Hay un factor que es más importante cuando se estudian los mercados de comercio electrónico. Es un ajuste producto/mercado.
Debe navegar el proceso de realizar una investigación de productos y dedicarle tiempo para comprender qué buscan y compran las personas en este momento.
Todas las empresas deben comenzar con la investigación de productos, ya que si los lanzan sin comprender el mercado o las necesidades de los clientes, pueden estar condenados al fracaso.
Evite centrarse en elementos particulares; concéntrese en el nicho de investigación de productos para encontrar su producto ganador.
Ahora es el momento ideal para iniciar un negocio de comercio electrónico porque cada vez más consumidores compran en línea que nunca.
Según un informe reciente de Accenture, el comercio social aumentará tres veces más rápido que el comercio tradicional a $ 1,2 billones para 2025 .
Es crucial descubrir un ajuste de producto/mercado para verificar la demanda. La demanda por sí sola es insuficiente.
Su negocio en línea debe asegurarse de que su especialización ofrezca oportunidades de marketing.
Este artículo discutirá consejos de investigación de productos para su nuevo negocio de comercio electrónico y expondrá los beneficios de realizar una investigación de productos.
Tabla de contenido
¿Qué es la investigación de productos?
Una parte de la investigación de mercado, que es una etapa crucial en la creación e introducción de cualquier producto, es la investigación de productos.
La investigación de mercado implica obtener detalles esenciales sobre su mercado objetivo y los perfiles de los clientes, como sus necesidades, deseos y ubicaciones minoristas preferidas.
En particular, la investigación de productos ayuda en la prueba de conceptos, la evaluación de ideas, el análisis de la competencia, la fijación de precios y la prevención de errores.
La investigación continua le permite evaluar la satisfacción del cliente y realizar ajustes incluso después del lanzamiento de su producto.
La investigación de productos es cómo verifica una idea de producto y determina si tendrá éxito o no. Ayuda a decidir las demandas de los clientes y si su idea puede satisfacer la demanda del mercado.
Es un paso en el proceso de desarrollo del producto. Un mejor retorno de la inversión de sus productos es el resultado final.
La investigación de productos proporciona respuestas a cuestiones como:
- ¿Tendrá éxito el artículo en el mercado?
- ¿Qué artículos comparables hay en el mercado?
- ¿Cuál es la forma más eficaz de crear y comercializar el producto?
Las empresas que realizan investigaciones de productos con regularidad se mantienen un paso por delante de sus rivales. Debido a que siempre estará al tanto de lo que es popular y si esas tendencias perdurarán, también ayuda en el desarrollo de productos únicos y de alto valor.
Beneficios de la investigación de productos
La investigación de productos ofrece la oportunidad de detectar problemas futuros y evitar cometer errores costosos.
Asegurarse de que haya un mercado para su producto, identificar lo que sus competidores están haciendo bien y cómo puede hacerlo aún mejor, y estimar cuánto están dispuestos a pagar los compradores es beneficioso.
A continuación se detallan algunos de los aspectos importantes de conocer estos consejos específicos para la investigación de productos;
1. Le ayuda a identificar su mercado objetivo
Los clientes que compran con frecuencia ese producto o similares se incluyen en el mercado objetivo de un producto.
El éxito del lanzamiento de un producto depende con frecuencia de la creación de métodos de marketing, como la publicidad, que se adapten a su población objetivo.
Un público objetivo tiene cualidades únicas. Su mercado objetivo, por ejemplo, serían los estudiantes universitarios potenciales o actuales si lanzara una nueva aplicación que ayude a los estudiantes a encontrar descuentos en la matrícula.
Por otro lado, un trabajador experimentado con una maestría no está en su mercado objetivo porque no necesita un descuento en la matrícula.
Su nuevo negocio de comercio electrónico puede funcionar bien y mantener su popularidad si identifica a su público y dirige su publicidad hacia ellos.
2. Te permite comprender a tus rivales
Una empresa de comercio electrónico puede obtener más información sobre sus competidores realizando una investigación de productos.
Al investigar productos relacionados y estrategias eficientes, su nuevo negocio de comercio electrónico puede comprender mejor el desempeño de sus competidores y los factores que hacen que sus artículos sean atractivos para los consumidores.
Los competidores brindan una perspectiva única sobre las fortalezas y los desafíos, que otras empresas en el mismo mercado pueden usar para ayudar a lanzar un nuevo producto con la menor cantidad de problemas posible.
3. Identifica las quejas de los clientes
Los puntos débiles de un cliente son las dificultades que encuentra y que productos específicos pueden ayudar a resolver.
Los clientes pueden tener una variedad de motivaciones para comprar un producto, pero generalmente seleccionan aquellos que mejor satisfacen sus necesidades, los ayudan a resolver problemas o simplifican las tareas diarias.
