SupportCandy es el plugin líder para WordPress diseñado para transformar y optimizar la experiencia de soporte al cliente. Este innovador plugin está específicamente diseñado para agilizar y mejorar los procesos de soporte, garantizando una eficiencia sin precedentes y la satisfacción del cliente. Con su interfaz amigable y características avanzadas, SupportCandy se posiciona como el sistema de tickets definitivo para WordPress, permitiendo a las empresas interactuar eficazmente con sus clientes y resolver sus inquietudes de manera oportuna.
Addons Disponibles:
- SupportCandy Addons
- SupportCandy
- SupportCandy Woocommerce
- SupportCandy Gravity Forms
- SupportCandy SLA
- SupportCandy Assign Agent Rules
- SupportCandy Satisfaction Survey
- SupportCandy Reports
- SupportCandy Private Credentials
- SupportCandy Usergroup
- SupportCandy Agentgroup
- SupportCandy Schedule Tickets
- SupportCandy FAQ Integration
- SupportCandy Knowledgebase
- SupportCandy Print Tickets
- SupportCandy Timer
- SupportCandy EDD Integration
- SupportCandy Email Piping
- SupportCandy Export Ticket
- SupportCandy Canned Reply v
- SupportCandy Automatic Close Ticket
- SupportCandy Workflows
- SupportCandy LMS
- SupportCandy Slack
- Slack integration
- Webhooks
- Email Marketing Tools
Características y funciones de SupportCandy:
- Verdaderamente autohospedado, sin ninguna restricción: No hay costos por agente/mes a medida que escalas. No restringe el número de agentes o tickets que puedes alojar.
- Más información, más flexibilidad: Más de 15 tipos de campos personalizados que pueden ser utilizados para agregar campos adicionales.
- Mantener a otros informados usando notas privadas: Permite enviar notas privadas dentro de los tickets que solo son accesibles para los agentes de soporte.
- Filtrado avanzado de tickets: Filtra tickets de la manera que desees y guarda los filtros para uso futuro.
- Notificaciones de correo electrónico en tiempo real: Crea múltiples plantillas de notificación por correo electrónico para diferentes eventos.
- API REST: Conecta tus aplicaciones de manera eficiente con las API REST de alta seguridad de SupportCandy.
