Los estándares de protección de datos han aumentado a nivel mundial y Google ha introducido nuevos estándares para sus servicios analíticos y publicitarios. Este artículo es una guía completa sobre el modo de consentimiento de Google. Continúe leyendo para aprender cómo utilizar los servicios publicitarios de Google cumpliendo con la normativa de protección de datos.
Los anuncios y los servicios analíticos de Google han sido una gran herramienta para los propietarios de sitios web y los especialistas en marketing. Ahora, con la llegada del RGPD y otras leyes de privacidad, Google ha introducido un nuevo conjunto de estándares para el uso de sus servicios para que estén más centrados en la privacidad.
Si utiliza los anuncios o los servicios de análisis de Google, este artículo le ayudará a comprender todo lo que necesita saber sobre el modo de consentimiento de Google.
Ahora que hemos establecido el contexto, comencemos.
Tabla de contenido
¿Qué es el consentimiento? ¿Por qué lo necesitas?
El consentimiento es el permiso otorgado por los visitantes o usuarios de un sitio web o empresa para rastrear sus acciones y recopilar y procesar sus datos cuando interactúan con un sitio web. Los sitios web utilizan cookies de Internet y scripts de seguimiento para recopilar información de los visitantes de su sitio.
Luego, esta información se procesa y se utilizará para mostrar anuncios personalizados, recomendaciones, etc. También se utiliza para desbloquear diversos conocimientos sobre cómo los usuarios interactúan con un sitio web. Esto ayuda a los sitios web a aumentar la participación.
Estas son las razones por las que el consentimiento es importante:
- Muchos países tienen leyes estrictas de protección de datos que exigen que los sitios web obtengan el consentimiento previo de los visitantes del sitio para recopilar o procesar sus datos personales (mediante cookies y scripts de seguimiento). Google ahora exige que los sitios web cumplan Política de consentimiento de usuarios de la UE para utilizar sus anuncios y servicios analíticos.
- La gente ahora está más preocupada por compartir su información personal con terceros. Son conscientes de sus derechos de privacidad y quieren saber cómo se recopila, almacena y utiliza su información personal.
- Cuando solicite el consentimiento previo de sus usuarios, estos se sentirán seguros. Esto aumentará la confiabilidad de esa marca.
¿Qué es el modo de consentimiento de Google?
El modo de consentimiento de Google es una API desarrollada por Google para controlar las etiquetas de Google en función del consentimiento del usuario. El Modo de consentimiento de Google interactuará con la plataforma de gestión de consentimiento (CMP) del sitio web y enviará información a Google sobre el consentimiento de los visitantes a las cookies. Ayuda a los propietarios de sitios web a cumplir con el RGPD y las leyes de cookies de la UE cuando utilizan los anuncios y los servicios analíticos de Google.
El Modo de consentimiento de Google solo funciona con los servicios analíticos y de seguimiento de Google, como Google Ads, Google Analytics, Floodlight y Conversion Linker. Si utiliza cualquier otro servicio de análisis de terceros, no funcionará con el Modo de consentimiento de Google.
Configuración de consentimiento de etiquetas de Google
Las configuraciones de consentimiento de etiquetas de Google son configuraciones en Google Tag Manager (GTM) para administrar cómo deben comportarse las etiquetas según las preferencias de consentimiento de los usuarios. Estas configuraciones le permiten garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad de datos, como GDPR y la ley de cookies de la UE, mientras siguen recopilando los datos necesarios para su sitio web.
Para acceder y administrar estas configuraciones, siga los pasos a continuación:
- Ir a tu Contenedor GTM.
- Clickea en el Etiquetas pestaña.
- Seleccione cualquier etiqueta y haga clic en Ajustes avanzados > Configuración de consentimiento.
- Luego puede ajustar las comprobaciones de consentimiento integradas y adicionales según sea necesario.
Vea cómo funciona el modo de consentimiento para Anuncios de Google, Google analitico y Luz de inundación.