Un nuevo negocio de comercio electrónico puede garantizar que su producto satisfaga las necesidades de los clientes y aumentar la eficacia de los esfuerzos de marketing al conocer los puntos débiles de sus clientes.
Los anuncios que se enfocan en los problemas de los clientes pueden hacer crecer su base de clientes y generar nuevas perspectivas de ventas.
4. Le muestra cómo establecer el precio de su producto
Es necesario investigar los precios rivales y las expectativas de los clientes al determinar el precio de un nuevo producto para una empresa de comercio electrónico.
Es crucial establecer un precio competitivo para una compra en línea para que las personas utilicen sus productos en lugar de los de sus rivales.
Encontrar los precios que cobran sus rivales por bienes comparables y averiguar cómo lo hacen es una estrategia útil para este tipo de estudio.
Para lograr esto, considere examinar sus materias primas, procesos de producción, estrategias de empaque y gastos de transporte.
5. Aumenta el conocimiento de una marca
La exposición de sus productos de los clientes actuales y potenciales se conoce como conciencia de marca.
Al atraer y retener nuevos clientes, aumentar el reconocimiento de su nuevo negocio de comercio electrónico a través de las redes sociales o comerciales de televisión aumenta los ingresos.
Al resaltar las brechas en la industria en la que pretende ingresar, la investigación de productos puede ayudarlo a aumentar el conocimiento de la marca.
Si su producto se encuentra dentro de una categoría amplia pero tiene características distintas, por ejemplo, puede atraer a un mercado especializado que valora esa característica y la base de clientes más extensa del campo.
6. Te ayuda a prepararte para los contratiempos
Conocer los mejores consejos de investigación de productos también puede ayudar a una marca a conocer los posibles obstáculos para la introducción de un producto, como los que plantea el mercado, el sector o la rivalidad.
Por ejemplo, es posible que desee posponer el lanzamiento de su producto si otras empresas tienen la intención de lanzar varios artículos similares al suyo al mismo tiempo.
Esta investigación ayudaría a su nuevo negocio de comercio electrónico a evitar perder clientes potenciales con los productos de sus rivales.
Consejos para la investigación de productos
Una comprensión sólida de la posición de un producto en el mercado y la ejecución de procesos esenciales específicos son necesarios para una investigación de productos eficaz para una empresa de comercio electrónico.
Se pueden tomar las siguientes acciones para llevar a cabo una investigación de productos eficiente para su nuevo negocio de comercio electrónico;
1. Analiza tu competencia
Una marca puede establecer con mayor precisión su posición en el mercado y aprender cómo responden los consumidores a los artículos de la competencia mediante un análisis competitivo.
Además, puede mostrar cómo esos rivales fabrican sus productos, interactúan con su mercado y mantienen la integridad de su marca.
El análisis de la marca competitiva a menudo incluye:
- Investigación de características comunes de productos relacionados
- Examinar el atractivo de un producto.
- Analizar los métodos de distribución de los competidores
- Revisar los precios de los rivales
- Estudiar los canales de venta de los rivales
- Lectura de las estrategias de marketing de los rivales
- Buscar deficiencias o errores cometidos por los competidores.
El éxito o el fracaso de una marca competitiva puede proporcionar información sobre las tendencias de marketing y el comportamiento del consumidor.
Antes del lanzamiento de su producto, considere examinar detenidamente a su competencia para ver si su producto tiene algún beneficio en el mercado o si existen productos similares.
2. Reúna los comentarios de los clientes
Uno de los mejores lugares para encontrar ideas de productos, ya sea que tenga quinientos o quinientos consumidores, es su clientela actual.
Puede enviar un correo electrónico a su base de consumidores y solicitar sus opiniones sobre algunas ideas de productos potenciales.
Su nuevo negocio de comercio electrónico a menudo tiene una mejor comprensión del mercado en el que se encuentra después de examinar a la competencia.
Pedir comentarios a los clientes a través de estudios de mercado primarios es un paso inteligente. Este paso puede implicar acercarse a los clientes y pedirles su opinión a través de encuestas o cuestionarios.
Survicate es un software de comentarios de sitios web que puede usar para obtener información de sus clientes mediante el envío de encuestas por correo electrónico.
Puede obtener respuestas a las siguientes preguntas: «¿Compraría este artículo si fuera accesible?» y “Según estas consideraciones, ¿eligiría esta marca en lugar de su artículo actual?”
Una marca puede conectarse con clientes potenciales utilizando excelentes consejos de investigación de productos y descubriendo más sobre sus intereses y rutinas.
