Cómo agregar una casilla de verificación de Términos y condiciones en WooCommerce

Puede que los términos y condiciones no sean el tema más atractivo en el que pensar, pero son cruciales para muchas empresas de comercio electrónico. Agregar una casilla de verificación de términos y condiciones a las páginas de productos de su WooCommerce El negocio puede ser crucial en muchos casos.

¿Te imaginas una tienda de vinos simplemente vendiendo productos a clientes menores de edad sin pedirles que verifiquen su edad? ¿O las empresas que utilizan datos personales no tienen una casilla de verificación «Estoy de acuerdo con los términos y condiciones» que los clientes deben marcar antes de continuar con una compra?

Por qué son importantes los términos y condiciones

Los términos y condiciones son importantes para varios razones:

• Cómplice legal: Dependiendo del tipo de negocio que dirija y del país desde el que opere, es posible que esté obligado legalmente a tener una o más casillas de verificación de términos y condiciones en su sitio web. Por ejemplo, si recopila y procesa los datos personales de sus clientes y su tienda tiene su sede en la UE (o vende productos/servicios a clientes en la UE), necesitará una política de privacidad que cumpla con el RGPD ( Reglamento General de Protección de Datos).
• Tu propia protección: Proteges tu negocio cuando estableces claramente los términos y condiciones que se aplican a la compra. Cuando los clientes solo pueden continuar con un pedido después de confirmar que están de acuerdo con sus términos, usted corre menos riesgo en caso de quejas (por ejemplo, sobre tiempos de entrega retrasados, productos dañados, devoluciones).
• Transparencia y confianza: Ser transparente sobre su oferta y las condiciones hace que su tienda parezca más confiable y genera confianza con sus clientes. Por ejemplo, cuando ofreces un servicio de diseño de camisetas personalizado, es importante que tus clientes confirmen que están satisfechos con la calidad de la imagen o que entienden que una imagen de baja resolución puede dar como resultado un producto de apariencia fea.
• Protección de la propiedad intelectual: Algunas empresas deben tener en cuenta los derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales, patentes o derechos de autor. Piensa en tiendas para “imprimir tu propio cartel” o “crea tu propia camiseta” donde los clientes puedan subir su imagen preferida. En esos casos, es esencial que los clientes confirmen que solo están cargando imágenes para las que están autorizados a usar.
• Verificación de edad o evaluación de riesgos potenciales: Para las empresas que venden entradas para eventos, puede ser importante agregar una casilla de verificación para la verificación de edad en el caso de eventos para mayores de 18 años. ¿O qué pasa con los eventos con espectáculos de luces y efectos estroboscópicos que pueden desencadenar ataques de epilepsia? Querrá que los clientes potenciales estén informados y acepten explícitamente sus términos personalizados antes de realizar el pago.

En pocas palabras, los términos y condiciones pueden parecer un poco tediosos, pero pueden ayudarle a evitar muchas molestias y problemas legales en el futuro. ¡Y definitivamente vale la pena invertir algo de tiempo en protegerse a sí mismo y a sus clientes!

Echemos un vistazo a algunos ejemplos de empresas que utilizan una casilla de verificación de términos y condiciones adicionales en las páginas de sus productos.

Casillas de verificación de términos y condiciones en tiendas de comercio electrónico

Existe una amplia gama de escenarios en los que tiene sentido marcar una casilla de términos y condiciones. El tipo más general de casilla de verificación se utiliza para expresar el acuerdo con los “Términos de servicio” o los “Términos y condiciones”, incluido un enlace a la página donde se pueden encontrar esos términos. Este es un ejemplo de una empresa de impresión de carteles personalizados:

También hay escenarios más específicos. Por ejemplo, cuando ofrece diseños personalizados para postales, tazas de café, camisetas, etc., querrá asegurarse de que el cliente confirme que está satisfecho con la vista previa del diseño antes de continuar con su pedido.

Un ejemplo diferente son los sitios web que venden servicios de seguimiento de ascendencia, como 23yyo. La anticipación de la gente podría estar por las nubes en este escenario, ya que tienen que enviar una muestra de ADN. Por lo tanto, es una excelente idea agregar una casilla de verificación que establezca expectativas claras desde el principio:

Como puede ver, hay varios escenarios en los que una casilla de verificación de términos y condiciones es útil, y lo más probable es que sea una buena idea (o incluso requerida) que usted también agregue este tipo de casilla de verificación a su proceso de pago.

La buena noticia es: ¡el plugin Campos de productos avanzados para WooCommerce ofrece una solución lista para usar para todas sus necesidades de términos y condiciones personalizados! Puede utilizar este potente plugin para agregar todo tipo de opciones adicionales y tipos de campos a sus productos, uno de ellos es una casilla de verificación de términos y condiciones que los clientes deben aceptar antes de continuar con su pedido. Le mostraremos exactamente cómo comenzar en la siguiente sección.

El plugin Campos de producto avanzados para WooCommerce es la solución perfecta para propietarios de empresas que desean agregar casillas de verificación personalizadas a las páginas de sus productos. Hay mucho, mucho más que puedes hacer con este plugin, pero en esta descripción general nos centraremos en cómo incluir casillas de verificación de términos y condiciones adicionales en tu tienda WooCommerce.

Aquí hay un tutorial rápido paso a paso para que agregue una casilla de verificación. Para este tutorial, asumimos que tiene conocimientos básicos de WooCommerce y que tiene un producto sencillo configurado y listo para funcionar. Esto significa que ha agregado un precio, una descripción y una imagen del producto.

En este ejemplo, estamos creando una casilla de verificación de derechos de autor para una vista previa del diseño de una camiseta.

Tutorial paso a paso

1. Instale y active el plugin APF.
2. Navega hasta el Productos sección de su panel de WordPress.
3. Haga clic en el producto que desea editar y desplácese hasta el Datos del producto campo.
4. Selecciona el Campos Personalizados pestaña y haga clic en Añade tu primer campo.
5. Elige el tipo de campo que deseas agregar, en este caso Verdadero Falso.
6. Agregue información como la etiqueta del campo e indique que este es un campo obligatorio (lo que significa que los clientes tendrán que verificarlo antes de poder agregar el producto a su carrito y pagar). El Etiqueta aparecerá en la página del producto como el título de la casilla de verificación, y el Mensaje aparecerá junto a la casilla de verificación, así que asegúrese de que explique claramente lo que el cliente acepta.
7. Cuando vas a Avance, Verás los cambios reflejados en la página del producto.
8. Para este ejemplo, no estamos usando el Marcar campos obligatorios configuración, pero cuando creas un producto, se activa automáticamente. Esta configuración le permite dejar más claro a los clientes que estos campos requieren entrada. Si no quieres esto, puedes girar el Marcar campos obligatorios partiendo.
   Esta configuración agrega un asterisco a los campos obligatorios para indicar a los clientes que no pueden continuar sin interactuar con estos campos.
9. Una vez que guardes los cambios, ¡listo!

Comience a utilizar las casillas de verificación de términos y condiciones en WooCommerce hoy

Las casillas de verificación de términos y condiciones adicionales son un recurso valioso que puede implementar para adaptar las políticas de su tienda, proteger su negocio de comercio electrónico y ofrecer transparencia a sus clientes.

Con Advanced Product Fields para WooCommerce, puede hacer todo eso en una interfaz fácil de usar que brinda excelentes soluciones personalizadas para su tienda en línea. Informe a sus clientes qué esperar y asegúrese de que su tienda en línea cumpla y esté protegida agregando una casilla de verificación de términos adicionales a las páginas de sus productos hoy.