Cookies de Shopify: todo lo que necesitas saber

¿Sabías que tu sitio web Shopify utiliza cookies? Sí, Shopify utiliza cookies para diversos fines, como la funcionalidad del sitio web, autenticación, seguridad, etc. En este artículo, explicaremos qué son las cookies de Shopify, los diferentes tipos de cookies de Shopify y su propósito.

Las principales leyes de protección de datos exigen que usted obtenga el consentimiento de los visitantes de su sitio para utilizar cookies. Si no cumple con estas leyes, tendrá que pagar enormes multas y sanciones. ¿Necesita obtener consentimiento de cookies para su sitio Shopify? Lea esta publicación de blog para descubrirlo.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario cuando visita el sitio web. Estas cookies contienen información sobre los visitantes, sus interacciones y actividades en el sitio.

Las cookies de Shopify son cookies utilizadas por la plataforma Shopify. Shopify utiliza cookies para proporcionar diversas funcionalidades como autenticar usuarios, realizar un seguimiento de sus actividades, etc.

Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, ya sean visitantes nuevos o habituales. Esta información ayuda a los propietarios de sitios web a proporcionar contenido personalizado, anuncios reorientados, etc. Consulte nuestra publicación de blog detallada sobre cookies de seguimiento para obtener más información.

Shopify coloca diferentes tipos de cookies en el sitio web del comerciante para funciones de comercio electrónico, informes, análisis, integración de redes sociales, etc.

A continuación se detallan los diferentes tipos de cookies que utiliza Shopify:

1. Autenticación: Las cookies de autenticación se utilizan para verificar la identidad de los usuarios y gestionar su acceso a áreas seguras del sitio web. Estas cookies desempeñan un papel crucial en la autenticación del usuario, proporcionando acceso seguro al sitio web, gestión de sesiones y manteniendo el estado de inicio de sesión del usuario.
2. Funcionalidad de comercio electrónico: Shopify utiliza varias cookies para proporcionar funciones de comercio electrónico en el sitio web de un comerciante. Estas cookies habilitan funcionalidades como administrar carritos de compras, procesar transacciones de pago y almacenar información relacionada con pedidos.
3. Preferencias del usuario: Las cookies de preferencias del usuario almacenan las preferencias y configuraciones personalizadas de los usuarios durante sus interacciones con el sitio web. Estas cookies mejoran la experiencia del usuario al recordar opciones específicas del usuario, como preferencias de idioma, configuración de privacidad, preferencias de tema, etc.
4. Analítica: Las cookies de análisis se utilizan para recopilar datos sobre las interacciones y el comportamiento de los usuarios en el sitio web. Estas cookies ayudan a los propietarios de sitios web a comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio.

Proporcionan información sobre qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en cada página y sus patrones de navegación. Los conocimientos derivados de las cookies analíticas son valiosos para optimizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

5. Publicidad: Las cookies publicitarias se utilizan con fines publicitarios y de marketing dirigidos. Estas cookies rastrean la actividad del usuario en el sitio web para ofrecer anuncios personalizados basados ​​en los intereses y el comportamiento del usuario. Desempeñan un papel crucial en la optimización de las campañas publicitarias, la medición de la eficacia de los anuncios y la entrega de contenido relevante a los usuarios.

Además, las aplicaciones y extensiones que instales en tu sitio web de Shopify también pueden agregar cookies a tu sitio web.

Sí. Las tiendas Shopify requieren el consentimiento de cookies de los visitantes de su sitio web. Shopify coloca las cookies necesarias y las cookies de terceros en el sitio web de un comerciante. Además, las aplicaciones y extensiones de terceros en Shopify también pueden colocar cookies. Las leyes de protección de datos como el GDPR requieren que usted obtenga el consentimiento explícito de los visitantes de su sitio antes de cargar cookies en sus navegadores.

Dado que Shopify coloca cookies de terceros en su sitio web, deberá obtener el consentimiento previo de los visitantes de su sitio.

La gestión de cookies para tus sitios web de Shopify depende principalmente de las normas de privacidad aplicables a tu negocio. Cada ley tiene sus propios requisitos y directrices específicos. Depende de las regiones donde opera su empresa y de dónde se encuentran sus clientes.

Si bien no podemos brindarte una guía única que sea aplicable a todas las leyes, aquí hay algunas pautas generales que pueden ayudarte a administrar las cookies para tu sitio web de Shopify.