Con este conocimiento, una empresa puede modificar las características, el costo o las estrategias de marketing de un producto para dirigirse mejor a los clientes y responder a sus problemas únicos.
También puede ayudar a su nuevo negocio de comercio electrónico a generar más ventas y también aumentar el reconocimiento de la marca.
3. Palabras clave de investigación
El análisis de palabras clave o términos buscados con frecuencia en línea es un paso para crear descripciones de productos, publicaciones de blog o anuncios en línea que mejorarán la posición de sus sitios en los resultados de los motores de búsqueda.
Las palabras clave que utilizan sus clientes para encontrar productos relacionados se revelan mediante la investigación de palabras clave. Este procedimiento, un componente de la optimización de motores de búsqueda (SEO) para una marca, puede ampliar el mercado de su producto.
La agrupación de palabras clave puede ayudar a los resultados de búsqueda de los clientes y aumentar la probabilidad de que hagan clic en su sitio web o anuncios.
Examinar las palabras clave por las que las páginas de sus rivales aparecen mejor en los resultados de búsqueda le ayuda a determinar dónde encaja su material.
4. Usa tus perfiles de redes sociales como una herramienta
Las redes sociales son excelentes herramientas para generar rumores sobre su negocio y convertir esos rumores en clientes potenciales para las ventas.
Piense en usar las redes sociales para compartir imágenes de sus artículos, publicar anuncios patrocinados que se dirijan a grupos demográficos específicos o brindar detalles sobre sus artículos y su marca de una manera directa y accesible para los clientes, como publicar una reseña favorable del cliente.
Puede promocionar sus nuevos artículos, examinar el sentimiento del cliente y organizar debates sobre las características del producto utilizando las conexiones de las redes sociales mientras investiga el producto.
Las empresas pueden comunicarse con los clientes de manera más personal a través de las redes sociales, lo que les permite comprender mejor sus problemas.
Para 2025, las posibilidades de comercio social casi se habrán triplicado. En 2021, se proyectó que los ingresos del comercio social ascenderían a un total de $492 mil millones a nivel mundial. Para 2025, el mercado de comercio social tendrá un valor de $ 1,2 billones, con un crecimiento del 26 % CAGR.
Estadísticas de comercio social – Fuente de la imagen: Business Of Apps
5. Aprenda sobre las tendencias del consumidor
Conocer las tendencias de los clientes es uno de los mejores consejos de investigación de productos para revelar los patrones de compra del mercado objetivo.
Puede decidir cuándo publicar anuncios para su producto y cuándo los clientes lo encontrarán más atractivo al saber cómo y cuándo sus clientes compran cosas similares.
Cuando hay mucha gente comprando, algunas cosas son más tentadoras. Por ejemplo, ciertos productos pueden tener un mejor desempeño a principios del verano o al final del otoño, lo que afecta cómo y cuándo promocionas a los clientes o distribuyes tu producto.
Puede obtener más información sobre las tendencias y los patrones de compra utilizando los datos que recopila de las encuestas y cuestionarios de los clientes.
Trend Hunter es un sitio que puedes seguir de forma gratuita. Con más de 200 000 miembros comprometidos con descubrir las últimas tendencias, Trend Hunter es la comunidad de tendencias más importante.
En este sitio web, puede descubrir tendencias de varios temas, como belleza, moda, cultura, lujo y más.
PSFK es otra plataforma de tendencias que vale la pena revisar. Es un sitio web de membresía que genera información y análisis sobre las tendencias minoristas y de servicio al cliente.
6. Encuentra productos populares en Amazon
Uno de los mercados de consumo más grandes del mundo es Amazon . Cuando visite el sitio web, encontrará miles de ideas de productos.
Pero si no tienes un plan, es fácil perderse en todo y en los anuncios. Vaya directamente a la lista de los más vendidos de Amazon para acelerar el proceso. Cualquier sector, incluidos juguetes y juegos, terrazas, césped y jardín, tiene productos exitosos.
Todos los elementos de la categoría se modifican cada hora y en función de las ventas. En consecuencia, rara vez se quedará sin nuevos conceptos de productos para su nuevo negocio de comercio electrónico. Use una herramienta de investigación de productos como Jungle Scout si desea obtener detalles más detallados sobre los artículos en Amazon.
Con la base de datos de productos de la empresa, un catálogo completo con más de 475 millones de artículos en Amazon, puede encontrar rápidamente cualquier producto por palabra clave, categoría o filtro personalizado. O use su plugin de Chrome para evaluar ideas de productos rápidamente.
Ya sea que opere una tienda en línea o sea un vendedor de Amazon, todo esto puede ayudarlo a desarrollar conceptos para productos populares.