Tipos de consentimiento del Administrador de etiquetas
A continuación se detallan los tipos de consentimiento que se pueden utilizar para controlar las etiquetas en Google Tag Manager. Las etiquetas de Google que admiten el modo de consentimiento ajustarán automáticamente su comportamiento en función de estos tipos de consentimiento.
| Tipo de consentimiento | Descripción |
| almacenamiento_anuncios | Permite el almacenamiento (por ejemplo, cookies) con fines publicitarios. |
| ad_user_data | Otorga consentimiento para enviar datos del usuario relacionados con publicidad a Google. |
| personalización_ad | Otorga consentimiento para publicidad personalizada. |
| almacenamiento_analítico | Permite el almacenamiento con fines analíticos, como la duración de la visita. |
Además, existen parámetros de privacidad como:
| Tipo de almacenamiento | Descripción |
| almacenamiento_funcionalidad | Habilita el almacenamiento compatible con la funcionalidad de sitios web o aplicaciones, como la configuración de idioma. |
| almacenamiento_personalización | Habilita el almacenamiento relacionado con la personalización, como recomendaciones de vídeos. |
| almacenamiento_seguridad | Permite el almacenamiento relacionado con la seguridad, incluida la autenticación y la prevención de fraude. |
¿Qué es el Modo de consentimiento de Google V2?
Google ha introducido una versión actualizada del Modo de consentimiento de Google, cuyo objetivo es ayudar a los sitios web, editores y anunciantes a obtener el consentimiento explícito para el seguimiento de los usuarios y cumplir con las normas de privacidad como el RGPD.
Se centra en recopilar y comunicar las opciones de consentimiento del usuario con respecto a la recopilación y el uso de datos para diversos fines, como análisis, publicidad y personalización.
Google ha lanzado Consent Mode v2 como una actualización de su plataforma existente, con el objetivo de mantener la alineación con las regulaciones de privacidad y al mismo tiempo ofrecer a los usuarios mayor transparencia y control.
Estos son los dos nuevos parámetros introducidos en el Modo de consentimiento de Google V2:
- ad_user_data: Este parámetro refleja la preferencia de consentimiento del usuario con respecto a compartir sus datos con los servicios publicitarios de Google. Los usuarios pueden elegir entre «concedido» o «denegado» a través del banner de consentimiento de cookies del sitio web. Si se deniega el consentimiento, las etiquetas publicitarias de Google se abstendrán de recopilar o compartir información de identificación personal.
- personalización_ad: este parámetro indica si un usuario ha optado por la personalización y el remarketing de anuncios. Obtiene las preferencias de consentimiento de los usuarios a través del banner de consentimiento de cookies. Si se «niega» el consentimiento, se desactivarán los anuncios personalizados, el remarketing o la orientación basada en intereses.
La siguiente tabla muestra la principal diferencia entre el modo de consentimiento de Google V2 y V1:
| Aspecto | Modo de consentimiento de Google v1 | Modo de consentimiento de Google v2 |
| Señales de consentimiento | Centrado principalmente en «análisis» y «marketing/anuncios» | Introduce señales «ad_user_data» y «ad_personalization» para un control de consentimiento más granular |
| Implementación | Sólo está disponible el modo «avanzado». Requiere configuración detallada | Ofrece modo “básico” (como complemento). Bloquea etiquetas no esenciales hasta que se otorgue el consentimiento. |
| Aplicación | Opcional, recomendado para cumplir con el RGPD | Obligatorio para los anunciantes dirigidos a usuarios del EEE a partir del 6 de marzo de 2024 |
| consideraciones adicionales | Permitido algunos modelos de datos en modo avanzado. | No permite el modelado de datos para usuarios que niegan el consentimiento. |
¿Cómo ayuda el modo de consentimiento de Google a los sitios web?
El modo de consentimiento de Google ayuda a los sitios web a seguir utilizando los servicios analíticos y de anuncios de Google respetando la privacidad de los usuarios.
Estos son algunos de los beneficios de utilizar el Modo de consentimiento de Google:
- Cumplir con las normas de privacidad: El Modo de consentimiento de Google ayuda a los sitios web a cumplir con las leyes de privacidad, como el RGPD y la Política de consentimiento del usuario de la UE.
- Garantizar la precisión de los datos analíticos: Al utilizar el modelado de inteligencia artificial de Google, los especialistas en marketing pueden mantener la precisión de sus datos de medición incluso cuando los usuarios optan por no recibir cookies o seguimiento.
- Mejorar la experiencia del usuario: Al brindar a los usuarios la opción de elegir preferencias de consentimiento, el Modo de consentimiento de Google ayuda a los especialistas en marketing a mejorar la experiencia del usuario en sus sitios web.
