BetterDocs Pro es un plugin de documentación y base de conocimientos avanzada para WordPress. Diseñado para mejorar la experiencia del usuario, este plugin ayuda a reducir los tickets de soporte, proporcionando a los visitantes del sitio web una solución de documentación autoasistida.
Características y funciones del plugin:
- Plantillas de diseño listas para usar que permiten crear fácilmente páginas de aterrizaje de documentos, páginas de documentos individuales y páginas de archivo.
- Opción de personalización avanzada integrada, que permite diseñar y personalizar toda la página de documentación a través de ajustes, shortcodes y widgets del maquetador de páginas.
- La tabla de contenidos interactiva (TOC) se crea automáticamente mientras escribes tu documentación, proporcionando una experiencia de usuario absoluta.
- Búsqueda avanzada en vivo incorporada, para ayudar a los visitantes a encontrar la solución exacta en la documentación.
- Función de vista de lista avanzada (gratis) y función de vista de cuadrícula (pro).
- Capacidad para crear y gestionar múltiples bases de conocimientos para todos los productos por separado (pro).
- Integración con Analytics para realizar un seguimiento y evaluar el rendimiento de la base de conocimientos.
- Totalmente compatible con Gutenberg Editor y Elementor Page Builder, lo que facilita la creación de una base de conocimientos interactiva.
- Bot de respuesta instantánea para reducir los tickets de soporte (pro), lo que permite a los clientes buscar en la documentación y los artículos de la base de conocimientos desde la misma ventana de chat sin abandonar la página.
- Creación de secciones de preguntas frecuentes (FAQ) fácilmente con la ayuda del constructor de FAQ de BetterDocs.
- Capacidad para restringir la base de conocimientos basándose en ciertos roles de usuario y gestionar la base de conocimientos interna para hacer que la documentación sea privada (pro).
- Creación de múltiples y espectaculares bases de conocimientos con el widget de bases de conocimientos múltiples de Elementor (pro).
