Ley DMA: una guía completa para empresas

La Ley de Mercados Digitales (DMA) es un conjunto de regulaciones introducidas por la Unión Europea para promover la competencia leal en el mercado digital europeo. Este artículo profundiza en una descripción completa de la DMA y su impacto en las empresas.

La Ley de Mercados Digitales es una regulación importante en la Unión Europea. Fomenta nuevas empresas y empresas de pequeña escala al aumentar la contestabilidad y la equidad en el mercado digital. La ley regula que las grandes empresas influyan en el mercado digital e implementa varias obligaciones.

En este artículo, aprenderá sobre la Ley de Mercados Digitales, a quiénes afectará y cómo cumplirla. Si opera una empresa dentro de la Unión Europea, esta guía completa lo ayudará a comprender la Ley de Mercados Digitales en detalle.

Ahora que hemos establecido el contexto, profundicemos.

La Ley de Mercados Digitales (DMA) es un conjunto de regulaciones establecidas por la Unión Europea que implementa varias reglas y regulaciones para plataformas en línea (Facebook, Amazon, Google) que actúan como “guardianes” en la economía digital.

Muchas empresas dependen de estas plataformas online para promocionar sus productos y servicios, llegar a clientes potenciales, etc. Esto crea una ventaja injusta para las grandes empresas en el mercado digital.

La Ley de Mercados Digitales impone regulaciones a los guardianes y les impide favorecer injustamente a ciertas empresas. Esto beneficiará a las pequeñas empresas y a los nuevos emprendimientos para competir mejor en el mercado.

La ley entró en vigor el 1 de noviembre de 2022 y entró en vigor el 2 de mayo de 2023. Los guardianes elegidos por la Comisión Europea deben cumplir con las obligaciones de la DMA antes del 6 de marzo de 2024.

La Ley de Mercados Digitales es aplicable a las empresas designadas como “guardianes” por la Comisión Europea. Estas empresas estarán sujetas a las obligaciones de la DMA.

Para ser designada «guardián de acceso», una empresa debe cumplir con los siguientes criterios:

1. La empresa debe tener un impacto significativo en el mercado interior y debe tener una facturación anual de 7.500 millones de euros o más en el Espacio Económico Europeo (EEE) durante los tres últimos ejercicios o tener una capitalización de mercado media de 75.000 millones de euros o más en el último ejercicio financiero y proporciona el mismo servicio de plataforma central en al menos tres Estados miembros de la UE.
2. La empresa debe operar un servicio de plataforma central con más de 45 millones de usuarios finales en la UE y más de 10.000 usuarios comerciales activos en el último ejercicio financiero.
3. La empresa deberá haber cumplido el segundo criterio de forma consecutiva durante 3 años.

Se presume que las empresas que cumplen estos criterios son guardianes de acceso, pero pueden impugnar esta designación aportando pruebas que justifiquen no ser designadas como guardianes de acceso.

El 6 de septiembre de 2023, la Comisión Europea designó seis grandes empresas tecnológicascomo Meta, Alphabet, Amazon, ByteDance, Apple y Microsoft como guardianes y proporcionó seis meses (hasta el 6 de marzo de 2024) para que estas empresas cumplan con la ley.

Estas empresas tienen una influencia significativa en varios sectores en línea, como las redes sociales, el comercio electrónico y los motores de búsqueda.

Por ejemplo,

El motor de búsqueda de Google aumenta la visibilidad de una tienda en línea y genera más tráfico a su sitio web. De manera similar, las plataformas publicitarias como Google Ads permiten a las empresas dirigirse a audiencias específicas para aumentar el conocimiento de su marca y llegar a clientes potenciales.

Estas empresas deben presentar a la Comisión un resumen detallando las medidas de cumplimiento que han implementado dentro de los seis meses posteriores a su designación como guardianes.

La Ley de Mercados Digitales establece ciertas obligaciones para los guardianes de acceso para permitir una competencia leal en el mercado digital.

DMA requiere que los guardianes de acceso:

• permitir a los usuarios utilizar aplicaciones y tiendas de aplicaciones de terceros.
• permitir a los usuarios desinstalar aplicaciones preinstaladas o cambiar la configuración predeterminada.
• proporcionar acceso a terceros para interoperar con los servicios del guardián en situaciones específicas.
• permitir a sus usuarios acceder a los datos que generan mientras utilizan la plataforma del gatekeeper.
• permitir a los usuarios darse de baja de las plataformas y servicios de gatekeeper.
• Proporcionar herramientas e información a anunciantes y editores para verificar los anuncios alojados en sus plataformas de forma independiente.
• Permitir a los usuarios promocionar sus ofertas y cerrar contratos con clientes fuera de la plataforma del gatekeeper.

DMA exige que los guardianes de acceso no hagan lo siguiente:

• Utilice los datos de los usuarios empresariales para competir contra ellos en la plataforma del guardián.
• favorecer los productos o servicios propios del gatekeeper sobre ofertas similares de terceros.
• obligar a los desarrolladores de aplicaciones a utilizar servicios de control específicos para aparecer en las tiendas de aplicaciones.
• rastrear a los usuarios finales fuera del servicio de plataforma principal para publicidad dirigida sin consentimiento.