Uso de Amazon para buscar productos – Fuente de la imagen: Amazon
7. Analice los mercados mayoristas B2B
Cuando busque nuevas ideas de productos para su nuevo negocio de comercio electrónico, los mercados mayoristas B2B son una verdadera mina de oro. Estará expuesto a miles de posibles ideas de productos en estos sitios web.
Puedes comprar un producto inmediatamente si decides que te gusta. Lo mejor sería fijarse en Alibaba y AliExpress , dos mercados online que podrían ponerte en contacto con productores asiáticos.
El uso de estas dos plataformas es uno de los mejores consejos de investigación de productos para asegurarse de seleccionar los mejores productos para su nuevo negocio de comercio electrónico.
Alibaba se utiliza para intercambios B2B. Por lo tanto, utilizaría Alibaba si quisiera pedir un producto a granel directamente al fabricante.
AliExpress, por el contrario, es accesible para todos. Puede hacer pedidos modestos de AliExpress si desea probar un producto. Con AliExpress, el dropshipping es otra opción.
AliExpress como herramienta para la investigación de productos – Fuente de la imagen: AliExpress
8. Consulte los foros de nicho
Otro método para encontrar nuevos productos para su nuevo negocio de comercio electrónico es a través de formularios industriales y especializados. También son excelentes para interactuar con posibles clientes a través de experiencias similares y entablar conversaciones pertinentes.
Las comunidades en línea están activas en algunos nichos, incluidos los juegos. Por ejemplo, para monitorear conversaciones sobre videojuegos, puede visitar sitios web como GameFAQs o NeoGAF para realizar investigaciones de productos.
Reddit es otra opción. Reddit tiene grupos para todos los temas, incluidos tecnología, entretenimiento y medio ambiente.
Hay más de 2,2 millones de subreddits, a veces llamados comunidades, donde los usuarios se reúnen para discutir varios temas relacionados con el nombre de la comunidad.
Intente buscar en Google si todavía tiene problemas para encontrar foros relacionados con su industria. Vea lo que aparece en los resultados de búsqueda cuando ingresa su nicho y foro.
9. Organice un grupo de enfoque
Involucre a personas apropiadas para el mercado para que revisen su producto. Describa el producto. ¿Cómo aparecerá? ¿Cuáles son sus ventajas y cualidades?
Luego, pregunte específicamente sobre sus gustos y disgustos y si comprarían los productos. Es crucial recordar que los grupos focales no siempre son el mejor método de investigación.
Las personas pueden afirmar que disfrutan de un producto y que lo comprarían, pero esto no significa que renunciarían a su competencia y comprarían sus productos.
Traer un modelo o muestra de tu producto aumenta la utilidad y validez del feedback que recibes. Otra opción es utilizar encuestas y encuestas en línea para la investigación de productos, como SurveyMonkey , para llegar a un público más amplio.
SurveyMonkey para la investigación de productos – Fuente de la imagen: Surveymonkey
Asegúrese de incluir algunas consultas abiertas que obtengan una respuesta detallada y útil. “Sí, me gusta” y “No, no lo compraría” no son precisamente comentarios valiosos.
10. Sigue tu pasión
¿Por qué no pensar en obtener bienes asociados con su área de interés e industria cuando tiene problemas para encontrar formas de realizar investigaciones de productos para su nuevo negocio de comercio electrónico?
Vender artículos que le entusiasman o con los que trata con frecuencia en su línea de trabajo también es beneficioso porque ya está familiarizado con lo que se puede vender y cómo comercializarlo.
Seguir su pasión es uno de los consejos de investigación de productos más eficientes. Conoce las principales tendencias de la industria y puede detectar las ineficiencias del mercado y los problemas de los clientes.
Conclusión
Investigue un poco sobre su brillante idea de producto ahora. Descubra quiénes son sus competidores, quiénes son sus clientes potenciales y qué piensa la gente de su producto. Investigue tácticas de marketing, pruebe algunos conceptos y luego siga mejorando y perfeccionando.
Hacer selecciones informadas le permite evitar errores costosos y cosechar los beneficios de su trabajo.
Una de las decisiones más cruciales que tomará será seleccionar el producto y el nicho correctos para su nuevo negocio de comercio electrónico.
Puede localizar productos con poca competencia y fuerte demanda utilizando los criterios anteriores como guía. Todos los minoristas en línea exitosos que conoce usan estos consejos de investigación de productos.
Le ayuda en la búsqueda del producto ideal, determina si su concepto de producto será comercializable o no, y es crucial para el éxito de su empresa.
Si bien realizar una investigación de productos puede ser un desafío, montar un negocio en Internet no tiene por qué serlo. Puede crear una tienda en línea en unos minutos siguiendo los consejos de investigación de productos anteriores.
