Fluent Support Pro es un plugin de WordPress que te permite crear un sistema de soporte al cliente completo y funcional para tu sitio web. El plugin ofrece una amplia gama de funciones para ayudarte a gestionar tus tickets de soporte de forma eficiente, incluyendo:
- Formulario de envío de tickets: Crea un formulario de envío de tickets personalizado para que tus clientes puedan enviar sus solicitudes de soporte fácilmente.
- Sistema de tickets organizado: Organiza tus tickets de soporte por prioridad, categoría y estado para que puedas encontrarlos fácilmente.
- Respuestas automáticas: Envía respuestas automáticas a tus clientes para confirmar la recepción de sus tickets y proporcionarles información útil.
- Asignación de tickets: Asigna tickets a tus agentes de soporte para que puedan trabajar en ellos de forma eficiente.
- Historial de conversaciones: Ve el historial completo de conversaciones de cada ticket para que puedas estar al día con el progreso.
- Notificaciones por correo electrónico: Recibe notificaciones por correo electrónico cuando se cree un nuevo ticket, se responda a un ticket o se cambie el estado de un ticket.
- Base de conocimientos: Crea una base de conocimientos para que tus clientes puedan encontrar respuestas a sus preguntas frecuentes.
- Plantillas de correo electrónico: Crea plantillas de correo electrónico personalizadas para que puedas responder a tus clientes de forma rápida y eficiente.
- Informes detallados: Genera informes detallados sobre tus tickets de soporte para que puedas identificar tendencias y mejorar tu servicio al cliente.
Fluent Support Pro es una excelente opción para cualquier propietario de un sitio web de WordPress que quiera ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. El plugin es fácil de usar y ofrece una amplia gama de funciones para ayudarte a gestionar tus tickets de soporte de forma eficiente.
Características y funciones de Fluent Support Pro:
- Formulario de envío de tickets personalizado
- Sistema de tickets organizado
- Respuestas automáticas
- Asignación de tickets
- Historial de conversaciones
- Notificaciones por correo electrónico
- Base de conocimientos
- Plantillas de correo electrónico
- Informes detallados
- Y mucho más
¿A qué estás esperando? ¡Descarga Fluent Support Pro hoy mismo y comienza a ofrecer un servicio al cliente de alta calidad que te ayudará a hacer crecer tu negocio!
