden presenciar los cambios en el producto en tiempo real mientras seleccionan diferentes tamaños o dimensiones.
Como hemos visto anteriormente, los campos de productos avanzados se pueden utilizar para crear un configurador visual de productos, una herramienta interactiva que permite a los clientes personalizar sus productos y ver sus cambios en vivo.
Hacer que todos los elementos de tamaño respondan
Todos los elementos relacionados con el tamaño no sólo deben ser visibles sino también fáciles de interactuar en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta tabletas y dispositivos móviles. Esta compatibilidad entre dispositivos proporciona una experiencia de compra fluida para los usuarios, independientemente del dispositivo que estén utilizando.
Impulse la urgencia con actualizaciones de disponibilidad de existencias en vivo
sh Calcular la disponibilidad de stock en tiempo real por tamaño de producto puede acelerar las decisiones de compra debido a una sensación de urgencia. De manera similar, cambiar dinámicamente el precio a medida que se seleccionan diferentes tamaños proporciona una experiencia de cliente transparente y tranquilizadora.
La prueba social es el fenómeno psicológico en el que las acciones de las personas están influenciadas por los comportamientos de los demás y juega un papel fundamental en las decisiones de compra en línea. Mostrar reseñas de usuarios, especialmente aquellas que hablan sobre el tamaño y el ajuste del producto, actúa como una forma de prueba social y puede persuadir a los compradores potenciales.
Incorporar contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (CGU), como fotografías de clientes que muestran el producto en uso, puede presentar una perspectiva del mundo real sobre el tamaño y la escala a los posibles compradores. Anime a sus clientes existentes a compartir este tipo de contenido ofreciéndoles un incentivo, por ejemplo, con un descuento o una función en sus plataformas de redes sociales. UGC como táctica no solo fortalece la prueba social sino que también hace crecer su colección de medios.
Permitir vistas rápidas para diferentes tamaños
Finalmente, para una experiencia de compra optimizada, considere funciones convenientes como «Vista rápida», donde los clientes pueden ver rápidamente los tamaños de los productos y otros detalles sin salir de su página actual, lo que les ahorra tiempos de carga adicionales.
Alternativamente, la función «Lista de deseos» les permite guardar productos para revisar los tamaños más adelante. Funciones de UX como esta simplifican el proceso de compra y permiten a los clientes tomar decisiones de compra seguras.
Garantizar la coherencia y precisión en la información sobre el tamaño.
La precisión y la coherencia en el tamaño de los productos son especialmente importantes en el panorama del comercio electrónico para las empresas que venden ropa, muebles y dispositivos tecnológicos.
Sin embargo, los minoristas en línea a menudo enfrentan numerosos desafíos relacionados con el tamaño. Estos podrían incluir:
- Discrepancias en las convenciones de tamaño entre diferentes marcas.
- Imprecisiones en las conversiones entre unidades de medida.
- Inconsistencias que generan confusión en el cliente y desalientan su deseo de compra.
Para superarlos, a continuación se presentan algunas estrategias que los minoristas en línea pueden adoptar.
Utilice sistemas estandarizados
La adopción de un sistema estandarizado para la información sobre el tamaño promueve la coherencia y ayuda a los clientes a navegar por su gama de productos con facilidad.
Por ejemplo, las empresas de ropa pueden seguir ISO 8559 estándares de medición corporal, mientras que los fabricantes de muebles pueden adherirse a los Norma británica BS 4875 para fuerza y estabilidad.
Incorporar un sistema de gestión de información de producto.
Un sistema sólido de gestión de información de productos (PIM) es fundamental para mantener datos relacionados con el tamaño precisos y consistentes. Puede programar estos sistemas, que se integran perfectamente con WooCommerce, para actualizar automáticamente la información del tamaño del producto.
Esta automatización garantiza que sus clientes siempre tengan a su disposición los detalles más precisos y actualizados.
Agregar tablas de conversión en las páginas de productos
Las tablas de conversión muestran tamaños en diferentes unidades o estándares de países. Pueden simplificar considerablemente la experiencia de compra de sus clientes y reducir sustancialmente el abandono del carrito y las devoluciones debido a discrepancias de tamaño.
Obtenga comentarios de los clientes
Los comentarios de los clientes son una herramienta valiosa para garantizar la precisión del tamaño. Métodos como las encuestas posteriores a la compra pueden ayudar a recopilar información sobre la satisfacción con el tamaño y cualquier problema que enfrenten los clientes. Esta información de primera mano puede ayudarle a refinar la información de su talla y hacerla lo más precisa posible.
Dominar la gestión del tamaño para una mejor experiencia en WooCommerce
El tamaño preciso del producto juega un papel fundamental a la hora de dar forma a las experiencias de los usuarios en el mundo del comercio electrónico. Proporcionar información de tamaño correcta y completa es crucial. No solo ayuda a reducir las tasas de devoluciones, sino que también genera confianza en los clientes al garantizar que los productos que entrega cumplan con las expectativas de sus clientes.
Aquí es donde resulta útil una herramienta como Advanced Product Fields para WooCommerce.
Tiene el potencial de superar muchas de las limitaciones de tamaño de WooCommerce, ofreciendo una experiencia de usuario superior y fluida que garantiza aumentar la satisfacción del cliente.
¡Pruebe los campos de productos avanzados y vea cómo pueden transformar la configuración del tamaño de los productos de su tienda!