- Incrementar la transparencia y la credibilidad: Los especialistas en marketing pueden aumentar la transparencia y la confiabilidad de su marca respetando las preferencias de los usuarios sobre cómo se utilizan sus datos.
Preguntas frecuentes sobre el modo de consentimiento de Google
¿Qué es un CMP?
Una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) es un software que ayuda a los sitios web a obtener el consentimiento de los visitantes del sitio para recopilar, procesar o compartir sus datos personales mediante cookies y otros scripts de seguimiento. Le permite cumplir con las principales leyes de protección de datos, como GDPR y CCPA.
Al utilizar un CMP, puede mostrar un banner de cookies en su sitio web y permitir que los visitantes del sitio acepten o rechacen las cookies en su sitio web. Le permite revelar el uso de cookies en su sitio web y por qué las usa. Esto les dará a los visitantes de su sitio más control sobre su información personal.
¿Necesito el modo de consentimiento de Google?
Si utiliza los anuncios o los servicios analíticos de Google y opera dentro del Reino Unido y el EEE, necesita el Modo de consentimiento de Google para optimizar sus esfuerzos de cumplimiento y garantizar una recopilación y medición de datos fluidas dentro de estas plataformas.
¿Necesito consentimiento de cookies para Google Ads?
Sí. Debe obtener el consentimiento previo de los visitantes de su sitio para utilizar cookies no esenciales, que incluyen las utilizadas con fines publicitarios. El consentimiento es necesario al utilizar Google Ads, ya que afecta directamente a sus campañas publicitarias. Sin el consentimiento adecuado, no podrá realizar un seguimiento de las conversiones, reorientar a los visitantes ni mostrar anuncios personalizados.
¿Cómo implementar el modo de consentimiento de Google?
Para implementar el modo de consentimiento de Google, necesitará un socio CMP certificado de Google en su sitio web. Puede integrar el fragmento de código JavaScript correspondiente proporcionado por Google en el sistema de gestión de consentimiento de su sitio web o aplicación. Este fragmento de código ajustará el funcionamiento de las etiquetas y los píxeles de Google en función de las preferencias de consentimiento de los usuarios.
Consulte nuestra guía detallada sobre cómo implementar el modo de consentimiento de Google utilizando nuestro complemento de consentimiento de cookies GDPR.
¿Qué es el modelado de conversión?
Modelado de conversión es un marco analítico que utiliza la Inteligencia Artificial de Google para rastrear la efectividad de las campañas de marketing, incluso cuando no fueron observadas directamente. Esto resulta especialmente útil en situaciones en las que los métodos de seguimiento tradicionales, como las cookies, son limitados o no están disponibles.
Anteriormente, cuando un usuario rechazaba las cookies de seguimiento en su sitio web, no podía identificar si interactuaba con las páginas de sus productos, se registraba para obtener una cuenta o realizaba una compra. Esto crearía una brecha en el análisis de conversión.
Pero ahora, con el modelado de conversiones, Google utiliza la Inteligencia Artificial para encontrar relaciones y patrones de actividades de usuarios sin consentimiento. Le brinda una imagen más precisa de sus campañas de marketing. Es posible que esto todavía tenga algunos errores, pero ofrece una imagen más clara del retorno de la inversión en publicidad.
Conclusión
El modo de consentimiento de Google es una API que permite a los sitios web rastrear y monitorear a los usuarios y sus acciones utilizando los anuncios y los servicios analíticos de Google. También proporciona a los especialistas en marketing técnicas avanzadas de seguimiento de conversiones que utilizan inteligencia artificial.
Google ha introducido el Modo de consentimiento de Google para que sus productos se centren en la privacidad y ayudar a los sitios web a cumplir con el RGPD y la Política de consentimiento del usuario de la UE.
Esperamos que este artículo le haya proporcionado información sobre el modo de consentimiento de Google y cómo ayuda a los sitios web y a los especialistas en marketing.
Si tiene alguna consulta, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
Tenga en cuenta: Nos complace compartir que estamos trabajando activamente para alinear nuestro complemento de consentimiento de cookies GDPR con el modo de consentimiento de Google. Nuestro complemento ya está reconocido como CMP certificado por Google y cumple con Directrices del IAB TCF. Nos comprometemos a garantizar que se integre perfectamente con el Modo de consentimiento de Google. Tenga la seguridad de que lo mantendremos informado sobre nuestro progreso mientras nos esforzamos por alcanzar el estado de socio de Google CMP.