Estos son algunos de los principales beneficios de la Ley de Mercados Digitales para las empresas de la Unión Europea:

• Las empresas que dependen de guardianes para vender sus productos y servicios en un mercado único se beneficiarán de una competencia leal en el mercado digital.
• Las nuevas empresas y empresas emergentes tendrán nuevas oportunidades para competir e innovar dentro de las plataformas digitales y estarán libres de términos y condiciones injustos que limiten su crecimiento.
• Los consumidores disfrutarán de una amplia gama de servicios para elegir. Tendrán más opciones en el mercado y podrán acceder directamente a estos servicios a precios justos.
• Los guardianes conservarán la capacidad de innovar e introducir nuevos servicios. Sin embargo, se les prohibirá emplear prácticas desleales hacia los usuarios comerciales y clientes, garantizando un campo de juego justo para todos.

La Ley de Mercados Digitales no se aplica a las pequeñas empresas. Sin embargo, si recopila o utiliza los datos personales de sus clientes a través de plataformas o servicios de guardián, debe obtener el consentimiento previo de sus clientes y compartir la señal de consentimiento con el guardián.

Los seis guardianes designados han introducido nuevos cambios y adiciones a sus servicios y plataformas en respuesta a las pautas de la DMA.

Por ejemplo, Google exige que los editores que utilizan Google AdSense, AdManage o AdMob para publicar anuncios a usuarios del EEE y el Reino Unido utilicen un CMP certificado por Google antes del 16 de enero de 2024. Google también actualizó el modo de consentimiento de Google e introdujo Modo de consentimiento v2 con dos parámetros adicionales para mejorar la privacidad del usuario.

Las empresas y sitios web que utilizan estas plataformas y servicios deben estar al tanto de los nuevos cambios y tomar las medidas necesarias para seguir utilizándolos.

A continuación se presentan algunas pautas generales que los sitios web, los editores y las empresas deben seguir para continuar utilizando los servicios de gatekeeper y cumplir con la DMA.

1. Asegúrese de que las plataformas y servicios de gatekeeper que está utilizando cumplan con las regulaciones de DMA. Además, migre o actualice a la última versión de la plataforma o los servicios del gatekeeper.
2. Obtenga el consentimiento previo de sus usuarios para el uso de sus datos personales.
3. Comparta señales de consentimiento del usuario con los guardianes.
4. Permitir a los usuarios restringir los datos compartidos con los guardianes.
5. Proporcionar acceso a los usuarios comerciales a sus datos según las regulaciones de la DMA.
6. Manténgase informado y actualizado con las últimas regulaciones de la DMA.

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¿Quiénes son los guardianes en DMA?

Los guardianes se refieren a grandes plataformas en línea que tienen un control e influencia significativos sobre la economía digital. Estas plataformas suelen tener una posición dominante en el mercado y actúan como intermediarias entre empresas y consumidores.

La Comisión Europea ha designado hasta ahora a seis importantes empresas tecnológicas, como Meta, Alphabet, Amazon, ByteDance, Apple y Microsoft, como guardianes.

¿Cuáles son las multas y sanciones por incumplimiento de la DMA?

Cualquier guardián designado que viole las regulaciones de la DMA puede enfrentar multas de hasta el 10% de la facturación anual global de la empresa, que aumentará hasta el 20% en caso de violaciones repetidas. Además, como consecuencias adicionales en caso de incumplimiento, también podrán imponerse multas coercitivas de hasta el 5 % del volumen de negocios medio diario.

¿Cuál es la diferencia entre la Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales?

La Ley de Servicios Digitales (DSA) regula las plataformas y servicios en línea para garantizar la seguridad, la responsabilidad y la transparencia del usuario. Su objetivo es establecer reglas para los servicios digitales, incluidas las plataformas de redes sociales, los mercados en línea y los motores de búsqueda, para abordar cuestiones como el contenido ilegal, los daños en línea y la transparencia publicitaria.

La Ley de Mercados Digitales (DMA) regula las grandes plataformas en línea designadas como “guardianes” para evitar que obtengan una ventaja injusta en el mercado digital. Su objetivo es promover la competencia leal, la innovación y la elección de los consumidores imponiendo obligaciones a los guardianes para garantizar un acceso justo, la interoperabilidad y la transparencia para las empresas y los usuarios finales.

La Ley de Mercados Digitales (DMA) es una regulación importante que impone obligaciones a las grandes plataformas digitales conocidas como guardianes del mercado digital. Ayuda a las pequeñas empresas y a las nuevas empresas a crecer y permite una competencia justa en el mercado digital.

Si está utilizando plataformas o servicios de guardián, debe asegurarse de que cumplan con las regulaciones de DMA. Además, actualice a la última versión de los servicios de gatekeeper para seguir usándolos.

También necesita obtener el consentimiento previo de sus usuarios y clientes para utilizar sus datos personales con fines publicitarios y de seguimiento. Con una solución CMP, puede administrar fácilmente el consentimiento del usuario para su sitio web.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender la Ley de Mercados Digitales y cómo afectará a su negocio; Si tiene alguna pregunta, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

Descargo de responsabilidad: Este artículo tiene únicamente fines informativos y no representa asesoramiento legal. No tenemos intención de obtener ningún tipo de relación abogado-cliente. Si buscas asesoramiento jurídico, te recomendamos que contactes con un profesional.