1. Identificar las cookies utilizadas: Realice un escaneo de cookies de su sitio web para identificar las cookies en su sitio web y su propósito. Las aplicaciones y extensiones que hayas instalado en tu sitio web de Shopify también pueden colocar cookies sin tu conocimiento. Por lo tanto, un análisis completo de las cookies le ayudará a identificar las cookies utilizadas en su sitio web.
2. Divulgar el uso de cookies: Informe a los visitantes de su sitio que su sitio web utiliza cookies para diferentes propósitos. Especifique el propósito del uso de cookies, qué datos recopila, durante cuánto tiempo se almacenan y quiénes tienen acceso a ellos.
3. Obtener consentimiento previo: Obtenga el consentimiento previo de los visitantes de su sitio para utilizar cookies para rastrear sus acciones y recopilar información sobre ellas. Puedes mostrar un banner de consentimiento de cookies en tu sitio web de Shopify con botones de aceptar y rechazar para obtener el consentimiento de los visitantes de tu sitio web.
4. Proporcionar control granular: Permitir a los usuarios dar su consentimiento parcial a las cookies según sus categorías. Esto brinda más flexibilidad y control a los usuarios sobre los datos que comparten con los sitios web.
5. Agregar documentos de política legal: Cree una política de privacidad y una política de cookies para su sitio web y asegúrese de que los visitantes de su sitio web puedan acceder fácilmente a estos documentos.
6. Evite los patrones oscuros: Abstenerse de prácticas engañosas de UI/UX que manipulen a los usuarios para que den su consentimiento. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), debe obtener el consentimiento explícito y transparente de los visitantes de su sitio web, por lo que utilizar casillas de verificación previamente marcadas no significa consentimiento.

Consulte nuestra guía detallada sobre privacidad UX para obtener más información.

7. Mantenga registros del consentimiento del usuario: Mantenga registros del consentimiento de los usuarios con detalles como IP anónima, fecha y hora y cookies aceptadas. Esto será útil como prueba de cumplimiento en caso de cualquier disputa.
8. Permitir a los usuarios solicitar una copia de los datos: Permita que los usuarios soliciten una copia de los datos compartidos con su sitio web.
9. Manténgase actualizado con las leyes de privacidad: Las leyes de privacidad evolucionan continuamente y adoptan nuevos cambios, por lo que es importante que se mantenga actualizado con la información más reciente. Le recomendamos contratar o consultar a una persona jurídica para mantenerse actualizado con los requisitos legales.

¿Shopify utiliza cookies?

Sí. Shopify utiliza diferentes tipos de cookies para diversos fines, como proporcionar funcionalidad de comercio electrónico, autenticación de usuarios, análisis, integración de redes sociales, etc.

¿Necesito consentimiento de cookies para Shopify?

Sí. Shopify coloca cookies funcionales y cookies de terceros en el sitio web de un comerciante. Al utilizar cookies de terceros, necesita el consentimiento previo de los visitantes de su sitio.

¿Cómo agrego cookies en Shopify?

Las cookies se agregan a través del código de su sitio web o mediante el uso de aplicaciones o servicios de terceros.

¿Puedo desactivar ciertas cookies en Shopify?

Sí, puedes desactivar ciertas cookies en tu sitio Shopify. Shopify ofrece opciones para administrar cookies a través de la configuración de su sitio web. Puede utilizar aplicaciones de terceros y servicios de administración de cookies para restringir y deshabilitar las cookies en su sitio web.

¿Son peligrosas las cookies de Shopify?

Las cookies de Shopify no son necesariamente peligrosas. Son pequeños fragmentos de datos almacenados en el navegador de un usuario para ayudarlo a mejorar su experiencia de navegación y habilitar ciertas funcionalidades en los sitios web de Shopify.

Sin embargo, las cookies de Shopify recopilan datos de los visitantes del sitio para proporcionar contenido personalizado y autenticar a los usuarios. Si no se gestionan correctamente, las cookies podrían afectar potencialmente a la privacidad de los usuarios.

Por lo tanto, es importante que los propietarios de las tiendas Shopify comprendan los tipos de cookies que se utilizan en su sitio web, informen a sus clientes sobre ellas y garanticen el cumplimiento de las normas de privacidad pertinentes, como el RGPD.

Shopify utiliza cookies para habilitar funciones de comercio electrónico, autenticación de usuarios y análisis de sitios web. Si tienes aplicaciones y servicios de terceros en tu tienda Shopify, es posible que también agreguen cookies a tu sitio web.

Para administrar las cookies y cumplir con las normas de privacidad, como el RGPD, es importante que conozca las cookies utilizadas en su sitio web e informe a los visitantes de su sitio web sobre las cookies. Es posible que también necesite obtener el consentimiento previo de los visitantes de su sitio para utilizar cookies.

Le recomendamos que utilice cualquier plataforma de gestión de consentimiento para gestionar el consentimiento de cookies para su sitio web. Estas plataformas están diseñadas para ayudar a los sitios web a cumplir con los últimos estándares de privacidad y administrar el consentimiento de las cookies.

Esperamos que este artículo te haya brindado información útil sobre las cookies de Shopify. Si tiene preguntas, no dude en preguntar. Estamos aquí para ayudarle.

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